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Salário mediano em todo Brasil
R$ 2393,00
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Formação mais frequente
Graduação em Comunicação Social
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Principais palavras-chave
Atendimento ao cliente, Telefone, Desenvolvimento, Produto, Melhoria, Via, Fale conosco, Processos, RE, Chat
38 vagas de emprego para analista de experiencia do cliente
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Este analista vai ser próximo as áreas internas para propor melhorias que visam melhorar a experiência QUE VOCÊ VAI FAZER:Planejar e priorizar junto ao produto o backlog de experiências;Mapear e acompanhar dos produtos.Acompanhar e analisar dados e evolução de indicadores de experiência e propor melhorias processos para melhorar a experi...
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A Diretoria de Projetos, Planejamento e Qualidade tem como uma de suas missões promover uma melhor experiência as jornadas visando uma experiência alinhada ao programa DNA Vivo.Nossa ambição é que a Vivo seja reconhecida como benchmark em experiência e satisfação, em todos os segmentos e mercados. Temos uma oportunidade para trabalhar na Gerência de Fecham...
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cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.MISSÃO: Contribuir na condução de projetos de experiência atuais e futuros clientes da TOTVS.O QUE VOCÊ VAI FAZER: Contribuir na criação de soluções inovadoras aos clientes TOTVS atuais e futuros por meio de projetos;Apoiar para que todas as atividades sejam realizadas dentro das boas práticas do Design ...
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Descrição: Estamos em busca de um Analista Financeiro Pleno para se juntar à nossa equipe! tomadas as medidas corretivas necessárias.Realizar mensalmente operações de câmbio com fornecedores e clientes B2B e realizar mensalmente a cobrança dos clientes em atraso, com auxílio do Comercial e do Jurídico Análise de clientes, por ticket médio, ser...
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Descrição: Estamos contratando um Analista Fiscal JR para se juntar à nossa equipe! de NFS-e de saída;• Implementar melhorias para otimização dos processos do departamento;• Suporte ao cliente áreas correlatas;• Conhecimento de impostos retidos na fonte (IRRF, CSRF, ISS, INSS) e ICMS Difal;• Experiência prévia na área Fiscal;• Pacote Office intermediário;•...
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relacionadas a estudos técnicos de viabilidade de produção, análise e avaliação das especificações técnicas de clientes Ensino Superior completo em Engenharia Pacote office intermediário.Inglês intermediário.Desejável: experiência
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Descrição: RESPONSABILIDADES: Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço Outros requisitos: Necessário experiência em manter ambientes de infraestrutura de TI: servidores AD, Servidores de Arquivos, Banco de dados, Email Office 365, Antivírus;Necessário ter experiência com suporte técnico aos usuários (Hardware, Windows, And...
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manutenção.REQUISITOS:Ensino superior completo em Economia, Administração e/ou áreas correlatas;Inglês avançado;Experiência Disponibilidade de atuação na cidade de Rio das Pedras-SP;Buscando um profissional organizado, orientado para o cliente
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Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando profissionais para o cargo de Analista importação e gerenciar casos pendentes e críticos para garantir a entrega no prazo e a satisfação do cliente Requisitos:- Graduação completa em Ad...
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Descrição: Estamos buscando um profissional experiente e dedicado para assumir a posição de Analista decisões;Desenvolvimento e implementação de processos de controle gerencial;Elaboração de relatórios para clientes controladoria.Requisitos:Graduação em Ciências Contábeis, Administração de Empresas ou área afim;Sólida experiência controladoria, com ênfase ...
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Brasil.Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes ;Experiência com servidores (Windows Server, AIX e Linux);Experiência com banco de dados (Oracle, MS SQL Server, Postgree);Necessária experiência em integração e teste de SI/ EDI (Connect:Direct, SFTP, FTP, OFTP, FTPS, AWS - ...
