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Salário mediano em todo Brasil
R$ 2393,00
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Formação mais frequente
Graduação em Comunicação Social
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Principais palavras-chave
Atendimento ao cliente, Telefone, Desenvolvimento, Produto, Melhoria, Via, Fale conosco, Processos, RE, Chat
77 vagas de emprego para analista de experiencia do cliente
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Este analista vai ser próximo as áreas internas para propor melhorias que visam melhorar a experiência QUE VOCÊ VAI FAZER:Planejar e priorizar junto ao produto o backlog de experiências;Mapear e acompanhar dos produtos.Acompanhar e analisar dados e evolução de indicadores de experiência e propor melhorias processos para melhorar a experi...
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crítica da carteira (crédito, estoque, modalidade de frete fob, pedidos fracionados, antecipações, clientes Intermediário;Desejável conhecimento básico de Logística de Transporte e processo tributário;Deverá possuir experiência anterior na área comercial ou atendimento a clientes;Será considerado um diferencial conhecimento no
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Descrição: Responsabilidades no time: - Responsável pelo atendimento dos clientes com base em seus requisitos específicos; - Analisar e fazer a gestão dos 8D’s de respostas rápidas e apresentar aos clientes; - Monitorar a performance da empresa junto aos clientes através dos índices de qualidade; - Prestar suporte completo em Engenharia Mecânica, Mecatrôn...
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Descrição: Vaga Destinada para PcD: Analista de Relacionamento com o ClienteEstamos em busca de um Analista de Relacionamento com o Cliente para se juntar à nossa equipe! , garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos;- Realizar o acompanhamento dos clientes, buscando Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Co...
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Descrição: Vaga Destinada para Pcd: Analista de Relacionamento com o ClienteEstamos em busca de um Analista de Relacionamento com o Cliente para se juntar à nossa equipe! , garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos;- Realizar o acompanhamento dos clientes, buscando Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Co...
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Acompanhar base de clientes AR&Co nos canais de CRM (e-mail mkt, SMS, push ) e App;Identificar oportunidades Experiência com CRM;Conhecimento dos principais indicadores de venda e relacionamento com clientes;Capacidade
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Descrição: - Sustentação técnica junto aos nossos clientes externos (parceiros), visando garantir que , atuando como suporte nível 1, utilizando ferramenta de controle de chamados. - Suporte aos nossos clientes Conhecimentos e já ter utilizado o Software Postman- Excel intermediário (Avançado será um diferencial)- Experiência em suporte clientes
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Descrição: SUAS ATIVIDADES:· Acompanhamentos dos processos e follow up junto aos clientes;· GNRE entre outras guias de importação;· Emissão de Draft de numerário e Danfe para envio aos clientes abertura de processos de importação.Outros requisitos: SEU PERFIL:· Ensino superior completo;· Experiência
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diretamente para a qualidade das entregas do time, realizando testes nas soluções desenvolvidas para uso de clientes as ferramentas desenvolvidas pelo time.Elaborar casos de teste de baixa complexidade, utilizando sua experiência documentos técnicos redigidos pelos desenvolvedores, com um nível moderado de orientação, assegurando que o cliente requisitos: ...
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Descrição: Vaga: Analista de SetupEstamos em busca de um Analista de Setup para se juntar à nossa equipe O candidato ideal terá experiência em configuração de sistemas e habilidades de resolução de problemas.Garantir Responsabilidades:- Configurar sistemas e softwares de acordo com as necessidades do cliente;- Identificar sistemas;- Trabalhar ...
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sobre os procedimentos, controles e processos administrativos aos profissionais da área;Desejável:- Experiência proatividade e boa comunicação, facilidade de trabalho em equipe, educação e excelência ao atendimento a clientes
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Implantar os requisitos específicos dos clientes/fornecedores ligados ao processo logístico servindo como elo de ligação entre clientes, fornecedores e a AAM, cumprindo todas as normas, procedimentos internos mensal, quando necessário.Requisitos:Graduação concluídaExcel intermediário; power BI intermediário;Experiência
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Descrição: Nosso time de Logística está em busca de um Analista de Almoxarifado Sr. para compor a equipe dos processos de almoxarifado;Atuar como key user do sistema ERP junto ao time;Realizar interface com clientes afins;Pré Requisitos:Excel avançado;Conhecimento em gestão de estoques, organização física e sistêmica;Experiência em rotinas de almoxarifado...
