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Salário mediano em todo Brasil
R$ 2393,00
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Formação mais frequente
Graduação em Comunicação Social
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Principais palavras-chave
Atendimento ao cliente, Telefone, Desenvolvimento, Produto, Melhoria, Via, Fale conosco, Processos, RE, Chat
72 vagas de emprego para analista de experiencia do cliente
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Este analista vai ser próximo as áreas internas para propor melhorias que visam melhorar a experiência QUE VOCÊ VAI FAZER:Planejar e priorizar junto ao produto o backlog de experiências;Mapear e acompanhar dos produtos.Acompanhar e analisar dados e evolução de indicadores de experiência e propor melhorias processos para melhorar a experi...
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crítica da carteira (crédito, estoque, modalidade de frete fob, pedidos fracionados, antecipações, clientes Intermediário;Desejável conhecimento básico de Logística de Transporte e processo tributário;Deverá possuir experiência anterior na área comercial ou atendimento a clientes;Será considerado um diferencial conhecimento no
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Descrição: Vaga Destinada para PcD: Analista de Relacionamento com o ClienteEstamos em busca de um Analista de Relacionamento com o Cliente para se juntar à nossa equipe! , garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos;- Realizar o acompanhamento dos clientes, buscando Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Co...
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Descrição: Vaga Destinada para Pcd: Analista de Relacionamento com o ClienteEstamos em busca de um Analista de Relacionamento com o Cliente para se juntar à nossa equipe! , garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos;- Realizar o acompanhamento dos clientes, buscando Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Co...
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Descrição: Planejar e coordenar a execução de testes de máquinas em clientes;Servir como ponto de contato principal para os clientes durante o processo de teste;Realizar análise crítica de performance das máquinas em teste;Fornecer suporte pós-teste aos clientes, respondendo a quaisquer perguntas ou preocupações adicionais;Trabalhar intensivamente com espe...
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Descrição: - Sustentação técnica junto aos nossos clientes externos (parceiros), visando garantir que , atuando como suporte nível 1, utilizando ferramenta de controle de chamados. - Suporte aos nossos clientes Conhecimentos e já ter utilizado o Software Postman- Excel intermediário (Avançado será um diferencial)- Experiência em suporte clientes
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Inglês avançado (será testado).Experiência comprovada em inovação, empreendedorismo, intraempreendedorismo , business planning & cases, growth, novos negócios, experiência do cliente e serviços.Familiaridade
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Descrição: Vaga: Analista de VendasEstamos em busca de um Analista de Vendas para se juntar à nossa equipe O candidato ideal terá experiência em vendas, habilidades analíticas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades :Compreender e atender às necessidades dos clientes, mantendo uma comunicação eficaz e exercendo habilidades
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atividades de back-office;Elaborar relatórios diários, semanais e mensais para serem apresentados ao cliente :Inglês - Nível Fluente, Inglês - Nível Avançado e Inglês - Nível IntermediárioOutros requisitos: • Experiência Conhecimento de conceitos contábeis, IFRS, controles financeiros, fluxo de caixa, modelagem financeira;• Experiência
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sobre os procedimentos, controles e processos administrativos aos profissionais da área;Desejável:- Experiência proatividade e boa comunicação, facilidade de trabalho em equipe, educação e excelência ao atendimento a clientes
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Descrição: Requisitos Obrigatórios:Ensino superior completo em Ciências Contábeis;CRC Ativo;Experiência Prestando serviços contábeis e consultoria com uma carteira de 120 clientes presentes em diversos segmentos
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cadastro de usuários das mesmas ferramentas;Executar rotinas de geração, preparo e envio de dados para clientes extração, manipulação e consolidação de dados;Conhecimento na elaboração de relatórios;Imprescindível experiência
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Descrição: Nosso time de Logística está em busca de um Analista de Almoxarifado Sr. para compor a equipe dos processos de almoxarifado;Atuar como key user do sistema ERP junto ao time;Realizar interface com clientes afins;Pré Requisitos:Excel avançado;Conhecimento em gestão de estoques, organização física e sistêmica;Experiência em rotinas de almoxarifado...
