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Salário mediano em todo Brasil
R$ 2393,00
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Formação mais frequente
Graduação em Comunicação Social
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Principais palavras-chave
Atendimento ao cliente, Telefone, Desenvolvimento, Produto, Melhoria, Via, Fale conosco, Processos, RE, Chat
81 vagas de emprego para analista de experiencia do cliente
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Este analista vai ser próximo as áreas internas para propor melhorias que visam melhorar a experiência QUE VOCÊ VAI FAZER:Planejar e priorizar junto ao produto o backlog de experiências;Mapear e acompanhar dos produtos.Acompanhar e analisar dados e evolução de indicadores de experiência e propor melhorias processos para melhorar a experi...
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crítica da carteira (crédito, estoque, modalidade de frete fob, pedidos fracionados, antecipações, clientes Intermediário;Desejável conhecimento básico de Logística de Transporte e processo tributário;Deverá possuir experiência anterior na área comercial ou atendimento a clientes;Será considerado um diferencial conhecimento no
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Descrição: Responsabilidades no time: - Responsável pelo atendimento dos clientes com base em seus requisitos específicos; - Analisar e fazer a gestão dos 8D’s de respostas rápidas e apresentar aos clientes; - Monitorar a performance da empresa junto aos clientes através dos índices de qualidade; - Prestar suporte completo em Engenharia Mecânica, Mecatrôn...
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prestando informações quanto aos produtos, posição de pedidos colocados e dúvidas em geral;Dar suporte aos clientes posicionamento a área financeira.Requisitos:Superior completo;Inglês intermediário/avançado;Necessário possuir experiência em atendimento a clientes, incluindo cadastro, faturamento e processamento de pedidos;Desejável experiência
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implantação do plano tático de CRM do negócio, acompanhando e mensurando comportamentos e perfis de clientes , garantindo a implementação dos pipelines de vendas,buscando a fidelização e crescimento dos clientes , prospectando clientes dentro do perfil ideal e estudando oportunidades de crescimento no mercado, visando performance para topo de funil.Excel a...
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Acompanhar base de clientes AR&Co nos canais de CRM (e-mail mkt, SMS, push ) e App;Identificar oportunidades Experiência com CRM;Conhecimento dos principais indicadores de venda e relacionamento com clientes;Capacidade
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Descrição: - Sustentação técnica junto aos nossos clientes externos (parceiros), visando garantir que , atuando como suporte nível 1, utilizando ferramenta de controle de chamados. - Suporte aos nossos clientes Conhecimentos e já ter utilizado o Software Postman- Excel intermediário (Avançado será um diferencial)- Experiência em suporte clientes
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Descrição: SUAS ATIVIDADES:· Acompanhamentos dos processos e follow up junto aos clientes;· GNRE entre outras guias de importação;· Emissão de Draft de numerário e Danfe para envio aos clientes abertura de processos de importação.Outros requisitos: SEU PERFIL:· Ensino superior completo;· Experiência
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Descrição: Estamos contratando um Analista Fiscal JR para se juntar à nossa equipe! de NFS-e de saída;• Implementar melhorias para otimização dos processos do departamento;• Suporte ao cliente áreas correlatas;• Conhecimento de impostos retidos na fonte (IRRF, CSRF, ISS, INSS) e ICMS Difal;• Experiência prévia na área Fiscal;• Pacote Office intermediário;•...
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diretamente para a qualidade das entregas do time, realizando testes nas soluções desenvolvidas para uso de clientes as ferramentas desenvolvidas pelo time.Elaborar casos de teste de baixa complexidade, utilizando sua experiência documentos técnicos redigidos pelos desenvolvedores, com um nível moderado de orientação, assegurando que o cliente requisitos: ...
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Descrição: Vaga: Analista de SetupEstamos em busca de um Analista de Setup para se juntar à nossa equipe O candidato ideal terá experiência em configuração de sistemas e habilidades de resolução de problemas.Garantir Responsabilidades:- Configurar sistemas e softwares de acordo com as necessidades do cliente;- Identificar sistemas;- Trabalhar ...