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Descrição: O Analista Fiscal Jr. será responsável pelas atividades fiscais, tais como:Recebimento de EC 87/2015;CFOP;CST;Conhecimento em processos e Emissão de Notas Fiscais de Importação;Atendimento a Clientes legislação Estadual, Federal e Municipal, Giss Online.Outros requisitos: Ensino superior em áreas correlatas;Experiencia
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Descrição: Requisitos:Ensino Superior completo em Ciências Contábeis;Experiência com tributos indiretos mercadorias;Gerar guia de recolhimento de impostos e contribuições;Realizar os parâmetros fiscais de clientes
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Descrição: Estamos em busca de um Analista de Negócios de TI Sênior para se juntar à nossa equipe! Responsabilidades:• Atuação como analista de negócios e parceiro junto as áreas de negócio;• Analisar Informação, Engenharia e áreas correlacionadas;• Conhecimento do TOTVS Datasul ou Protheus (Totvs);• Experiência em processos e gestão de projetos de TI;• Co...
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transações financeiras diárias, como contas a pagar, contas a receber, faturas de fornecedores e faturas de clientes Outros requisitos: Formação em Contabilidade;Conhecimento sólido de princípios contábeis e procedimentos;Experiência
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Hoje, conta com mais de 36.000 profissionais, que reúnem suas experiências para criar, desenvolver, adaptar ATIVIDADES• Realizar o acompanhamento de entregas e entregas agendadas, realizando contrato follow-up com os clientes final;• Ser responsável pela resolução de problemas de entregas como sinistros e avarias, mantendo os clientes
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nível de serviço nos distribuidores que será responsável;· Garantir a manutenção do relacionamento com clientes e implementar indicadores de gestão e pontos de controle na operação de entrega;· Interagir com os clientes operacional, identificando impactos e propondo novas alternativas;Formação Acadêmica: Nível Superior Completo;Experiência
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Descrição: O que você irá fazer:Estabelecer relacionamento com cliente interno e receber todas as demandas Graduação completa em Comunicação, Publicidade e Propaganda ou Marketing;Pacote Office (intermediário);Experiência
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.• Boa comunicação verbal e escrita;• Capacidade de se colocar no lugar do cliente, atuando sempre com fechamento mensal com o report ao Departamento Contábil;• Report das pendências por aging de atraso• Experiência
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informações necessárias no processo de auditoria anual, bem como elaborar relatórios e demonstrativos para clientes sistema corporativo ERP Oracle Cloud;Conhecimentos básicos de contabilidade;Atendimento a auditoria.Boa experiência
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farmacêutico da américa latina, que tem como missão proporcionar cuidado e acolhimento aos seus funcionários e clientes Você irá fazer parte do time do nosso de Experiência e Qualidade Multicanal, realizando as seguintes
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Este analista vai ser próximo as áreas internas para propor melhorias que visam evoluir a experiência e gerar os indicadores de experiência, como Churn, NPS, CSAT, CES, SUM, etc.Analisar os dados de implantação desses marcos pelos clientes;Elaborar e/ou acompanhar os relatórios de engajamento e experiência dos ideias de melhoria d...
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prestando informações quanto aos produtos, posição de pedidos colocados e dúvidas em geral;Dar suporte aos clientes posicionamento a área financeira.Requisitos:Superior completo;Inglês intermediário/avançado;Necessário possuir experiência em atendimento a clientes, incluindo cadastro, faturamento e processamento de pedidos;Desejável experiência
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para os canais decomunicação digital que possam colaborar para o crescimento da conversão de leads em clientes ,como Jornada do Cliente, Régua de Comunicação, ChatBot, IA, Portal do Cliente, automatizaçãode atendimento nas redes sociais, entre outros;Analisar e propor canais de contato com clientes percorrendo toda a canal.Outros requisitos: F...
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Descrição: Descrição da vaga:Estamos em busca de um Analista de Vendas (PCD) para se juntar à nossa equipe respectivos departamentos;- Estabelecer contato com departamentos internos para resolver queixas de clientes ;- Monitorar o desempenho dos clientes e preparar relatórios indicando o desempenho real em relação aos - Estabelecer contato com departamento...
