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Salário mediano em todo Brasil
R$ 2336,00
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Formação mais frequente
Graduação em Administração
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Principais palavras-chave
Banco, SAC, Acompanhamento, Processos, Impressoras, Via, Faturamento, América latina, Responsável, Estados unidos
24 vagas de emprego para analista de suporte ao cliente
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Descrição: Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme técnicos.Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e office, noções de ...
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Descrição: Oportunidade exclusiva para mulheres para atuar como Analista de Suporte Júnior em empresa de mercado financeiro e de capitais.Conhecimentos necessários:ITIL;Atendimento ao cliente;Computação SCCM.Como será o seu dia a dia:Suporte TI de microinformática de 3º nível para os usuários internos;Suporte atualizações automáticas (SCCM) de...
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cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas; Registrar, em sistema, a solicitação do cliente tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados; Triar os tickets abertos pelo cliente ; Manter atualizados FAQs/banco...
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cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;Registrar, em sistema, a solicitação do cliente tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados;Triar os tickets abertos pelo cliente de ticket ou status do atendiment...
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cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;Registrar, em sistema, a solicitação do cliente tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados;Triar os tickets abertos pelo cliente de ticket ou status do atendiment...
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cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Apoiar o atendimento dos clientes evidências de detalhamento necessárias para seu entendimento;Apoiar, na triagem, os tickets abertos pelo cliente status do atendimento;Auxiliar no envio dos status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente da área;Apoiar na atualização...
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cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;Registrar, em sistema, a solicitação do cliente tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados;Triar os tickets abertos pelo cliente de ticket ou status do atendiment...
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Atualização no chamado, retorno aos colaboradores).Manutenção preventiva e corretiva em desktops e notebooks;Suporte tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Conhecimento sobre Service-now;Experiência anterior como analista Atendimento com encantamentoDiferenciais:Ser comunicativo e saber se expressar para relacionamento com clientes ;Foco no clie...
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desinstalar softwares, utilitários e aplicativos;Realizar procedimentos de backup e recuperação de dados;Suporte informações;identificar oportunidades de melhoria e promovendo elevação de qualidade no serviço prestado ao cliente E QUALIFICAÇÕESO que precisamos que você tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Experiência de suporte Cursando ou CompletoD...
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para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:O analista de Suporte FRONT OFFICE, tem como principal objetivo apoiar o cliente em suas dúvidas relacionadas a utilização do nosso ERP voltado para gestão hoteleira.Realizar o atendimento aos clientes, por meio para ChatBot;Orientações quanto ...
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Analista de Atendimento e Suporte Técnico Sr | Afirmativa para Pessoas com Deficiência
Nestlé Brasil LTDASêniorForte conhecimento em metodologias de gerenciamento de projetos e visão voltada para experiência do cliente
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Descrição: - Sustentação técnica junto aos nossos clientes externos (parceiros), visando garantir que serviços financeiros de Crédito B2B estejam 100% funcionais do ponto de vista sistêmico, atuando como suporte nível 1, utilizando ferramenta de controle de chamados. - Suporte aos nossos clientes quanto ao entendimento , encaminhamento, testes...
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atendimento a chamados remoto via telefone, inteirando-se sobre os problemas e direcionando ao Líder de Suporte demanda seja direcionada e inserida na sequência de atendimento, considerando a prioridade;• Fornece suporte aos serviços de infraestrutura e componentes de TI, atendendo aos clientes internos, identificando os incidentes e buscando a solução, ex...
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Resumo das Responsabilidades:• Realizar o levantamento dos requisitos que precisarão ser atendidos com o suporte e modelagem de dados e avaliando a integração entre os diversos sistemas da Empresa;• Acompanhar e suportar bem-sucedida nas rotinas e processos operacionais da Empresa;• Acompanhar o uso do sistema entregue, suportando eventuais erros e melhori...
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softwares.Realizar mudanças físicas de equipamentos de acordo com as necessidades da empresa.Prestar suporte falhas em softwares homologados, propondo soluções eficazes.Ativar parceiros externos aprovados pelo cliente essenciais:Formação em Engenharia, Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação.Experiência prévia em suporte operacionais Windows, Lin...
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garantem a saúde e a organização da TI na plantaTreinamento dos usuários em rotinas e ferramentas de TI Suporte técnica ¿ Plano de contingência e instrução de trabalho Comunicação com os diversos níveis da área de TI, clientes Cursando ou Completo em Sistema da Informação, Ciência da Computação e áreas afinsExperiência prévia em suporte TI.Excelentes habil...
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Descrição: Vaga: Analista de SetupEstamos em busca de um Analista de Setup para se juntar à nossa equipe Responsabilidades:- Configurar sistemas e softwares de acordo com as necessidades do cliente;- Identificar problemas relacionados à configuração de sistemas;- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de suporte técnico para garantir a...
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Estamos procurando um Analista de BI Sênior para se juntar ao #timeAtiva. aprender com um time de alto nível; Conectar e impactar positivamente a vida e os sonhos de nossos clientes Fornecer suporte técnico especializado e treinamento para usuários finais de ferramentas de BI e sistemas Estamos em diversas cidades brasileiras, atendemos clientes
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informação, como: ameaças, vulnerabilidades, risco cibernéticos, etc.Participar de procedimentos que suportam os procedimentos de cada parceiro.A Somar Diversidade é sua parceira e te auxilia a se aproximar do cliente
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Brasil.Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes Com objetivo de gerar de forma estruturada, informações e dados que direcionam as ações de gestão, suportam de custo, aumento de receita, otimização de performance operacional e ampliação da experiência dos clientes analíticos e dashboard...
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, validações e implementações em ambiente de produção;- Reuniões com usuários, gerentes, diretores, clientes , fornecedores de sistemas e consultores externos;- Suporte aos usuários dos sistemas administrados por
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Descrição: Analista de Infraestrutura de TI Junior – Operações de RedesDisponibilidade para atuar 100% de alto desempenho e seguro, refletindo em um crescimento contínuo nos principais negócios de nossos clientes assegurar a integridade, desempenho e segurança do ambiente, bem como de apoiar iniciativas de auditoria, suporte a projetos da área de infraestr...
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Descrição: Analista de Operações de BackofficeEstamos em busca de um Analista de Operações de Backoffice renovações, alterações e cancelamentos;• Verificar poderes para assinatura de contratos, tanto por parte dos Clientes realizando atividades de verificação, validação de prazos, taxas, valores, multas e atrasos, etc.;• Prestar suporte
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Descrição: Estamos buscando um Analista Sênior de Sistemas altamente capacitado para liderar a gestão ideal será responsável por conduzir a definição de requisitos, o desenvolvimento, a manutenção e o suporte soluções personalizadas e adaptáveis;Especificar requisitos de sistemas com base nas necessidades dos clientes integração de bancos de dados com SQL ...