R$ 1477,00
Graduação em Administração
Atendemos 6.8 milhões de clientes por meio de nossos produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência
Descrição: Responsabilidades do Cargo Como assistente de atendimento ao cliente, você será responsável de comunicação, comportamento centrado no cliente e adesão aos padrões de conformidade e entrega de serviços melhoria contínua.Conhecimento de Métricas Operacionais• Tempo Médio de Atendimento (AHT)• Nível de Serviço
de marketing;Criar relatórios analíticos de suporte à decisão;Conferir os débitos relacionados aos serviços parceiras na elaboração de materiais relacionados ao institucional;Dar suporte ao Analista Junior e a Assistente