R$ 3424,00
Graduação em Administração
Analista de serviços, Atendimento ao cliente, Indicadores, SAP, Responsável, Sistema, Área, TOTVS, Atividades, Processos
consultoria TPG Melhores Práticas.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar atividade de média complexidade em Serviços • Estrutura de Dados e/ou Banco de Dados - desejável.• Desejável, no mínimo, 01 ano em prestação de Serviços
Descrição: Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimen...
Descrição: Responsável por coletar, analisar e desenvolver informações pertinentes à empresa ou projetos;Criação de Relatórios: Gerar relatórios detalhados com base nos dados coletados;Tratamento de Dados: Isso envolve limpeza, transformação e organização dos dados para facilitar a análise;Interpretação de Dados: analisa resultados usando técnicas estatísticas e fornece relatórios de progresso;...
Descrição: Processamento de Pedidos e Gerenciamento de Contas:Receber e processar pedidos de clientes, garantindo a precisão das informações e o cumprimento dos prazos.Manter registros precisos de comunicações com clientes e atualizar informações de conta conforme necessário.Gerenciar contas de clientes, incluindo a resolução de problemas de faturamento e o fornecimento de atualizações de conta...
Descrição: Realizar a gestão de categorias estratégicas de serviço (Manutenção, Engenharia etc.) estabelecendo manutenção etc.• Diferencial conhecimento do SAP módulo MM;• Diferencial vivência em contratações de serviços
Descrição: Atuar no monitoramento do EDI;Cadastro de parâmetros de Skus;Atendimento ao time comercial, logística e customer Monitorar alocação de estoque;Realizar análise de carteira de pedido, gestão de estoque;Geração de relatórios e monitoramento do processo de alocação de estoque de regionais específicas.Outros requisitos: Superior Completo;Boa comunicação oral e escrita;Conhecimento em pac...
perdas;Participar de programas colaborativos junto aos clientes buscando o melhor atendimento e nível de serviço
do ITIL (Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação) e estruturas de gerenciamento de serviços
documentation exceptions and hard errors, acting proactively to resolve problems to guarantee the service
Descrição: Estamos em busca de um Analista de Customer Service (PCD) para se juntar à nossa equipe.
Administração.Conhecimentos Básicos do WindowsPacote Office (principalmente Excel)Vivência na área de serviços
Descrição: Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Atuar como o ponto f...
Descrição: Principais Responsabilidades:Operacionalizar e acompanhar todos os processos de Benefícios da Unidade, alimentando o sistema com informações, fazendo atendimento aos colaboradores para esclarecimento de dúvidas, orientando quanto ao atendimento e distribuindo cartões saúde, visa, vale e outros.• Realizar por toda rotina transacional de Recursos Humanos:• Lançar no sistema, os valores...
Computadores, Análise e desenvolvimento de Sistemas, entre outros correlatos;Sólida experiência na gestão de serviços
FAZER:Prestar suporte técnico aos usuários, fornecendo orientações e esclarecimentos sobre o uso dos serviços usuários.Viabilizar a resolução de problemas de baixa complexidade para manter a operacionalidade dos serviços recursos.Garantir o acionamento de fornecedores para solução de incidentes quando o equipamento ou serviço
básico de Power BI será um diferencial.Atividades:- Acompanhar e elaborar indicadores matriciais de Serviços
Descrição: Atuar no monitoramento do EDI;Cadastro de parâmetros de Skus;Atendimento ao time comercial, logística e customer sobre dúvidas de EDI e alocação de estoque, análise de carteira de pedido, gestão de estoque, geração de relatórios e monitoramento do processo de alocação de estoque de regionais específicas;Outros requisitos: Conhecimento em excel;Desejável conhecimento no sistema SAP;Ac...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino superior completo em: Administração, Psicologia, Gestão de RH ou áreas de Comunicação;- Desejavel MBA ou Especialização em: Recursos Humanos, Treinamento e Desenvolvimento, Psicologia organizacional, Educação Corporativa;- Experiência na área e segmento.Atividades:- Realizar diagnóstico e levantamento de necessidades de treinamento junto aos gestores, ti...
Será responsável pelo *Representante de atendimento* em produtos e serviços do ramo de telecomunicações atendimento em produtos financeiros)• Foco em resultados;• Comunicação clara e objetiva;• Perfil dinâmico e analista
Descrição: Buscamos um Analista de GIS para atuar em nossa área de Meio Ambiente.O perfil ideal deve
Descrição: Buscamos um Analista para atuar em nossa área de Sustentabilidade.O perfil ideal deve compartilhar
Descrição: Buscamos um Analista de Treinamento Técnico para atuar em nossa área de Recursos Humanos.O
ambiente de telecom;• Estar disponível para atendimento imediato em casos de indisponibilidade nos serviços de telecom;• Oferecer suporte a respeito dos serviços e recursos de telecomunicações;• Estabelecer contato com prestadores de serviços de telecomunicação e telefonia;• Acompanhar os indicadores de atendimento dos SLAs (acordo de nível de serviç...
direcionada e inserida na sequência de atendimento, considerando a prioridade;• Fornece suporte aos serviços internos, identificando os incidentes e buscando a solução, executando processos para a prestação de serviços de TI em ocorrências críticas, de impacto Alto e Médio, e em casos de ocorrências que ultrapassem o Service Level Agreement - SLA acordado;...