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Descrição: O Analista Fiscal Jr. será responsável pelas atividades fiscais, tais como:Recebimento de EC 87/2015;CFOP;CST;Conhecimento em processos e Emissão de Notas Fiscais de Importação;Atendimento a Clientes legislação Estadual, Federal e Municipal, Giss Online.Outros requisitos: Ensino superior em áreas correlatas;Experiencia
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, apropriação e acompanhamento de serviços do setor (leitura, vistoria, prospecção e recuperação de clientes Formação em Administração, Economia, Engenharia ou áreas afins.• Excel - intermediário avançadoDesejável:• Experiência
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prospecção de novos negócios, bem como acompanhar KPI's relacionados ao gerenciamento de prospecção de novos clientes Avançado e Power Point Intermediário)Conhecimento em ferramentas de BI (Qlik Sense, Power BI entre outras)Experiência
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Descrição: Estamos em busca de um Analista de Negócios de TI Sênior para se juntar à nossa equipe! Responsabilidades:• Atuação como analista de negócios e parceiro junto as áreas de negócio;• Analisar Informação, Engenharia e áreas correlacionadas;• Conhecimento do TOTVS Datasul ou Protheus (Totvs);• Experiência em processos e gestão de projetos de TI;• Co...
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transações financeiras diárias, como contas a pagar, contas a receber, faturas de fornecedores e faturas de clientes Outros requisitos: Formação em Contabilidade;Conhecimento sólido de princípios contábeis e procedimentos;Experiência
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Hoje, conta com mais de 36.000 profissionais, que reúnem suas experiências para criar, desenvolver, adaptar ATIVIDADES• Realizar o acompanhamento de entregas e entregas agendadas, realizando contrato follow-up com os clientes final;• Ser responsável pela resolução de problemas de entregas como sinistros e avarias, mantendo os clientes
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Descrição: O que você irá fazer:Estabelecer relacionamento com cliente interno e receber todas as demandas Graduação completa em Comunicação, Publicidade e Propaganda ou Marketing;Pacote Office (intermediário);Experiência
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.• Boa comunicação verbal e escrita;• Capacidade de se colocar no lugar do cliente, atuando sempre com fechamento mensal com o report ao Departamento Contábil;• Report das pendências por aging de atraso• Experiência
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alto nível de supervisão e orientação, presencial ou remotamente;Implantar e sustentar softwares em clientes completo em Administração, Contabilidade, Tecnologia ou afins;Ter disponibilidade para viagens eventuais;Experiência
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Este analista vai ser próximo as áreas internas para propor melhorias que visam evoluir a experiência e gerar os indicadores de experiência, como Churn, NPS, CSAT, CES, SUM, etc.Analisar os dados de implantação desses marcos pelos clientes;Elaborar e/ou acompanhar os relatórios de engajamento e experiência dos ideias de melhoria d...
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prestando informações quanto aos produtos, posição de pedidos colocados e dúvidas em geral;Dar suporte aos clientes posicionamento a área financeira.Requisitos:Superior completo;Inglês intermediário/avançado;Necessário possuir experiência em atendimento a clientes, incluindo cadastro, faturamento e processamento de pedidos;Desejável experiência
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Descrição: Descrição da vaga:Estamos em busca de um Analista de Vendas (PCD) para se juntar à nossa equipe respectivos departamentos;- Estabelecer contato com departamentos internos para resolver queixas de clientes ;- Monitorar o desempenho dos clientes e preparar relatórios indicando o desempenho real em relação aos - Estabelecer contato com departamento...
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Descrição: Como será o seu dia: Cadastrar clientes, no sistema MFG/PRO, através de documentos enviados informações para liberação do crédito pela coordenação da área;Solicitar documentações financeiras ao cliente rotina de contas a receber, analisando as fichas cadastrais epropostas de vendas e demais documentos de clientes ;Efetuar análise de crédito deta...
