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Salário mediano em todo Brasil
R$ 2393,00
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Formação mais frequente
Graduação em Comunicação Social
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Principais palavras-chave
Atendimento ao cliente, Telefone, Desenvolvimento, Produto, Melhoria, Via, Fale conosco, Processos, RE, Chat
49 vagas de emprego para analista de experiencia do cliente
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Este analista vai ser próximo as áreas internas para propor melhorias que visam melhorar a experiência QUE VOCÊ VAI FAZER:Planejar e priorizar junto ao produto o backlog de experiências;Mapear e acompanhar dos produtos.Acompanhar e analisar dados e evolução de indicadores de experiência e propor melhorias processos para melhorar a experi...
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Descrição: Vaga Destinada para PcD: Analista de Relacionamento com o ClienteEstamos em busca de um Analista de Relacionamento com o Cliente para se juntar à nossa equipe! , garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos;- Realizar o acompanhamento dos clientes, buscando Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Co...
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Descrição: Vaga Destinada para Pcd: Analista de Relacionamento com o ClienteEstamos em busca de um Analista de Relacionamento com o Cliente para se juntar à nossa equipe! , garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos;- Realizar o acompanhamento dos clientes, buscando Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Co...
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Descrição: A Brunel está em busca de um(a) Analista de Projetos Sr. para trabalhar com um dos nossos grandes clientes no mercado de óleo e gás! híbrido, desempenhando as seguintes atividades:Trabalhar em estreita colaboração com membros da equipe e clientes projeto.Idiomas:Inglês - Nível AvançadoOutros requisitos: Curso superior completo em Engenharia e af...
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Descrição: - Sustentação técnica junto aos nossos clientes externos (parceiros), visando garantir que , atuando como suporte nível 1, utilizando ferramenta de controle de chamados. - Suporte aos nossos clientes Conhecimentos e já ter utilizado o Software Postman- Excel intermediário (Avançado será um diferencial)- Experiência em suporte clientes
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Estamos procurando por um (a) Analista de Planejamento - WFM - Sênior Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sendo assim, nosso Analista de dados e Insights precisa ser habili...
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atividades de back-office;Elaborar relatórios diários, semanais e mensais para serem apresentados ao cliente :Inglês - Nível Fluente, Inglês - Nível Avançado e Inglês - Nível IntermediárioOutros requisitos: • Experiência Conhecimento de conceitos contábeis, IFRS, controles financeiros, fluxo de caixa, modelagem financeira;• Experiência
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sobre os procedimentos, controles e processos administrativos aos profissionais da área;Desejável:- Experiência proatividade e boa comunicação, facilidade de trabalho em equipe, educação e excelência ao atendimento a clientes
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cadastro de usuários das mesmas ferramentas;Executar rotinas de geração, preparo e envio de dados para clientes extração, manipulação e consolidação de dados;Conhecimento na elaboração de relatórios;Imprescindível experiência
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os níveis de preços e margens de contribuição, conforme prazos preestabelecidos e necessidades dos clientes Requisitos: Experiência com precificação de soluções B2B Experiência em análise de mercado (desejável
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.• Boa comunicação verbal e escrita;• Capacidade de se colocar no lugar do cliente, atuando sempre com fechamento mensal com o report ao Departamento Contábil;• Report das pendências por aging de atraso• Experiência
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Este analista vai ser próximo as áreas internas para propor melhorias que visam evoluir a experiência e gerar os indicadores de experiência, como Churn, NPS, CSAT, CES, SUM, etc.Analisar os dados de implantação desses marcos pelos clientes;Elaborar e/ou acompanhar os relatórios de engajamento e experiência dos ideias de melhoria d...
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Descrição: Como será o seu dia: Cadastrar clientes, no sistema MFG/PRO, através de documentos enviados informações para liberação do crédito pela coordenação da área;Solicitar documentações financeiras ao cliente rotina de contas a receber, analisando as fichas cadastrais epropostas de vendas e demais documentos de clientes ;Efetuar análise de crédito deta...