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Descrição: Grupo Prestarh auxilia um de seus clientes na contratação de Analista de Comunicação I para às áreas produtivas, definição de padrões, desenvolvimento de campanhas, etc.Requisitos:Necessário Experiência
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.• Competências Comportamentais: Relacionamento Interpessoal, Influência, negociação, foco no cliente global.• Horário: Disponibilidade de horário.• CNH: B• Desejável: Pós-graduação, Espanhol/Inglês Básico, Experiência
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Brasil.Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes Excel Avançado;• Desejável conhecimento de Power Bi e SAS;• Desejável conhecimento de contabilidade;• Experiência
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Descrição: Estamos em busca de um Analista de Sistemas Júnior para se juntar à nossa equipe. pelo desenho de requisito de melhorias e implementação, compreendendo as necessidades dos usuários e clientes sistemas.Acompanhar e prestar suporte as rotinas sistêmicas da organizaçãoHabilidades:Conhecimento Técnico: Experiências
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Este analista vai ser próximo as áreas internas para propor melhorias que visam evoluir a experiência e gerar os indicadores de experiência, como Churn, NPS, CSAT, CES, SUM, etc.Analisar os dados de implantação desses marcos pelos clientes;Elaborar e/ou acompanhar os relatórios de engajamento e experiência dos ideias de melhoria d...
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trabalho Windows;• Conhecimento técnico de serviços de DNS, DHPC, TCP/IP, Internet , FTP, Web Server;• Experiencia a aplicação e ERP client/Server;• Experiencia em suporte a infraestrutura e internet;• Conhecimento técnico de aplicações em camadas, client/server/banco de dados;Conhecimentos Diferenciais: • Experiencia e vivência e...
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conclusão do processo com a oferta aceita pelo candidato;Apoiar no aprimoramento das estratégias de R&S do cliente ;Aumentar a satisfação do cliente interno (Hiring Manager);Aumentar a satisfação dos candidatos;Preservar a marcar empregadora do cliente;Aprimorar o meio de realização de processos seletivos.Idiomas:Inglês RH, Administração, Psicologia ou áre...
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conclusão do processo com a oferta aceita pelo candidato;Apoiar no aprimoramento das estratégias de R&S do cliente ;Aumentar a satisfação do cliente interno (Hiring Manager);Aumentar a satisfação dos candidatos;Preservar a marcar empregadora do cliente;Aprimorar o meio de realização de processos seletivos.Idiomas:Inglês RH, Administração, Psicologia ou áre...
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Descrição: Prestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade O relacionamento com os nossos clientes é guiado pela proximidade. Protheus, principalmente em Materiais (Estoque/Custos, Compras, PCP, ACD, WMS, Gestão de Contratos);Experiência dados;Regras de negócio de acordo com o segmento de atuação;Pacote da Microsof...
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provendo soluções com empatia, proatividade, garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESQueremos excelência em Suporte ao Cliente, buscando um atendimento no primeiro contato.Queremos aqueles com vontade de mudar o mundo visando o melhor para o cliente Atuar com empatia e buscar conhecimento contínu...
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cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas; Registrar, em sistema, a solicitação do cliente ; Manter atualizados FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes; programação e noções de banco de dados;...
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RESPONSABILIDADESProcessar o fluxo das notas de créditos da companhia;Controlar os acordos comerciais de investimento dos clientes Pacote Office Avançado (Excel, Power BI, Microsoft Access)Experiência prévia na área de controle de verbas será um diferencial;Desejável experiencia em áreas, administrativas, financeiras ou comerciais com controles
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Apoiar e contribuir com a satisfação dos clientes atendidos pela operação CLOUD.Realizar reuniões com os clientes, levantar requisitos para o planejamento correto das atividades no projeto, garantir a comunicação adequada com as áreas, objetivando apoiar o cliente durante a jornada e promovendo uma experiência fluída para o sucesso do projeto;...
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notas fiscais, impostos, férias e recibos de pagamento autônomo;Controlar adiantamentos efetuados aos clientes o fechamento de câmbio de exportação e importação;Lançar variação cambial;Controlar notas de débito clientes pagamentos.Idiomas:Inglês - Nível BásicoOutros requisitos: Formação: Ciências ContábeisExperiência:2 anos de experiência na área contábil;...