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sobre os procedimentos, controles e processos administrativos aos profissionais da área;Desejável:- Experiência proatividade e boa comunicação, facilidade de trabalho em equipe, educação e excelência ao atendimento a clientes
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Implantar os requisitos específicos dos clientes/fornecedores ligados ao processo logístico servindo como elo de ligação entre clientes, fornecedores e a AAM, cumprindo todas as normas, procedimentos internos mensal, quando necessário.Requisitos:Graduação concluídaExcel intermediário; power BI intermediário;Experiência
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Analisar e realizar cadastros de novos produtos, Materiais estocáveis e Não estocáveis, Fornecedores, Clientes da empresa, bem como cumprir a jornada de trabalho, de acordo com a sua atividade.Outros requisitos: Experiência
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manutenção.REQUISITOS:Ensino superior completo em Economia, Administração e/ou áreas correlatas;Inglês avançado;Experiência Disponibilidade de atuação na cidade de Rio das Pedras-SP;Buscando um profissional organizado, orientado para o cliente
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Hoje, conta com mais de 36.000 profissionais, que reúnem suas experiências para criar, desenvolver, adaptar ATIVIDADESRealizar o acompanhamento de entregas e entregas agendadas, realizando contrato follow-up com os clientes final;Ser responsável pela resolução de problemas de entregas como sinistros e avarias, mantendo os clientes
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Descrição: Estamos em busca de um Analista de Negócios de TI Sênior para se juntar à nossa equipe! Responsabilidades:• Atuação como analista de negócios e parceiro junto as áreas de negócio;• Analisar Informação, Engenharia e áreas correlacionadas;• Conhecimento do TOTVS Datasul ou Protheus (Totvs);• Experiência em processos e gestão de projetos de TI;• Co...
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transações financeiras diárias, como contas a pagar, contas a receber, faturas de fornecedores e faturas de clientes Outros requisitos: Formação em Contabilidade;Conhecimento sólido de princípios contábeis e procedimentos;Experiência
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nível de serviço nos distribuidores que será responsável;· Garantir a manutenção do relacionamento com clientes e implementar indicadores de gestão e pontos de controle na operação de entrega;· Interagir com os clientes operacional, identificando impactos e propondo novas alternativas;Formação Acadêmica: Nível Superior Completo;Experiência
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Descrição: O que você irá fazer:Estabelecer relacionamento com cliente interno e receber todas as demandas Graduação completa em Comunicação, Publicidade e Propaganda ou Marketing;Pacote Office (intermediário);Experiência
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.• Experiência em análise de sistemas;• Desejável conhecimento em metodologias ágeis;• Desejável conhecimento eventuais erros e melhorias que possam surgir.• Documentar processos e procedimentos; Treinar usuários e clientes
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auditorias (externas, Internas e compliance) no processo de fechamento, conciliação e circularização de clientes buscamos:• Ensino superior completo em ciências contábeis;• Conhecimento intermediário em pacote office;• Experiência
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informações necessárias no processo de auditoria anual, bem como elaborar relatórios e demonstrativos para clientes sistema corporativo ERP Oracle Cloud;Conhecimentos básicos de contabilidade;Atendimento a auditoria.Boa experiência
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.• Boa comunicação verbal e escrita;• Capacidade de se colocar no lugar do cliente, atuando sempre com fechamento mensal com o report ao Departamento Contábil;• Report das pendências por aging de atraso• Experiência
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.• Competências Comportamentais: Relacionamento Interpessoal, Influência, negociação, foco no cliente global.• Horário: Disponibilidade de horário.• CNH: B• Desejável: Pós-graduação, Espanhol/Inglês Básico, Experiência
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Este analista vai ser próximo as áreas internas para propor melhorias que visam evoluir a experiência e gerar os indicadores de experiência, como Churn, NPS, CSAT, CES, SUM, etc.Analisar os dados de implantação desses marcos pelos clientes;Elaborar e/ou acompanhar os relatórios de engajamento e experiência dos ideias de melhoria d...
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Descrição: Estamos em busca de um Analista de Crédito e Cobrança para se juntar à nossa equipe! oportunidade que você estava procurando.Responsabilidades:- Analisar e avaliar a capacidade de crédito de clientes ;- Gerenciar e monitorar o fluxo de caixa;- Realizar cobranças de clientes inadimplentes;- Negociar acordos de pagamento com clientes;...