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cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;Registrar, em sistema, a solicitação do cliente tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados;Triar os tickets abertos pelo cliente forma clara e coesa;Bom relaciona...
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Descrição: Que tal trabalhar como Analista de Controles Internos em uma das maiores instituição de ensino Profissional com experiência como Advogado (a), que tenha atuado na área de compliance, contratos, corporativo uma atividade e a mitigar riscos de compliance;Padronização de minutas contratuais;Due diligence de clientes e terceiros;Atendimento ao
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Receita diferida das Unidades de Serviços do Grupo TOTVS.O QUE VOCÊ VAI FAZER: Auxiliar no atendimento ao cliente cumprindo as regras e metas estabelecidas.Realizar a triagem e direcionamento dos tickets abertos pelo cliente Serviços, através de interações entre as áreas e por meio da ferramenta de Gestão de Projetos.Informar ao cliente de atendimento (pro...
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Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.Estamos procurando por um Analista ;Analisar oportunidades de melhoria para o cliente contratante;Analisar oportunidades de melhoria no Conduzir reuniões de calibração;Gerar reports sobre as atividades realizadas;Participar de reuniões com o cliente Montar apresentações semanais sob...
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solução de monitoramento e realizar o primeiro atendimento;Realizar o atendimento aos ambientes dos clientes do processo definido, visando o atendimento às metas estabelecidas;Avaliar os tickets abertos pelo cliente pela área, para adequação de demanda;Fornecer status das demandas em evolução (quando solicitado pelo cliente padrões definidos em Cloud;Alert...
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Descrição: Avaliar as demandas e necessidades dos clientes internos e/ou externos;Apoiar na concepção Power BI / Excel avançado / análise de dados / SSQL Requisitos Desejáveis: Experiência em conceitos
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gerenciais;Garantir a qualidade dos dados, seguindo as diretrizes e políticas da empresa; Fornecer aos clientes agregando valor por meio de percepções, sugestões, etc.Outros requisitos: O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: Experiência
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referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 10 milhões clientes Superior completo;Conhecimento e aplicação de metodologias de processos (matriz GUT, PDCA e afins);Experiência no desenvolvimento de automação de processos;Experiência com Power BI e Python;Desejável conhecimento
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Descrição: Vaga: Analista de Inovação AbertaEstamos em busca de um Analista de Inovação Aberta para se O candidato ideal terá experiência em gerenciamento de projetos, inovação aberta e habilidades de comunicação intreempreendedorismo.Requisitos:Formação em Administração, Engenharia, Marketing ou áreas relacionadas;Experiência Gestão Baseada e...
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Descrição: Analista Administrativo Pleno - FacilitiesBuscamos profissionais que incorporem nossos valores desenvolvimento em toda a carreira.Se é você, adoraríamos conversar.Sobre o papelEstamos buscando um Analista serviços e soluções inovadoras para garantir que os ativos, produtos e processos de nossos mais de 400 mil clientes patrimônioO que buscamos:S...
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encerramento das competências;• Geração e validação dos Totalizadores;Requisitos• Superior completo• Experiência desempenhadas pelos ocupantes deste cargo envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes
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obsolescência e baixo giro de estoque; Análise mensal da margem por canal, por linha de produto, por cliente Participação no processo orçamentário no que tange as informações de margem.Requisitos necessários: Experiência
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Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes Requisitos e qualificações: Ensino Superior completo; Experiência na análise e melhoria dos processos operacionais; Experiência na construção de indicadores e Dashboards em Power BI; Excel e Power Point avançados; Automação em Power Au...
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referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 10 milhões clientes on-page e off-page;• Capacidade de interpretar e analisar dados de desempenho para tomada decisões;• Experiência
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cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Atuar como o ponto focal do cliente necessidades e requisitos relacionados ao sistema Totvs.Receber, analisar e documentar as demandas dos clientes o status das demandas e garantindo a satisfação contínua.Desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes , compreendendo suas operaç...
