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Salário mediano em todo Brasil
R$ 1452,00
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Principais palavras-chave
Atendimento ao cliente, SAP, E mail, Solicitações, Reclamações, Telefone, Queixas, Empresa, Suporte, Redes sociais
4 vagas de emprego para assistente de apoio
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ou sistema próprio• Comunicar imediatamente ao superior qualquer anormalidade ou situação de risco• Apoiar
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de performance com foco em melhoria contínua;• Identificar oportunidades de automação de processos e apoiar logísticos.• Ser ponto focal entre as áreas operacionais (Gestão, Qualidade, Atendimento e Frota);• Apoiar Segurança e RH quanto à rotina da operação.• Atuar como referência técnica e comportamental para os assistentes
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a experiência do público.Gestão de Equipes Operacionais• Coordenar equipes operacionais, incluindo assistentes .• Acompanhar desempenho, organização e qualidade do atendimento ao público.Facilities & Estrutura• Apoiar • Encaminhar demandas e fornecer feedback às áreas internas.Documentações & Processos Operacionais• Apoiar
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fluxos e processos comerciais.Gestão de pessoas e desenvolvimentoRealizar acompanhamento diário de assistentes e analistas da área;Aplicar feedbacks, PDIs e acompanhamentos de desenvolvimento;Apoiar onboarding e novos colaboradores;Desenvolver, atualizar e aplicar materiais de treinamento operacional e sistêmico;Apoiar Monitorar indicadores operacionais, c...