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vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:● Contribuir com o sucesso do cliente por meio das ferramentas disponíveis;● Contribuir com ações de melhoria contínua em prol da melhor experiência do cliente, interagindo e compartilhando insights com as áreas internas da TOTVS;● Realizar o onboarding de expansão e redução de riscos de ...
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Descrição: Descrição da vaga:Estamos em busca de um Analista de Vendas (PCD) para se juntar à nossa equipe respectivos departamentos;- Estabelecer contato com departamentos internos para resolver queixas de clientes ;- Monitorar o desempenho dos clientes e preparar relatórios indicando o desempenho real em relação aos - Estabelecer contato com departamento...
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ponta a ponta;- Acompanhar e cumprir os prazos de entrega (SLA);- Dar visibilidade do trabalho para o cliente 400 ao mês).Outros requisitos: - Ensino Superior Completo (RH, Psicologia, Administração e demais);- Experiência com Recrutamento e seleção;- Experiência com alto volume de vagas;- Experiência com vagas operacionais (logística - prefer...
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cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas; Registrar, em sistema, a solicitação do cliente ; Manter atualizados FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes; programação e noções de banco de dados;...
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RESPONSABILIDADESProcessar o fluxo das notas de créditos da companhia;Controlar os acordos comerciais de investimento dos clientes Pacote Office Avançado (Excel, Power BI, Microsoft Access)Experiência prévia na área de controle de verbas será um diferencial;Desejável experiencia em áreas, administrativas, financeiras ou comerciais com controles
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Descrição de Atividades:Gestão do controle de qualidade em processo produtivo, tratativa de reclamações de clientes ; Garantia da padronização de processos e qualidade.Requisitos Mandatórios:Ensino Superior Completo;Experiência
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lineatura, reticula, referências e outras; Realizar atividades de adequações ou retrabalho das artes dos clientes ; Controlar o processo de aprovação de artes e cores com os clientes; Imprimir amostras da arte utilizando o perfil GMG em impressora digital.Outros requisitos: Conhecimento e Experiência:- Conhecimentos em
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Hoje, conta com mais de 36.000 profissionais, que reúnem suas experiências para criar, desenvolver, adaptar vagas são abertas para pessoas com deficiência (PcD).PRINCIPAIS ATIVIDADESEssa posição terá foco em clientes de incentivo para vendedores, revendas e consumidor final;Realizar ambientações personalizadas nos clientes ;Organizar, em conjunto com os
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Descrição: Estamos em busca de um Analista Programador .NET Júnior para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por tecnologia com experiência em desenvolvimento de software, essa pode ser a oportunidade estava esperando.Responsabilidades:- Desenvolver e manter sistemas em .NET;- Participar de reuniões com clientes para garantir a qualidade do softw...
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conteúdos envolvendo a comunicação dos benefícios e diferenciais dos produtos para atrair e engajar os clientes reuniões com parceiros ou fornecedores e atuar no controle do orçamento da área,Atuar com pesquisas de clientes para levantamento de oportunidades e insights para melhoria de produto e aumento da satisfação dos clientes .# O que buscamos em vocêD...
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interface com agência de CRM;Responsável por briefing, apresentação e validação de réguas e jornadas de cliente com a mudança, e com processos pouco estruturados;Implementar ações de acordo com cada segmento de cliente requisitos: Ensino superior completo em Administração; Engenharia; Marketing e/ou áreas correlatas;Experiência
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Requisitos da Vaga: Graduação completa em Marketing, Administração e/ou áreas correlatas; Experiência Prospecção e negociação de contratos relacionados a PDVs VIP, assim como manutenção da carteira de clientes os trabalhos e orçamentos junto as agências de ativação e ação; Responsável pelo desenvolvimento do cliente
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Responsabilidades:Acompanhar a evolução da originação de acordo com o planejamento realizado para cada carteira de cliente gestão e acompanhamento dos planos de logística e originação;Apoiar no gerenciamento das carteiras de clientes e mensal;Analisar as metas de pré-fin e barter de cada carteira de clienteTrazer a perspectiva dos clientes Necessário super...