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Salário mediano em todo Brasil
R$ 2393,00
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Formação mais frequente
Graduação em Comunicação Social
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Principais palavras-chave
Atendimento ao cliente, Telefone, Desenvolvimento, Produto, Melhoria, Via, Fale conosco, Processos, RE, Chat
45 vagas de emprego para analista de experiencia do cliente
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Este analista vai ser próximo as áreas internas para propor melhorias que visam melhorar a experiência QUE VOCÊ VAI FAZER:Planejar e priorizar junto ao produto o backlog de experiências;Mapear e acompanhar dos produtos.Acompanhar e analisar dados e evolução de indicadores de experiência e propor melhorias processos para melhorar a experi...
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Descrição: Responsabilidades no time: - Responsável pelo atendimento dos clientes com base em seus requisitos específicos; - Analisar e fazer a gestão dos 8D’s de respostas rápidas e apresentar aos clientes; - Monitorar a performance da empresa junto aos clientes através dos índices de qualidade; - Prestar suporte completo em Engenharia Mecânica, Mecatrôn...
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Descrição: - Sustentação técnica junto aos nossos clientes externos (parceiros), visando garantir que , atuando como suporte nível 1, utilizando ferramenta de controle de chamados. - Suporte aos nossos clientes Conhecimentos e já ter utilizado o Software Postman- Excel intermediário (Avançado será um diferencial)- Experiência em suporte clientes
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Descrição: SUAS ATIVIDADES:· Acompanhamentos dos processos e follow up junto aos clientes;· GNRE entre outras guias de importação;· Emissão de Draft de numerário e Danfe para envio aos clientes abertura de processos de importação.Outros requisitos: SEU PERFIL:· Ensino superior completo;· Experiência
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Descrição: Vaga: Analista de SetupEstamos em busca de um Analista de Setup para se juntar à nossa equipe O candidato ideal terá experiência em configuração de sistemas e habilidades de resolução de problemas.Garantir Responsabilidades:- Configurar sistemas e softwares de acordo com as necessidades do cliente;- Identificar sistemas;- Trabalhar ...
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sobre os procedimentos, controles e processos administrativos aos profissionais da área;Desejável:- Experiência proatividade e boa comunicação, facilidade de trabalho em equipe, educação e excelência ao atendimento a clientes
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Descrição: Nosso time de Logística está em busca de um Analista de Almoxarifado Sr. para compor a equipe dos processos de almoxarifado;Atuar como key user do sistema ERP junto ao time;Realizar interface com clientes afins;Pré Requisitos:Excel avançado;Conhecimento em gestão de estoques, organização física e sistêmica;Experiência em rotinas de almoxarifado...
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Hoje, conta com mais de 36.000 profissionais, que reúnem suas experiências para criar, desenvolver, adaptar ATIVIDADES• Realizar o acompanhamento de entregas e entregas agendadas, realizando contrato follow-up com os clientes final;• Ser responsável pela resolução de problemas de entregas como sinistros e avarias, mantendo os clientes
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.• Boa comunicação verbal e escrita;• Capacidade de se colocar no lugar do cliente, atuando sempre com fechamento mensal com o report ao Departamento Contábil;• Report das pendências por aging de atraso• Experiência
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farmacêutico da américa latina, que tem como missão proporcionar cuidado e acolhimento aos seus funcionários e clientes Você irá fazer parte do time do nosso de Experiência e Qualidade Multicanal, realizando as seguintes
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Este analista vai ser próximo as áreas internas para propor melhorias que visam evoluir a experiência e gerar os indicadores de experiência, como Churn, NPS, CSAT, CES, SUM, etc.Analisar os dados de implantação desses marcos pelos clientes;Elaborar e/ou acompanhar os relatórios de engajamento e experiência dos ideias de melhoria d...
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prestando informações quanto aos produtos, posição de pedidos colocados e dúvidas em geral;Dar suporte aos clientes posicionamento a área financeira.Requisitos:Superior completo;Inglês intermediário/avançado;Necessário possuir experiência em atendimento a clientes, incluindo cadastro, faturamento e processamento de pedidos;Desejável experiência
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Descrição: Descrição da vaga:Estamos em busca de um Analista de Vendas (PCD) para se juntar à nossa equipe respectivos departamentos;- Estabelecer contato com departamentos internos para resolver queixas de clientes ;- Monitorar o desempenho dos clientes e preparar relatórios indicando o desempenho real em relação aos - Estabelecer contato com departamento...
