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Salário mediano em todo Brasil
R$ 2809,00
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Formação mais frequente
Graduação em Administração
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Principais palavras-chave
Relacionamento com clientes, Carteira de clientes, Analista de relacionamento, Análise, Call center, Processos, Reclamações, CRM, Suporte, Reclame aqui
24 vagas de emprego para analista de relacionamento com o cliente
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implantação do plano tático de CRM do negócio, acompanhando e mensurando comportamentos e perfis de clientes , garantindo a implementação dos pipelines de vendas,buscando a fidelização e crescimento dos clientes , prospectando clientes dentro do perfil ideal e estudando oportunidades de crescimento no mercado, visando acompanhamento de indicadoresExperiênc...
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especificação de software;• Grande experiência em modelagem e manipulação de banco de dados do tipo relacionais de trabalho em projetos com metodologia Ágil (Scrum/Kanban);• Espanhol para conversação, contato com clientes LATAM• Conduzir projetos junto ao cliente sendo responsável pelo levantamento de requisitos das necessidades especificações funcionais e...
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técnica ¿ Plano de contingência e instrução de trabalho Comunicação com os diversos níveis da área de TI, clientes problemas, analisar dados e atuar na melhoria da performance do ambienteAtuar com inovação e temas relacionados afinsExperiência prévia em suporte técnico e gestão de projetos de TI.Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interp...
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Descrição: Desafio:Trabalhar com uma escala expressiva de dados, mais de 30 TB por dia, atuando com clientes globais espalhados pelo mundo todo, tendo contato direto com esses clientes e ajudando no upselling aparelho do usuário, criando análises de risco e, de forma consultiva, gerando insights de ação para o cliente sênior acima de 4 (avaliar experiência...
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soluções;Dar suporte à equipe de mídia, fazendo a interface entre o BI e os canais de comunicação com o cliente atuado na área de CRM;Perfil com alta capacidade analítica, foco em resultados, boa comunicação e bom relacionamento
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Descrição: Oportunidade exclusiva para mulheres para atuar como Analista de Suporte Júnior em empresa de mercado financeiro e de capitais.Conhecimentos necessários:ITIL;Atendimento ao cliente;Computação Suporte TI de microinformática de 3º nível para os usuários internos;Suporte Windows, VPN e conectividade relacionadas
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mantidos, através de trabalhos de conscientização sobre os processos e requisitos da empresa e dos clientes e o correto entendimento e aplicação dos Sistemas de Tecnologia da Informação;• Executar atividades relacionadas e autorização para a realização de atividades específicas, buscando assegurar a promoção do foco no cliente
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Descrição: RESPONSABILIDADES: Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço Resolver ou encaminhar incidentes e solicitações para as equipes apropriadas; Coordenar e gerenciar relacionamentos
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resolução do chamado;Garantir o controle de registros dos chamados;Ajudar demais equipes em troubleshooting relacionados tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Conhecimento sobre Service-now;Experiência anterior como analista móveis.Imprescindível - Atendimento com encantamentoDiferenciais:Ser comunicativo e saber se expressar para relacionamento com ...
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Descrição: Ser ponto focal de atendimento com os clientes globais;Acompanhar as abertura e encerramento relatórios de incidente;Prestar suporte técnico aos usuários internos e externos, solucionando problemas relacionados da informação, ou privacidade;Propor as tratativas necessárias para minimizar ou eliminar os riscos relacionados qualidade, segurança da...
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Descrição: Fornecer suporte técnico de nível 2 aos clientes, solucionando problemas relacionados a produtos Dell, garantindo o funcionamento contínuo e eficiente.Registrar e documentar todas as interações com clientes
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garantindo a correta aplicação e posicionamento conforme estratégia; Prospecção e negociação de contratos relacionados a PDVs VIP, assim como manutenção da carteira de clientes com e sem contrato; Negociar, planejar, organizar os trabalhos e orçamentos junto as agências de ativação e ação; Responsável pelo desenvolvimento do cliente
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garantindo a correta aplicação e posicionamento conforme estratégia; Prospecção e negociação de contratos relacionados a PDVs VIP, assim como manutenção da carteira de clientes com e sem contrato; Negociar, planejar, organizar os trabalhos e orçamentos junto as agências de ativação e ação; Responsável pelo desenvolvimento do cliente
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Descrição: Prestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade e garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.A TOTVS possui soluções especializadas seu portfólio, nós desenvolvemos, vendemos, implantamos e prestamos suporte aos nossos mais de 30 mil clientes O relacionamento com o...
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posição:• Acompanhar e conduzir projetos de implementação ou melhoria de ferramentas e/ou processos relacionados processo de criação de relatórios para área de Suporte ao Negócio, melhorando o tempo de resposta aos clientes sistemas e/ou processos;• Realizar e acompanhar o suporte de 2º nível em relação a dúvidas e problemas relacionados
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Descrição: ANALISTA DE SISTEMAS VI Buscamos profissionais que incorporem nossos valores, não têm medo serviços e soluções inovadoras para garantir que os ativos, produtos e processos de nossos mais de 400 mil clientes engenharia dos dados para evolução sustentada do sistema; Realizar treinamento com usuários e suporte a clientes e softwares comerciais.• So...
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Pacote Office;Automação e otimização de processos;Habilidades: organização, comunicação, negociação, relacionamento acompanhamento do cronograma das aulas;Comunicação com todos os stakeholders do projeto (equipe comercial, cliente
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conteúdos envolvendo a comunicação dos benefícios e diferenciais dos produtos para atrair e engajar os clientes reuniões com parceiros ou fornecedores e atuar no controle do orçamento da área,Atuar com pesquisas de clientes para levantamento de oportunidades e insights para melhoria de produto e aumento da satisfação dos clientes desenvolvimento de materia...
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Brasil.Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes de custo, aumento de receita, otimização de performance operacional e ampliação da experiência dos clientes analíticos e dashboards. • Atuar de forma consultiva na definição de escopo e na análise de demandas de clientes manipular dados e...
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, a partir dos requisitos e necessidades dos usuários;Prestar suporte e atender as necessidades dos clientes Requisitos Necessários:Superior Completo em Ciência da Computação ou áreas relacionadas;Domínio do desenvolvimento
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.- Participação em projetos relacionados aos sistemas aplicativos administrados por TI;- Levantamento , validações e implementações em ambiente de produção;- Reuniões com usuários, gerentes, diretores, clientes
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implantar chatbots e agentes virtuais usando o Power Virtual Agents para melhorar o engajamento com clientes Nível AvançadoOutros requisitos: Formação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área relacionada
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Descrição: MISSÃO: Assegurar a implantação e sustentação do software em cliente, visando garantir a satisfação do cliente nos projetos internos da TOTVS e o sucesso do projeto em que está alocado.O QUE VOCÊ VAI ou implementação de projetos, bem como na arquitetura de soluções;Implantar e sustentar softwares em clientes conforme a Metodologia de Implantação...
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de possíveis problemas e resposta a alertas de indisponibilidade;Ser o primeiro ponto de contato dos clientes internos e externos para dúvidas e requisições relacionadas a utilização dos serviços de TI, suporte resolução eficiente;Oferecer o suporte técnico inicial para resolver problemas simples, guiando os clientes resolução de problemas;Fornecimento de ...