R$ 1531,00
Indicadores, Melhoria, Suporte, Processos, Sociais, Empresa, Plataforma, Equipe, Usuários, E commerce
Descrição: Estamos buscando um(a) Assistente de CX para atuar como ponto focal na resolução de casos complexos que não foram retidos pela nossa Inteligência Artificial. Sua missão será investigar causas raízes, articular soluções com áreas internas e garantir a retenção dos usuários. Além da operação, você será peça-chave na Gestão do Conhecimento, documentando tratativas para o aprimoramento c...
Em Customer Experience, inspiramos confiança nas pessoas que usam a nossa plataforma, gerando experiências
Engenharia, Gestão Comercial, Áreas correlatas • Pós-graduação/MBA (diferencial): Gestão de Projetos, Customer Experience (CX), Supply Chain / Logística, Gestão de Pessoas • Experiência em atendimento ao cliente e-commerce ou empresas de grande volume• Sólida experiência em atendimento ao cliente com foco em pós-venda (Customer Experience - CX...
Descrição: About this Role Support Engineer is responsible for delivering high-quality, customer-focused technical escalation, and coordination with outsourced partners to ensure consistent and efficient service experience and provide proactive, customer-focused communication.• Support development of technical documentation • Experience in IT ...
compreender as necessidades dos clientes, transformar feedbacks em melhorias reais e fortalecer a cultura Customer iniciativas que contribuam para a evolução da experiência do cliente, além de promover e fortalecer a cultura Customer performance e suporte às tomadas de decisão.📌 RequisitosBuscamos um(a) profissional com experiência em Customer Experi...