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Descrição: O QUE VOCÊ VAI FAZER:● Realizar o atendimento de clientes por meio dos canais TOTVS, esclarecendo cumprindo as regras e metas estabelecidas;● Realizar triagem e direcionamento dos tickets abertos pelo cliente atendimento ou nível de complexidade, observando ainda a possibilidade atendimento on time;● Informar ao cliente indicadores de atendiment...
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Estamos buscando um(a) Analista Inbound Marketing Pleno altamente qualificado para se juntar à sua equipe etapas do funil de vendas (aquisição, engajamento, retenção) e as respectivas réguas de ativação de clientes levantada de mão; - Criar campanhas, automações e fluxos para nutrição de leads dentro do perfil de cliente formado ou estar cursando ensino su...
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Responsabilidades:Acompanhar a evolução da originação de acordo com o planejamento realizado para cada carteira de cliente gestão e acompanhamento dos planos de logística e originação;Apoiar no gerenciamento das carteiras de clientes e mensal;Analisar as metas de pré-fin e barter de cada carteira de clienteTrazer a perspectiva dos clientes Necessário super...
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;•Planejar os projetos, através de reuniões junto à equipe do cliente e equipe técnica;•Validar questões andamento dos projetos, bem como riscos aos mesmos, tanto para a área de infraestrutura como para o cliente comunicação adequada com as áreas a fim de antever demandas, através de reuniões periódicas com os clientes os especialistas riscos para a infrae...
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departamento e aos seus processos, garantindo a qualidade da informação prestada e a satisfação dos clientes internos.Outros requisitos: Experiência na área da saúde e normas da ANSSuperior completoPossuir grade
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diminuir overstock.Segmentação da base dos parceiros e desenvolvimento de política de blindagem dos canais/clientes estudos para identificar oportunidade de vendas, horizontalização e positivação.Outros requisitos: Sólida experiencia
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obsolescência e baixo giro de estoque; Análise mensal da margem por canal, por linha de produto, por cliente Participação no processo orçamentário no que tange as informações de margem.Requisitos necessários: Experiência
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junto aos clientes;● Atendimento a problemas e incidentes;● Elaborar documentações sobre ambientes de clientes e processos utilizados pela área;● Atendimento telefônico a clientes caso necessário;Outros requisitos: O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: ● Ensino superior em Analises de sistemas ou correlacionadas;● Experiência no sistema Protheus, em arquit...
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Descrição: O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes internos, por meio dos canais TOTVS definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;Registrar, em sistema, a solicitação do cliente tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados;Triar os tickets abertos pelo cliente de ticket ou status do atendimento;For...
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produtos relacionados à previdência e sistemas financeiro, garantindo que atendam às necessidades dos clientes Experiência prévia como Product Owner ou em papéis semelhantes, liderando o desenvolvimento de produtos comunicar efetivamente com várias partes interessadas, incluindo equipe de desenvolvimento, gestores, clientes
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Descrição: Estamos em busca de um Analista de RH Pleno Generalista para se juntar à nossa equipe! desligamento;Estabelecer interface com o DP e áreas operacionais para êxito do trabalho;Atendimento ao cliente interno.Requisitos:- Formação em Psicologia, Administração ou áreas afins;- Experiência em processos
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Analista de Recrutamento e Seleção Pl, São Paulo, Barra Funda
Randstad Brasil - Soluções de RecrutamentoPlenoconclusão do processo com a oferta aceita pelo candidato;Apoiar no aprimoramento das estratégias de R&S do cliente ;Aumentar a satisfação do cliente interno (Hiring Manager);Aumentar a satisfação dos candidatos;Preservar a marcar empregadora do cliente;Aprimorar o meio de realização de processos seletivos.Idiomas:Inglês RH, Administração, Psicologia ou áre...
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Descrição: MISSÃO:Atuar como analista de desenvolvimento Fullstack em uma das Squads dos produtos TOTVS funcionalidades de software e também de sua interface, que agreguem valor ao produto, garantindo a satisfação do cliente de nossos produtos para nossos clientes, com habilidades tanto para codificação frontend quanto backend indicando documentação de apo...