Descrição: ·Suporte técnico (hardware e software homologados pelo Cliente) a usuários de estações de periféricos (mouse, teclados, headsets e impressoras);Mudança física de equipamentos;Solução de problemas, suporte intervenção local;Substituição de peças como fontes, hard disk, memorias entre outros quando possível;Suporte presencial de Telef...
Descrição: Fornecer suporte técnico de nível 2 aos clientes, solucionando problemas relacionados a produtos Dell, incluindo desktops, laptops, servidores e outros dispositivos.Diagnosticar e resolver problemas técnicos Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.Experiência em suporte téc...
Descrição: Prestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade especializadas e customizadas em seu portfólio, nós desenvolvemos, vendemos, implantamos e prestamos suporte O desafio é para prestar suporte diferenciado, provendo soluções com empatia e pró atividade, garantindo tecnologia ou na área de Segme...
Descrição: O QUE VOCÊ VAI FAZER: ● Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes;● Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;● Registrar, em sistema, a...
inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.MISSÃO:Prestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade, garantindo a satisfação dos nas atividades básicas de administração de servidores e estação de trabalho Windows;• Conhecimento técnico a infraestrutura a clientes;• Bons c...
desinstalar softwares, utilitários e aplicativos;Realizar procedimentos de backup e recuperação de dados;Suporte periféricos, como impressoras e scanners;Acionamento e acompanhamento de prestadores de serviçosFornecer suporte E QUALIFICAÇÕESO que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Experiência de suporte CompletoDiferenciais:Com...
em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou área correlata.Análise técnica linguagem SQL.Debugar em ambiente local e remoto;Conhecimentos em Protheus, regra de negócio e análises técnicas
Descrição: Executar serviços técnicos relacionados com a Tecnologia da Informação (TI), medianterotinas Inglês técnico para leitura de manuais e pesquisas na internet.
testar e avaliar novos produtosManter uma biblioteca de BIOS, drivers e patches atuais para equipamentos suportados Suporte ao acesso remoto para usuários de laptop, manutenção de rastreamento de chamadas e bancos de ferramentas remotasBons conhecimentos de interfaces Bom conhecimento do ambiente MIS Bom conhecimento de suporte
Descrição: Analista de Suporte Jr [FIELD SERVICE]Modelo de contratação CLT, segunda a sexta de 08h às Suporte a Office 365 e Windows 10. de desktop e notebook, instalação/configuração de softwaresExperiência em trabalho em service desk, suporte requisitos: Requisitos:Habilidades de comunicação excepcionais e capacidade de traduzir informações ...
Power BI.Colaborar com a equipe de vendas para entender suas necessidades de relatórios e fornecer suporte e painéis interativos.Habilidades de comunicação excepcionais e capacidade de traduzir informações técnicas em linguagem simples.Escolaridade: Curso técnico/Superior cursando em áreas relacionadas.
tecnologia em operação;Gestão de incidentes e gerenciamento de plataformas utilizadas pelo negócio;Suporte Office 365 (Sharepoint, OneDrive, Word, Excel, Powerpoint, Teams);Auxílio no controle de ativos de TI;Suporte Treinamento de usuários/integração as ferramentas da empresa;Orientação e esclarecimento de dúvidas técnicas Servidores de Arquivos, Banco de...
de redes, participação na implantação e manutenção dos projetos de infra-estrutura, e prestação de suporte técnico no uso de equipamentos de rede, visando confiabilidade e disponibilidade dos recursos.• Manter performance e qualidade.• Analisar demandas de todas as áreas da companhia, propor soluções economicamente e tecnicamente
Descrição: Estamos em busca de um Analista de Suporte para se juntar à nossa equipe! Responsabilidades: - Fornecer suporte técnico para usuários internos e externos;- Resolver problemas monitorar redes e sistemas;- Documentar processos e procedimentos.Requisitos: - Experiência comprovada como Analista de Suporte ou em...
Tecnologia da InformaçãoFormação desejável: Curso superior em Tecnologia da InformaçãoConhecimentos técnicos Garantir uma comunicação assertiva e eficiente com todos os canais de negócios sobre o status de serviços suportados
Descrição: O que esperamos que você realize:Atender e resolver solicitações de suporte técnico via telefone , e-mail e chat, em português e inglês.Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a hardware eficaz.Manter-se atualizado com as políticas da empresa, produtos e serviços.Oferecer orientação e suporte correlatas (pode estar...
Descrição: Vaga: Analista de Suporte Junior - TIDescrição da vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte Junior - TI para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá conhecimento em suporte técnico, habilidades de resolução de problemas e excelente local em projeto...
Contrato;Analisar e controlar as solicitações via sistema;Elaborar relatórios de incidente;Prestar suporte técnico aos usuários internos e externos, solucionando problemas relacionados a hardware, software e (quantidade de tickets resolvidos dentro do prazo acordado, índice de satisfação do usuário após o suporte riscos relacionados a qualidade, segurança ...
Descrição: O que esperamos que você realize:Inicialmente o suporte será focado na aplicação Ronda/SeniorCriação EC (SuccessFactors)Revisar a geração de arquivos AFDIntermediação dos tickets junto a Lobtech para suporte QUALIFICAÇÕESO que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Experiência prévia em suporte técnico em si...
inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.MISSÃO: Prestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade, garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESQueremos excelência em Suporte
Descrição: Requisitos:- Formação: Nível superior completo;- Experiência obrigatória: 5 anos;- Conhecimento técnico Garantir alta disponibilidade e performance, das plataformas, e quando necessário, orientar e treinar os técnicos Criar procedimentos técnicos e validar procedimentos técnicos já existentes;- Tratar as demandas de projeto solicita...
