tecnologia em operação;Gestão de incidentes e gerenciamento de plataformas utilizadas pelo negócio;Suporte Office 365 (Sharepoint, OneDrive, Word, Excel, Powerpoint, Teams);Auxílio no controle de ativos de TI;Suporte Treinamento de usuários/integração as ferramentas da empresa;Orientação e esclarecimento de dúvidas técnicas Servidores de Arquivos, Banco de...
clientes internos e externos para dúvidas e requisições relacionadas a utilização dos serviços de TI, suporte assegurando o cumprimento dos Níveis Mínimos de Serviço (SLA), garantindo uma resolução eficiente;Oferecer o suporte técnico inicial para resolver problemas simples, guiando os clientes para procedimentos básicos de resolução Inglês - Nível Interme...
Descrição: Principais Responsabilidades:Liderar internamente e/ou com suporte de consultorias, conduzir Garantir a execução segura e eficiente dos projetos.Elaborar relatórios técnicos detalhados, apresentando
Habilidade para diagnosticar problemas com suporte de pessoas técnicas de outras áreas (TI) e propor
Turnkey;• Realizar gestão de contratos juntos aos fornecedores;• Equalização de propostas junto a área técnica com o praticado em mercado; • Gerar ações que garantam o atingimento dos kpi`s de performance;• Dar suporte