Descrição: Atuar de forma humanizada na relação com os clientes, colegas e gestores; Realizar atendimento pelos canais disponibilizados pela Instituição( telefone, e-mail, fale conosco, Chat, WhatsApp, Mídias Sociais, Presencial; Registrar as manifestações, buscando preferencialmente solucioná-las no primeiro contato com o paciente(first call resolution). Na impossibilidade, tratar as manifesta...
histórico de reclamações;• Gestão da demanda da área, fila de pendência geral, fila de pendência do analista manifestações e demandas recebidas;• Responsável por reavaliar e retomar a tratativa não solucionado pelo analista I;• Ser suporte/referência para o analista I. • Buscamos alguém que apresente: • Ensino superior completo
assegurando que todos estejam engajados pela nossa cultura.Quais são as responsabilidades da posiçãoO Analista
Descrição: Descrição do cargo • Desenvolver atividades de suporte técnico na área de Tecnologia da Informação realizando análise, implantação e manutenção de hardwares, softwares e equipamentos, a fim de contribuir para a otimização dos processos relacionados à área.• Instalar, configurar e realizar a manutenção das redes sem fio e do cabeamento estruturado, bem como das bases de dados utilizad...
Descrição: Visão Geral do Cargo:Participar do desenvolvimento das atividades da área de atendimento e gestão da carteira de clientes; auxiliar na interface com outras áreas da empresa; controlar os pedidos dos clientes, estoque, prazo de entrega, entradas, devoluções de produtos acabados e o volume de produtos solicitados; imputar dados no sistema de gestão; auxiliar na execução dos planos de a...
Descrição: ▪ Efetuar a curadoria de projetos de artes visuais;▪ Formular políticas/diretrizes para área;▪ Analisar propostas da área; Acompanhar, orientar e elaborar projetos com as equipes das Unidades;▪ Redigir propostas, relatórios, planos de trabalho (conceito, metodologia, procedimentos);▪ Participar de projetos interdisciplinares;▪ Analisar indicadores de desempenho e resultados qualitati...
Descrição: Requisitos:-Desejável superior completo;-Excel intermediário;-Necessário vivência com faturamento, conhecimento de tabela Tuss/AMB/CPHPM e sistema tasy.Atividades: - Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de saúde, segurança e meio ambiente;-Receber todas as contas físicas provenientes das unidades;-Analisar as se as cobranças estão de acordo com as prescriç...
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte à Venda e Atendimento ao Cliente para atuar como ponto