Descrição: Buscamos Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de equipes de vendas, com foco melhoria contínua dos processos.Atividades:Liderar, engajar e desenvolver equipes de vendas em ambiente de Call Center;Realizar acompanhamento de performance, fornecendo feedbacks estruturados e contínuos;Construir captação.Requisitos:Ensino S...
Descrição: Atividades:Realizar atendimento (ativo, receptivo e whatsapp) com foco em assistência aos candidatos e alunos da UJ e UVA;Tirar dúvidas relacionadas a processos acadêmicos e financeiros;Apoiar abertura de protocolos ao aluno;Atuar na captação de novos alunos;Recepcionar e direcionar elogios e sugestões.Requisitos:Ensino médio completo;Disponibilidade para atuar 36 horas semanais de s...
Descrição: Monitorar estratégias e propor melhorias;Aplicar treinamento na equipe no uso da ferramenta;Atualizar script das ferramentas;Tratar com fornecedores/ empresas parceiras.Retroalimentar o relatório com os resultados obtidos;Se manter atualizado com o que está acontecendo na operação;Participar de reuniões com os supervisores e coordenações;Identificar oportunidades junto à concorrência...
resultados.Outros requisitos: Ensino superior cursando (últimos períodos); Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote office.
.• Experiência comprovada em vendas, televendas ou call center ativo (mandatório).• Vivência anterior
.• Experiência comprovada em vendas, televendas ou call center ativo (mandatório).• Vivência anterior