Descrição: Personale contrata: Atendente de Plano de Saúde (Operador de Call Center (Saúde))Se você possui
capacidade conforme sazonalidade e campanhas.Outros requisitos: Experiência prévia em planejamento de call center / contact center;Conhecimento em escalas, banco de horas e dimensionamento;Vivência com gestão
Descrição: Informações da vaga:Unidade: Centro Administr. (Faria Lima) (AECA)Área: Centro Agend. Atendimento Telefônico VJornada: 09:00-15:20(6:20H/D)PABX 180 HORAS/MÊSModelo de Trabalho: PresencialContrato: CLT Prazo IndeterminadoResponsabilidades: Atuar no atendimento telefônico, prestando orientações diversas da área de atuação; Estar voltado às necessidades das pessoas identificando as difi...
as manifestações, buscando preferencialmente solucioná-las no primeiro contato com o paciente(first call
gerenciando áreas críticas como: Comercial e Vendas (PF e PJ); Pós-Venda e Retenção ( churn ); Cobrança e Call Center .Idiomas:Inglês - Nível BásicoOutros requisitos: Liderança e Visão: Experiência sólida em gestão
Capacidade de interpretação de histórico de casos e procedimentos internos.Desejável:Experiência anterior em Call Center, SAC ou Suporte ao Cliente.Experiência no uso de ferramentas de IA (ex.: Copilot) como apoio Capacidade de interpretação de histórico de casos e procedimentos internos.Desejável:Experiência prévia em Call Center / SAC / Supo...
Capacidade de interpretação de histórico de casos e procedimentos internos.Desejável:Experiência anterior em Call Center, SAC ou Suporte ao Cliente.Experiência no uso de ferramentas de IA (ex.: Copilot) como apoio Capacidade de interpretação de histórico de casos e procedimentos internos.Desejável:Experiência prévia em Call Center / SAC / Supo...
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no Superior completo - Pós-Graduação/MBA desejável.Experiência: Sólida experiência em gestão de equipes de Call Center/Atendimento Domínio em KPIs (TMA, TME, NPS, FCR, SLA).Proficiência em Excel e ferramentas de
buscando (Requisitos): Ser maior de idadeEnsino médio completoNecessário experiência comprovada em Call Center Possuir capacidade de interpretação de texto e analíticoConhecimento em pacote office Disponibilidade
nós estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade; Ensino médio completoDesejável experiência em Call center com atendimento em Cobrança/Retenção e atendimento on-line/off-line (chat e/ou email)Desejável
gestão.Experiência com análise e conferência de dados, cadastros ou informações.Vivência em operações de Call Center ou Atendimento (apoio interno).Utilização de ferramentas de IA (ex.: Copilot) para apoio na análise
interpretar perfil do cliente, histórico de contatos e propostas.Desejável:Experiência anterior em Vendas, Call Center ou área Comercial.Utilização de ferramentas de IA (ex.: Copilot) para apoio em argumentação,
Capacidade de interpretação de histórico de casos e procedimentos internos.Desejável:Experiência anterior em Call Center, SAC ou Suporte ao Cliente.Experiência no uso de ferramentas de IA (ex.: Copilot) como apoio