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Descrição: Como será o seu dia: Cadastrar clientes, no sistema MFG/PRO, através de documentos enviados informações para liberação do crédito pela coordenação da área;Solicitar documentações financeiras ao cliente rotina de contas a receber, analisando as fichas cadastrais epropostas de vendas e demais documentos de clientes ;Efetuar análise de crédito deta...
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Descrição: Analista de Suporte de Vendas * Preparar cotações de tarifas * Inserir contratos em sistema respectivos departamentos* Estabelecer contato com departamentos internos para resolver queixas de clientes * Investigar problemas de taxasRequisitos* Experiência na indústria marítima* Inglês intermediário* Bons conhecimentos do Excel Idiomas:Inglês - Ní...
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cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;Registrar, em sistema, a solicitação do cliente tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados;Triar os tickets abertos pelo cliente forma clara e coesa;Bom relaciona...
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ponta a ponta;- Acompanhar e cumprir os prazos de entrega (SLA);- Dar visibilidade do trabalho para o cliente 400 ao mês).Outros requisitos: - Ensino Superior Completo (RH, Psicologia, Administração e demais);- Experiência com Recrutamento e seleção;- Experiência com alto volume de vagas;- Experiência com vagas operacionais (logística - prefer...
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Descrição: - apoio na conferência de lançamentos contábeis;- atendimento a clientes e vendedores;- auxílio indireto);- conferência de despesas de cartão corporativo;- conferência de informações cadastrais de novos clientes nas areas : Administração, contabilidade, Marketing, Ciencias Contabeis e áreas correlatasDesejável experiencia
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Receita diferida das Unidades de Serviços do Grupo TOTVS.O QUE VOCÊ VAI FAZER: Auxiliar no atendimento ao cliente cumprindo as regras e metas estabelecidas.Realizar a triagem e direcionamento dos tickets abertos pelo cliente Serviços, através de interações entre as áreas e por meio da ferramenta de Gestão de Projetos.Informar ao cliente de atendimento (pro...
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interface com agência de CRM;Responsável por briefing, apresentação e validação de réguas e jornadas de cliente com a mudança, e com processos pouco estruturados;Implementar ações de acordo com cada segmento de cliente requisitos: Ensino superior completo em Administração; Engenharia; Marketing e/ou áreas correlatas;Experiência
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solução de monitoramento e realizar o primeiro atendimento;Realizar o atendimento aos ambientes dos clientes do processo definido, visando o atendimento às metas estabelecidas;Avaliar os tickets abertos pelo cliente pela área, para adequação de demanda;Fornecer status das demandas em evolução (quando solicitado pelo cliente padrões definidos em Cloud;Alert...
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produtos relacionados à previdência e sistemas financeiro, garantindo que atendam às necessidades dos clientes Experiência prévia como Product Owner ou em papéis semelhantes, liderando o desenvolvimento de produtos comunicar efetivamente com várias partes interessadas, incluindo equipe de desenvolvimento, gestores, clientes
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Descrição: Descrição da vaga:Estamos em busca de um Analista de Logística (PCD) para se juntar à nossa fornecedor;- Coordenar o transporte de maneira eficiente;- Rastrear a carga até o destino final e manter o cliente carga de importação, exportação e contêineres mty;- Emitir relatórios de maneira geral.Requisitos:- Experiência em operações marítimas e log...
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inclusão de vidas com rentabilidade.Alinhamento com área comercial no intuito de entender o perfil do cliente desta forma ser mais resolutiva e assertiva na apresentação da proposta comercial.Outros requisitos: Experiência
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Descrição: Vaga: Analista de Inovação AbertaEstamos em busca de um Analista de Inovação Aberta para se O candidato ideal terá experiência em gerenciamento de projetos, inovação aberta e habilidades de comunicação intreempreendedorismo.Requisitos:Formação em Administração, Engenharia, Marketing ou áreas relacionadas;Experiência Gestão Baseada e...
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problemas e proposição de soluções;Boa comunicação e capacidade de estabelecer relações fortes com clientes e fornecedores internos;Experiência e agilidade com as ferramentas do pacote Office e SAP;Conhecimento
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Descrição: A Casa Aliança busca um Analista de Recursos Humanos Jr. talentoso e engajado para se juntar Promover e ministrar treinamentos para os colaboradores em diversas áreas, como operações, atendimento ao cliente em RH, Administração ou Marketing.• Conhecimento em legislação trabalhista e boas práticas de RH.• Experiência
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Descrição: Vaga: Analista de CS - Customer SuccessEstamos em busca de um Analista de CS - Customer Success Se você é apaixonado por ajudar os clientes a alcançar seus objetivos e tem habilidades excepcionais ;- Coletar feedback dos clientes e trabalhar com a equipe para melhorar a experiência do usuário;- Monitorar e analisar métr...
