R$ 7512,00
Graduação em Administração de Empresas
Atendimento ao cliente, Gestão, Entrega, OTIF, KPI, Processos, Acompanhamento, Equipe, Logística, Planos de ação
Descrição: Vaga: Coordenador ComercialEstamos em busca de um profissional para atuar como Coordenador a satisfação dos clientes com contrato vigente, através do gerenciamento de equipe de Analistas de Customer Service, visando manutenção e fidelidade.Requisitos:- Experiência em liderança de equipes;- Conhecimento
.• Conhecimentos/Experiências necessários: Experiência anterior na coordenação e estruturação de SAC/ Customer Service e CX no varejo (digital: e-commerce/marketplace e físico); Experiência na liderança PDCA, mapeamento de fluxo, automações); Experiência com CRM/Helpdesk (Zendesk, Freshdesk, Salesforce Service