.- Conhecimentos técnicos obrigatórios:Conhecimento em sistemas operacionais Windows, Interpretação de segurança de maneira eficaz.Análise e resolução de problemas pós aplicação de patch;- Conhecimentos técnicos de linguagens como Python, Bash ou PowerShell para facilitar a automação de processos.Atividades:- O Analista
clientes internos e externos para dúvidas e requisições relacionadas a utilização dos serviços de TI, suporte assegurando o cumprimento dos Níveis Mínimos de Serviço (SLA), garantindo uma resolução eficiente;Oferecer o suporte técnico inicial para resolver problemas simples, guiando os clientes para procedimentos básicos de resolução Inglês - Nível Interme...
Descrição: Estamos em busca de um Analista SR de EUC com conhecimentos/experiência em gestão de contratos com ênfase na gestão técnica/administrativa, relacionamento com fornecedor, análise e decisão de conflitos diferencial. - Experiência comprovada em Excel avançado. - Experiencia de pelo menos 3 anos nos requisitos técnicos
Descrição: Estamos em busca de um Analista Pleno de EUC Infraestrutura com conhecimentos/experiência plataformas de End User: File Servers, Print Servers, AD (Active Directory), Terminal Services, Imagens e Suporte Pós-graduação será um diferencial.- Experiencia de pelo menos 3 anos nos requisitos técnicos acima solicitados plataformas de End User: File Se...
Descrição: Estamos em busca de um Analista Sênior de EUC Infraestrutura com sólidos conhecimentos/experiência Experiencia de pelo menos 5 anos nos requisitos técnicos acima solicitados; Experiência comprovada em
Descrição: Estamos em busca de um Analista de T.I para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por tecnologia e tem experiência em suporte técnico, redes e segurança da informação , essa pode ser a oportunidade que você estava esperando.Responsabilidades:- Realizar suporte técnico e software.Requisitos:- Formação em Tecnolo...
Descrição: VAGA PARA ANALISTA DE T.ILocal: Sete Lagoas - MGAtribuições:Prestar assistência técnica aos tecnológicos, a fim de garantir a disponibilidade contínua dos recursos de TI.Atender aos chamados de suporte técnico remota ou presencialmente, a fim de diagnosticar e resolver problemas de hardware e software , relatórios gerenciais sobre ...
softwares.Realizar mudanças físicas de equipamentos de acordo com as necessidades da empresa.Prestar suporte técnico presencial para solução de problemas e atendimento a solicitações de serviços.Realizar análise essenciais:Formação em Engenharia, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação.Experiência prévia em suporte operacionais Windows, Linux e M...
Descrição: O que esperamos que você realize:Atender e solucionar chamados de suporte técnico de nível hardware, software, redes e sistemas operacionais.Realizar procedimentos de backup e recuperação de dados;Suporte da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.Experiência em suporte técnico, ...
Descrição: Nosso time TI – Suporte a Sistemas Nossa área de TI tem como objetivo estratégico ser solução tecnológica para evolução e suporte ao negócio, entregando serviços diferenciados, inovadores e eficientes Na TI da empresa temos as áreas de Service Desk, Infraestrutura, Segurança, Governança TI, Negócios, Suporte A vaga está destinada para a área de ...
desinstalar softwares, utilitários e aplicativos;Realizar procedimentos de backup e recuperação de dados;Suporte periféricos, como impressoras e scanners;Acionamento e acompanhamento de prestadores de serviçosFornecer suporte E QUALIFICAÇÕESO que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Experiência de suporte CompletoDiferenciais:Com...
proativamente os sistemas e componentes de infraestrutura para identificar problemas ou falhas;Prestar suporte técnico aos usuários internos, solucionando problemas relacionados à infraestrutura de TI.Conhecimento
Descrição: Estamos em busca de um Analista de Sistemas Júnior para se juntar à nossa equipe. falhas no sistemaAtuar em implementação de sistemas em ambientes de homologação e produção, fornecer suporte garantir que o sistema atenda às necessidades de todas as partes interessadas.Realizar treinamento e suporte :Conhecimento Técnico: Experiência...
com as áreas clientes;Realizar o levantamento das necessidades, escrita de especificações funcionais/técnicas sistemas desenvolvidos pela empresa;Auxiliar os usuários na resolução de problemas, dúvidas e questões técnicas integrações (API REST);Conhecimento em metodologia ágil de projetos de sistemas;Experiência com sustentação e suporte
: Buscamos profissional para realizar atividades relacionadas ao Atendimento ao Cliente, oferecendo suporte requisitos: Formação: Ensino Superior completo em Administração, logística ou áreas afins.Conhecimentos técnicos
analisa comportamento dos consumidores e revendas para atender as necessidades dos clientes;Prestar suporte andamento em Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas;Pacote Office;Conhecimento em Técnicas
Descrição: Principais Responsabilidades:Liderar internamente e/ou com suporte de consultorias, conduzir Garantir a execução segura e eficiente dos projetos.Elaborar relatórios técnicos detalhados, apresentando
Ágil, disseminando os conceitos de agilidade nos diversos níveis da organização, aplicando conceitos e técnicas Model) como modelo;• Ajudar na construção de métricas de acompanhamento de performance dos serviços;• Suportar
.• Visitas técnicas para operacionalizar os eventos.• Execução de todo o check-list de eventos corporativos • Pesquisa e contato com parceiros e patrocinadores para os eventos com associados e fornecedores.• Suporte