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Descrição: Como será o seu dia: Cadastrar clientes, no sistema MFG/PRO, através de documentos enviados informações para liberação do crédito pela coordenação da área;Solicitar documentações financeiras ao cliente rotina de contas a receber, analisando as fichas cadastrais epropostas de vendas e demais documentos de clientes ;Efetuar análise de crédito deta...
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Descrição: Analista de Suporte de Vendas * Preparar cotações de tarifas * Inserir contratos em sistema respectivos departamentos* Estabelecer contato com departamentos internos para resolver queixas de clientes * Investigar problemas de taxasRequisitos* Experiência na indústria marítima* Inglês intermediário* Bons conhecimentos do Excel Idiomas:Inglês - Ní...
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ponta a ponta;- Acompanhar e cumprir os prazos de entrega (SLA);- Dar visibilidade do trabalho para o cliente 400 ao mês).Outros requisitos: - Ensino Superior Completo (RH, Psicologia, Administração e demais);- Experiência com Recrutamento e seleção;- Experiência com alto volume de vagas;- Experiência com vagas operacionais (logística - prefer...
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cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;Registrar, em sistema, a solicitação do cliente tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados;Triar os tickets abertos pelo cliente forma clara e coesa;Bom relaciona...
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Descrição: Que tal trabalhar como Analista de Controles Internos em uma das maiores instituição de ensino Profissional com experiência como Advogado (a), que tenha atuado na área de compliance, contratos, corporativo uma atividade e a mitigar riscos de compliance;Padronização de minutas contratuais;Due diligence de clientes e terceiros;Atendimento ao
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Descrição: - apoio na conferência de lançamentos contábeis;- atendimento a clientes e vendedores;- auxílio indireto);- conferência de despesas de cartão corporativo;- conferência de informações cadastrais de novos clientes nas areas : Administração, contabilidade, Marketing, Ciencias Contabeis e áreas correlatasDesejável experiencia
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lineatura, reticula, referências e outras; Realizar atividades de adequações ou retrabalho das artes dos clientes ; Controlar o processo de aprovação de artes e cores com os clientes; Imprimir amostras da arte utilizando o perfil GMG em impressora digital.Outros requisitos: Conhecimento e Experiência:- Conhecimentos em
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Receita diferida das Unidades de Serviços do Grupo TOTVS.O QUE VOCÊ VAI FAZER: Auxiliar no atendimento ao cliente cumprindo as regras e metas estabelecidas.Realizar a triagem e direcionamento dos tickets abertos pelo cliente Serviços, através de interações entre as áreas e por meio da ferramenta de Gestão de Projetos.Informar ao cliente de atendimento (pro...
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Requisitos da Vaga: Graduação completa em Marketing, Administração e/ou áreas correlatas; Experiência Prospecção e negociação de contratos relacionados a PDVs VIP, assim como manutenção da carteira de clientes os trabalhos e orçamentos junto as agências de ativação e ação; Responsável pelo desenvolvimento do cliente
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interface com agência de CRM;Responsável por briefing, apresentação e validação de réguas e jornadas de cliente com a mudança, e com processos pouco estruturados;Implementar ações de acordo com cada segmento de cliente requisitos: Ensino superior completo em Administração; Engenharia; Marketing e/ou áreas correlatas;Experiência
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solução de monitoramento e realizar o primeiro atendimento;Realizar o atendimento aos ambientes dos clientes do processo definido, visando o atendimento às metas estabelecidas;Avaliar os tickets abertos pelo cliente pela área, para adequação de demanda;Fornecer status das demandas em evolução (quando solicitado pelo cliente padrões definidos em Cloud;Alert...
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promocionais;Fechamento das ações promocionais com apresentação de resultados;Assessoria customizada para clientes aplicação de treinamentos para equipe comercial e clientes.Outros requisitos: Ensino Superior Completo;Experiência
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produtos relacionados à previdência e sistemas financeiro, garantindo que atendam às necessidades dos clientes Experiência prévia como Product Owner ou em papéis semelhantes, liderando o desenvolvimento de produtos comunicar efetivamente com várias partes interessadas, incluindo equipe de desenvolvimento, gestores, clientes