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Descrição: Analista de Suporte de Vendas * Preparar cotações de tarifas * Inserir contratos em sistema respectivos departamentos* Estabelecer contato com departamentos internos para resolver queixas de clientes * Investigar problemas de taxasRequisitos* Experiência na indústria marítima* Inglês intermediário* Bons conhecimentos do Excel Idiomas:Inglês - Ní...
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cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;Registrar, em sistema, a solicitação do cliente tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados;Triar os tickets abertos pelo cliente forma clara e coesa;Bom relaciona...
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ponta a ponta;- Acompanhar e cumprir os prazos de entrega (SLA);- Dar visibilidade do trabalho para o cliente 400 ao mês).Outros requisitos: - Ensino Superior Completo (RH, Psicologia, Administração e demais);- Experiência com Recrutamento e seleção;- Experiência com alto volume de vagas;- Experiência com vagas operacionais (logística - prefer...
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Descrição: - apoio na conferência de lançamentos contábeis;- atendimento a clientes e vendedores;- auxílio indireto);- conferência de despesas de cartão corporativo;- conferência de informações cadastrais de novos clientes nas areas : Administração, contabilidade, Marketing, Ciencias Contabeis e áreas correlatasDesejável experiencia
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Receita diferida das Unidades de Serviços do Grupo TOTVS.O QUE VOCÊ VAI FAZER: Auxiliar no atendimento ao cliente cumprindo as regras e metas estabelecidas.Realizar a triagem e direcionamento dos tickets abertos pelo cliente Serviços, através de interações entre as áreas e por meio da ferramenta de Gestão de Projetos.Informar ao cliente de atendimento (pro...
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Requisitos da Vaga: Graduação completa em Marketing, Administração e/ou áreas correlatas; Experiência Prospecção e negociação de contratos relacionados a PDVs VIP, assim como manutenção da carteira de clientes os trabalhos e orçamentos junto as agências de ativação e ação; Responsável pelo desenvolvimento do cliente
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interface com agência de CRM;Responsável por briefing, apresentação e validação de réguas e jornadas de cliente com a mudança, e com processos pouco estruturados;Implementar ações de acordo com cada segmento de cliente requisitos: Ensino superior completo em Administração; Engenharia; Marketing e/ou áreas correlatas;Experiência
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solução de monitoramento e realizar o primeiro atendimento;Realizar o atendimento aos ambientes dos clientes do processo definido, visando o atendimento às metas estabelecidas;Avaliar os tickets abertos pelo cliente pela área, para adequação de demanda;Fornecer status das demandas em evolução (quando solicitado pelo cliente padrões definidos em Cloud;Alert...
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promocionais;Fechamento das ações promocionais com apresentação de resultados;Assessoria customizada para clientes aplicação de treinamentos para equipe comercial e clientes.Outros requisitos: Ensino Superior Completo;Experiência
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Descrição: Profissional com experiência em trade marketing de varejo, de preferência canal indireto e Responsável pela execução das estratégias e ações de marketing nos clientes, em nível Brasil.
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produtos relacionados à previdência e sistemas financeiro, garantindo que atendam às necessidades dos clientes Experiência prévia como Product Owner ou em papéis semelhantes, liderando o desenvolvimento de produtos comunicar efetivamente com várias partes interessadas, incluindo equipe de desenvolvimento, gestores, clientes
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Descrição: Descrição da vaga:Estamos em busca de um Analista de Logística (PCD) para se juntar à nossa fornecedor;- Coordenar o transporte de maneira eficiente;- Rastrear a carga até o destino final e manter o cliente carga de importação, exportação e contêineres mty;- Emitir relatórios de maneira geral.Requisitos:- Experiência em operações marítimas e log...
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gerenciais;Garantir a qualidade dos dados, seguindo as diretrizes e políticas da empresa; Fornecer aos clientes agregando valor por meio de percepções, sugestões, etc.Outros requisitos: O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Experiência
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referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 10 milhões clientes Superior completo;Conhecimento e aplicação de metodologias de processos (matriz GUT, PDCA e afins);Experiência no desenvolvimento de automação de processos;Experiência com Power BI e Python;Desejável conhecimento