• Obrigatório ter certificação do ouvidor.• Perfil analítico e foco na resolução de problemas em tempo real• Necessário experiência em atendimento de células críticas (RA, midias sociais, fale conosco e ouvidoria)Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários! trabalhar:Desenvolvimento ProfissionalPrograma de Idiomas: disponível para todo...
Conhecimento e facilidade no pacote Office e navegação na internet (será avaliado);Experiência prévia em Ouvidoria e realizar contatos ativos, esclarecendo dúvidas e, quando necessário, abrindo chamados internos ou responsável;Analisar demandas recebidas por e-mail ou por ferramentas online;Interagir com diferentes áreas internas presencial: segunda a sext...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino médio completo; - Experiência: Será um diferencial experiência com atendimento ao cliente, SAC e Ouvidoria; Atividades:Realizar a abertura do atendimento da ficha do P.S, Centro Diagnóstico ou a abertura da Internação; Solicitar elegibilidade/senha dos atendimentos de Pronto Socorro, Centro...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino médio completo;- Experiência: Será um diferencial atendimento ao cliente, Ouvidoria e Recepção;Atividades:Realizar o atendimento dos clientes garantindo que o seu transmitidas aos demais componentes da equipe.Realizar solicitações e acompanhamento da autorização de internações pormeio de contato realiza...
telefônico;Atender as solicitações dos clientes internos e externos do Laboratório;Atender solicitações Manter em dia os protocolos de Qualidade estabelecidos para os processos;Esclarecer dúvidas externas e internas ; Manter a equipe orientada quanto aos processos e fluxos internos e do Núcleo Atendimento;Gerenciar Un...
Desejável superior completo ou em cursoExperiência com atendimento ao cliente e Gestão de equipes.Necessário seu turno de trabalho; Realizar treinamentos técnicos de convênios, novas práticas e de postura de atendimento com especialistas;Resolver as solicitações administrativas realizadas pelos familiares dos pacientes internados ou não internados
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino médio completo; - Experiência: Será um diferencial atendimento ao cliente, Ouvidoria e Recepção; Atividades:Realizar o atendimento dos clientes garantindo que o seu transmitidas aos demais componentes da equipe.Realizar solicitações e acompanhamento da autorização de internações por meio de contato real...
Suas responsabilidades serão: Como Expert em Interação, você será responsável por realizar atendimentos a clientes via Reclame Aqui, Ouvidoria, consumidor.gov e midias sociais.Horário: Disponibilidade entre Português• Perfil analítico e foco na resolução de problemas em tempo real• Desejável experiência com Ouvidoria ou atendimento a canais cr...
Descrição: Requisitos:- Ensino médio completo- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria pacientes nas solicitações de transferências, ou falta de acomodação, quando necessário.• Realizar atendimento preenchimento de declaração de óbito quando necessário.• Solicitação de autorização no convênio de exames/atendimento em pronto-...
Descrição: Requisitos:- Formação; Ensino Médio Completo- Experiência. " - Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC; " Atividades:"· Negociação de autorizações para as internações preparar e encaminhar a documentação exigida de acordo com cada Operadora para solicitar a autorização da internação cotações)...