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cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Atuar como o ponto focal do cliente necessidades e requisitos relacionados ao sistema Totvs.Receber, analisar e documentar as demandas dos clientes o status das demandas e garantindo a satisfação contínua.Desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes , compreendendo suas operaç...
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Descrição: Responsável pela cobrança/contas a receber de clientes internacionais;Conferir documentação dos clientes e cobrar pendências de documentação (Controlar, conferir e cobrar pendências relativas à documentação) para realização da cobrança de títulos vencidos e a vencer dos clientes de Exportação requisitos: Ensino Superior completo em Finanças, Adm...
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atividades:Confeccionar estudo da rede para subsidiar o time comercial na manutenção e prospecção de clientes na qualificação da rede atual e expansão de rede em municípios alvo;Suporte na implantação de novos clientes na interface entre clientes e time de relacionamento no que diz respeito à customização de rede.Outros requisitos: Conhecimento no pacote o...
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Descrição: Profissional terá uma atuação como Analista de Relacionamento Prestadores JR com foco em análises rede credenciada nas regras operacionais da SulAmérica;Cumprir prazos de manifestações das demandas de clientes intercorrências nos pagamentos dos prestadores.Requisitos:Ensino superior cursando/completo;Necessário experiência
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Descrição: Estamos à procura de um Analista de Suporte de Tecnologia da Informação I talentoso para se necessários para sua utilização, em assuntos de rotina;Notificar e informar aos usuários do sistema, ou ao analista cargo.Experiência em:Suporte técnico presencial e remoto de TI ou funções similares;Configurações de clientes configuração de programas, fo...
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referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 10 milhões clientes .• Colaborar na criação de textos para materiais gráficos para o público B2B e B2C.Pré-requisitos:• Experiência
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Descrição: Analista de Infraestrutura de TI Junior – Operações de RedesDisponibilidade para atuar 100% de alto desempenho e seguro, refletindo em um crescimento contínuo nos principais negócios de nossos clientes • Disponibilidade para atuação 100% presencial em Piracicaba/SP de segunda a sexta das 08h às 17h.• Experiência links de comunicação (MPLS, L2L, ...
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Analista Garantia da Qualidade Sênior (Desvios) - Temporário
União Química Farmacêutica Nacional S/ASêniorDescrição: Realizar investigação de desvios, reclamações de mercado e de clientes;Garantir que os processos relacionamentos entre áreas;Elaborar indicadores de qualidade;Outros requisitos: Graduação completa em farmácia;Experiência em investigação de desvios, reclamações de mercado e de clientes;Experiencia com elaboração de indicadores
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Analista Garantia da Qualidade Pleno (Desvios) - Temporário
União Química Farmacêutica Nacional S/APlenoDescrição: Realizar investigação de desvios, reclamações de mercado e de clientes;Garantir que os processos relacionamentos entre áreas;Elaborar indicadores de qualidade;Outros requisitos: Graduação completa em farmácia;Experiência em investigação de desvios, reclamações de mercado e de clientes;Experiencia com elaboração de indicadores
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cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes ; Manter atualizados FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes; Experiência comprovada nos módulos de FISCAL, TAF para entrega de REINF, Escrita Fiscal e Arquivos Magnéticos fontes e análise de error.log;Lógica ...
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Contratos e Jurídico, como externas (diversos fornecedores), atendendo as demandas das equipes de Cloud (clientes Básico.Capacidade analítica e de resolução de problemas;Proatividade e boa capacidade organizacional;Experiência em curso nas áreas de Administração, Economia, Tecnologia da Informação e Engenharias.Conhecimento/experiência
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comparecimento de ingressos dentro do prazo.Atividades:Gerenciar relatório de reembolsos/abatimentos de clientes ;Realizar atividades diárias/semanais/mensais de aplicação de dinheiro;Atendimento ao cliente interno e forneça o recibo do pagamento;Analise as contas dos clientes diariamente;Realizar fechamento de troca Contábeis ou similar.Experiência profis...