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atividades:Confeccionar estudo da rede para subsidiar o time comercial na manutenção e prospecção de clientes na qualificação da rede atual e expansão de rede em municípios alvo;Suporte na implantação de novos clientes na interface entre clientes e time de relacionamento no que diz respeito à customização de rede.Outros requisitos: Conhecimento no pacote o...
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diárias que envolvem o processo de contas a receber;Realizar contato proativo com as partes envolvidas (clientes , departamentos;Gerenciar a carteira de clientes, definindo estratégias personalizadas e negociando soluções receber.Outros requisitos: Requsitos:Ensino superior completo em Administração, Contábeis ou afins;Experiencia
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Descrição: Descrição da vaga:Estamos em busca de um Analista Administrativo / Financeiro para se juntar escritório;- Analisar custo entre fornecedores, negociar contratos e processar faturas de compras;- Contatar clientes validar faturas de fornecedores;- Controle de orçamento e do inventário da empresa;- Atendimento ao cliente em geral.Requisitos:- ...
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Descrição: Profissional terá uma atuação como Analista de Relacionamento Prestadores JR com foco em análises rede credenciada nas regras operacionais da SulAmérica;Cumprir prazos de manifestações das demandas de clientes intercorrências nos pagamentos dos prestadores.Requisitos:Ensino superior cursando/completo;Necessário experiência
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Descrição: Analista de Operações de BackofficeEstamos em busca de um Analista de Operações de Backoffice O candidato ideal terá experiência em processos de backoffice, habilidades analíticas e capacidade de renovações, alterações e cancelamentos;• Verificar poderes para assinatura de contratos, tanto por parte dos Clientes Ensino superior ou c...
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cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes ; Manter atualizados FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes; Experiência comprovada nos módulos de FISCAL, TAF para entrega de REINF, Escrita Fiscal e Arquivos Magnéticos fontes e análise de error.log;Lógica ...
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o time de vendas conectado as parcerias façam um atendimento ativo, humanizado e simples aos nossos clientes correspondentes bancários e profissionais autônomos;Acompanhar e garantir os padrões de atendimento aos clientes Desenvolver e apresentar plano estratégico de ações de vendas e atividades com objetivo de prospectar novos clientes segunda à sábadoOut...
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análises sobre a receita recorrente e não-recorrente, incluindo visões de: faturamento, contratos de clientes VOCÊ: Matemática financeira - Avançado;Alta capacidade analítica e de resolução de problemas complexos;Experiência vaga ou em emprego comcaracterísticas semelhantes (foco em números, resultados, projetos);Conhecimento/experiência no mercado de tecn...
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Contratos e Jurídico, como externas (diversos fornecedores), atendendo as demandas das equipes de Cloud (clientes Básico.Capacidade analítica e de resolução de problemas;Proatividade e boa capacidade organizacional;Experiência em curso nas áreas de Administração, Economia, Tecnologia da Informação e Engenharias.Conhecimento/experiência
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comparecimento de ingressos dentro do prazo.Atividades:Gerenciar relatório de reembolsos/abatimentos de clientes ;Realizar atividades diárias/semanais/mensais de aplicação de dinheiro;Atendimento ao cliente interno e forneça o recibo do pagamento;Analise as contas dos clientes diariamente;Realizar fechamento de troca Contábeis ou similar.Experiência profis...
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Descrição: Vaga: Analista de VendasEstamos em busca de um Analista de Vendas para se juntar à nossa equipe O candidato ideal terá experiência em vendas, habilidades analíticas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades :Compreender e atender às necessidades dos clientes, mantendo uma comunicação eficaz e exercendo habilidades
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liberdade de MOLDAR O SEU FUTURO com a gente, apresentar SOLUÇÕES INCRÍVEIS e ter espaço para viver EXPERIÊNCIAS Recursos Humanos), desempenhamos um papel importante, ao definir e moldar a nossa cultura com enfoque no cliente candidatas ao longo do processo de recrutamento, estabelecendo pontos de contato regulares e fornecendo experiências • Inglês Avança...