;Garantir que todos os fornecedores estejam executando os serviços conforme contrato;Controle diário atuar dentro dos escritórios;Relatórios;Processar pagamentos a fornecedores relacionados a operações de serviços
;Garantir que todos os fornecedores estejam executando os serviços conforme contrato;Controle diário atuar dentro dos escritórios;Relatórios;Processar pagamentos a fornecedores relacionados a operações de serviços
Descrição: Estamos em busca de um Analista de Compras para se juntar à nossa equipe! Responsabilidades:> Desenvolver fornecedores locais que atendam aos requisitos técnicos do produto e/ou do serviço Criar novos fornecedores no sistema SAP com o preenchimento dos dados cadastraisAquisição de Bens e Serviços > Adquirir produtos e serviços que a...
. • CNH B Principais atividades • Fiscalização em campo em processo de manutenção e obras e serviços de climatização e refrigeração ligadas à área de Infraestrutura, atuando na qualidade do serviço;• efetuar ;• fiscalização e acompanhamento com preenchimento da planilha de dados do SLA – Acordo de Nível de Serviço
Descrição: Estamos em busca de um Analista de Manutenção Jr. para se juntar à nossa equipe! Manutenção;- Efetuar acompanhamento de campo para programação e planejamento de atividades;- Gerar ordens de serviços serviços no sistema Engeman;- Elaborar RDO's, cronogramas e atualização de medições de serviços contratados
equipamentos customizados, tecnologias de membrana e troca iónica, partida e operação de sistemas e serviços procura de pessoas para garantir de forma segura a correta aplicação dos produtos químicos e prestação de serviços Gerar relatórios ao lado do Gerentedo Site e/ou Gerente de Serviços;Realizar revisões / relatórios periódicos Garantir que osvalores s...
Gestão de Serviços de Facilities: Coordenar a prestação de serviços de facilities, como serviços de limpeza segurança, manutenção predial, controle de pragas, gestão de resíduos, controle de acesso e outros serviços Gestão de Contratos: Negociar, revisar e gerenciar contratos com fornecedores de serviços de facilities , garantindo...
equipamentos customizados, tecnologias de membrana e troca iónica, partida e operação de sistemas e serviços procura de pessoas para garantir de forma segura a correta aplicação dos produtos químicos e prestação de serviços Gerar relatórios ao lado do Gerentedo Site e/ou Gerente de Serviços;Realizar revisões / relatórios periódicos Garantir que osvalores s...
Descrição: Principais Atividades: Executar os processos de compras de produtos e serviços terceirizados (diretos e indiretos), seguindo as especificações, menor custo e qualidade;Cotar produtos e serviços processos de compras, as políticas da Carrier (Local e Global), termos de confidencialidade, nível de serviço
Suas funções junto ao nosso time:· Acompanhamento de nível de serviço e gestão dos custos dos processos um grupo de Distribuidores da malha de entrega domiciliar;· Garantir eficiência em custo e nível de serviço distribuidores que será responsável;· Garantir a manutenção do relacionamento com clientes, prestadores de serviços · Conhecimento de boas prática...
principais tecnologias relevantes para as soluções de ServiceNow, incluindo: Mid Server, SSO, SAML, SSL, Web Services verbal e escritaDesafios da Área: Liderar workshops de descoberta para determinar os desafios do produto Service arquitetura de processos bem como melhorias em fluxos, visando a adequação para melhor gerenciamento dos serviços
configurações no sistema de monitoramento, tais como mitigação de eventos, criação de novos meios de monitorar serviços todas as ações realizadas para os colaboradores da instituição, de forma a garantir a continuidade dos serviços Implementar novos serviços que facilitem a operação e uso de tecnologia pela instituição.
equipamentos customizados, tecnologias de membrana e troca iónica, partida e operação de sistemas e serviços procura de pessoas para garantir de forma segura a correta aplicação dos produtos químicos e prestação de serviços Gerar relatórios ao lado do Gerentedo Site e/ou Gerente de Serviços;Realizar revisões / relatórios periódicos Garantir que osvalores s...
disponibilizados pela Biolab;• Troubleshooting em busca da solução de contorno ideal para o restabelecimento dos serviços aplicativos em geral• AD - Active Directory (Contas, OUs, Grupos de acesso e distribuição)• Gerenciamento do Serviço bilhetagem de Impressão (desejável NDDPrint)• ITSM – Sistema de gerenciamento de tickets, CMDB e Catálogo de Serviços
Descrição: Estamos em busca de um Analista de Marketing para se juntar à nossa equipe! de marketing;-Desdobramento das ações;-Elaboração das campanhas-Criação de briefings para gestão de serviços
.- Desejável Conhecimento no sistema Radar e Vivência em Empresas de Serviços.