Descrição: Supervisionar e apoiar a equipe de operadores de call center, garantindo a produtividade e
Ensino Superior completo;Experiência em Operações de Call Center Ativo;Conhecimento em Pacote Office TrabalhoMorumbi - SPOutros requisitos: Ensino Superior completoExperiência com supervisão de vendas em call center
capacidade conforme sazonalidade e campanhas.Outros requisitos: Experiência prévia em planejamento de call center / contact center;Conhecimento em escalas, banco de horas e dimensionamento;Vivência com gestão
Descrição: Informações da vaga:Unidade: Centro Administr. (Faria Lima) (AECA)Área: Centro Agend. Atendimento Telefônico VJornada: 09:00-15:20(6:20H/D)PABX 180 HORAS/MÊSModelo de Trabalho: PresencialContrato: CLT Prazo IndeterminadoResponsabilidades: Atuar no atendimento telefônico, prestando orientações diversas da área de atuação; Estar voltado às necessidades das pessoas identificando as difi...
as manifestações, buscando preferencialmente solucioná-las no primeiro contato com o paciente(first call
conhecimento em sistemas de cobrança;- Desejável conhecimento em atendimento telefônico preferencialmente em Call Center ativo.Atividades:- Realizar contato ativo com os pacientes a respeito de atendimentos hospitalares
intermediário de digitação;- Desejável conhecimento em atendimento telefônico preferencialmente em Call Center;- Desejável conhecimento do sistema Motion;- Desejável conhecimento na área da saúde, preferencialmente
Capacidade de interpretação de histórico de casos e procedimentos internos.Desejável:Experiência anterior em Call Center, SAC ou Suporte ao Cliente.Experiência no uso de ferramentas de IA (ex.: Copilot) como apoio Capacidade de interpretação de histórico de casos e procedimentos internos.Desejável:Experiência prévia em Call Center / SAC / Supo...
Capacidade de interpretação de histórico de casos e procedimentos internos.Desejável:Experiência anterior em Call Center, SAC ou Suporte ao Cliente.Experiência no uso de ferramentas de IA (ex.: Copilot) como apoio Capacidade de interpretação de histórico de casos e procedimentos internos.Desejável:Experiência prévia em Call Center / SAC / Supo...
Descrição: SUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no Superior completo - Pós-Graduação/MBA desejável.Experiência: Sólida experiência em gestão de equipes de Call Center/Atendimento Domínio em KPIs (TMA, TME, NPS, FCR, SLA).Proficiência em Excel e ferramentas de
buscando (Requisitos): Ser maior de idadeEnsino médio completoNecessário experiência comprovada em Call Center Possuir capacidade de interpretação de texto e analíticoConhecimento em pacote office Disponibilidade
oportunidade.Do que você precisa para concorrer à vaga:Ensino médio completoExcel básico.Experiência com call center será um diferencial.Boa habilidade de comunicação e escrita;Trabalho em time.Foco em resultadoPerfil
nós estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade; Ensino médio completoDesejável experiência em Call center com atendimento em Cobrança/Retenção e atendimento on-line/off-line (chat e/ou email)Desejável
gestão.Experiência com análise e conferência de dados, cadastros ou informações.Vivência em operações de Call Center ou Atendimento (apoio interno).Utilização de ferramentas de IA (ex.: Copilot) para apoio na análise
interpretar perfil do cliente, histórico de contatos e propostas.Desejável:Experiência anterior em Vendas, Call Center ou área Comercial.Utilização de ferramentas de IA (ex.: Copilot) para apoio em argumentação,
estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade; Ensino médio completo;Necessário ter experiência com Call Center;Desejável experiência em serviços financeiros;Inglês avançado + Português Fluente;Disponibilidade
Capacidade de interpretação de histórico de casos e procedimentos internos.Desejável:Experiência anterior em Call Center, SAC ou Suporte ao Cliente.Experiência no uso de ferramentas de IA (ex.: Copilot) como apoio
Nossas vagas são disponibilizadas para: Unidades de Atendimento, Call Center (Teleatendimento) e áreas