R$ 2393,00
Graduação em Comunicação Social
Atendimento ao cliente, Telefone, Desenvolvimento, Produto, Melhoria, Via, Fale conosco, Processos, RE, Chat
Descrição: Requisitos: Superior completo em Marketing, Administração, Publicidade ou correlatas;Conhecimento Intermediário/ Avançado em Power Point e Excel; Principais Atribuições: Elaboração de materiais e apresentações executivas;Acompanhar os KPIs estratégicos para o negócio;Promover ações para influenciar indicadores e realizar testes exploratórios das jornadas para identificar oportunidad...
mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Contribuir na condução de projetos de experiência soluções inovadoras que realmente resolvam problemas e atendam necessidades reais para as áreas internas, clientes atuais e futuros clientes da TOTVS.Contribuir na criação de soluções inovadoras aos clientes atuais atividades seja...
Descrição: Como é ser um (a) Analista de Relacionamento com o Cliente:Você será responsável por um atendimento eficiência que permitem metrificar o atendimento em prol da melhoria contínua para os(as) nossos(as) clientes PCDOutros requisitos: O que esperamos de você:Boa oratória e escrita;Ser didático(a) e focado(a) no cliente Capacidade de priorização e d...
posição será responsável por promover a transformação e direcionamento claro dos desafios da jornada do cliente proporcionem a melhor jornada para o cliente e como consequência, garantir sua plena satisfação. prévia em áreas com foco em experiência do cliente; • Necessário certificação em metodologia Lean Six da gestão • Elaborar e conduzir ap...
Descrição: Gestão de atividades e rotinas de processos de melhoria contínua com as áreas de negócio e clientes qualidade);Participação e atuação em comitês de CX e qualidade;Mapeamento e atualização da jornada do cliente principais metodologias de pesquisas de satisfação (NPS, CSAT);• Ter participado de processos que envolvam a experiência do clientePosiçã...
: Formação superior em Administração, Engenharia Industrial, Engenharia de Produção ou correlatas / Experiência com Módulo PP do SAP / Desejável Experiência com APS (Advanced Planning and Scheduling) / Excell Avançado Monitorar a carteira de pedidos, a fim de manter os clientes informados sobre a posição dos mesmos. Programar ordens de serviço via sistema,...
impostos, sistema de gestão ERP (preferência Protheus: operação e implantação) da área de faturamento;Experiência na área de faturamento: rateio de custos, aplicação de impostos pertinentes, atendimento a clientes, notas fiscais em portais;Gerar rateio de custos para o faturamento;Gerar informes individuais para os clientes ;Emitir notas fiscais para
controles de crédito;Interagir com a área financeira no monitoramento dos hábitos de pagamentos dos clientes ;Monitorar a saúde financeira dos clientes;Encaminhar dossiês de crédito for a da alçada da ALD Brasil processos de crédito;Interagir com a área financeira no monitoramento dos hábitos de pagamentos dos clientes Nível Fluente, Inglês - Nível Avançad...
Descrição: O Analista de Qualidade tem como propósito atuar no controle da qualidade do serviço prestado ;Analisar oportunidades de melhoria para o cliente contratante;Analisar oportunidades de melhoria no Conduzir reuniões de calibração;Gerar reports sobre as atividades realizadas;Participar de reuniões com o cliente necessário;Montar apresentações semana...
Descrição: Estamos em busca de um Analista Comercial Pl para se juntar à nossa equipe! dados de mercado e concorrência para identificar oportunidades de negócios;- Gerenciar a carteira de clientes e prospectar novos clientes;- Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados para a diretoria fechamento de contratos.Requisitos:- Formação superior e...
Descrição: Que tal trabalhar como Analista ETL em uma das maiores administradoras de benefícios do Brasil Trabalhar em times multidisciplinares com mindset ágil, desenvolvendo soluções que encantem nossos clientes Integração de sistemas• Fará integração com o time de Data Science• Atuação com modelos preditivos• Experiência prática em metodologias ágeis; •...
Controle de KPI comerciais (Volume, Faturamento, Positivação, Margem de Contribuição, Sortimento de Mix, clientes e canais);Desenvolvimento de apresentações comerciais a clientes internos e externos;Elaboração e acompanhamento operacionais;Elaboração e controle de Budget Overheads;Ajustes gerais de cadastro e segmentação dos clientes requisitos: Superior c...
Descrição: Estamos com oportunidade para atuar como Analista de Negócios, em uma empresa especializada área da saúde.Profissional atuará com atividades: Levantamento e validação dos requisitos junto ao cliente Qualidade e apoio na sua execução;Papel de Especificação em time ágil;Relacionamento e reuniões com o cliente no produto;Facilitador de cerimônias á...
Descrição: O Analista Digital será responsável pelo desenvolvimento e implementação de estratégias orgânicas campanhas no site, mídias digitais, vídeos, mídia programática dentre outros;Acompanhar campanhas dos clientes incluindo o site, e-mail marketing, entre outros;Acompanhar cronograma de atividades por campanha de cliente Participar dos planejamentos ...
de compras, estoques, inventários, precificações e etc.) em novos projetos ou atendimento a base de clientes alto nível de supervisão e orientação, presencial ou remotamente;Implantar e sustentar softwares em clientes viagens constantes, permanecendo em ocasiões, o final de semana na cidade visitada quando necessário;Experiência perfil dinâmico, desenvolto...
os níveis de preços e margens de contribuição, conforme prazos preestabelecidos e necessidades dos clientes Requisitos: Experiência com precificação de soluções B2B Experiência em análise de mercado (desejável
Brasil.Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes alterações patrimoniais e reorganizações societárias.Requisitos:Conhecimento de seguros será um diferencial;Experiência Conhecimentos em sistema SAP será um diferencial;Conhecimentos em IFRS 17/IFRS 9 será um diferencial;Experiência em co...
alto nível de supervisão e orientação, presencial ou remotamente;Implantar e sustentar softwares em clientes completo em Administração, Contabilidade, Tecnologia ou afins;Ter disponibilidade para viagens eventuais;Experiência
Dentro desse aspecto geral, fica responsável por cobranças nacionais e internacionais de clientes, de forma customizada conforme a necessidade de cada cliente (explicações personalizadas, demonstrativo Dar suporte para o time interno (Comercial) e aos clientes, em relação a dúvidas do dia a dia.Idiomas em aberto sempre buscando o máximo de redução do nosso...
de melhoria quando necessário; Contribuir e propor com ações de melhoria contínua em prol da melhor experiência do cliente, interagindo e compartilhando insights com as áreas internas da TOTVS; Realizar o onboarding de expansão e redução de riscos de churn de clientes para a área responsável, por meio dos canais de ; Gerir a performance do cliente
Descrição: Missão: Prestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade e garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de alta atuação; Pacote da Microsoft.Experiência:Ex...
Vida;Realizar a análise da concorrência;Elaborar campanhas e acordos comerciais;Proporcionar a melhor experiência para nosso cliente, sempre aprimorando processos e produtos.Outros requisitos: Experiência prévia com
vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.MISSÃO DO CARGO:Prestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade, garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e ou tecnologia (HTML, mobile, Progress);Regras de negócio Vendas, e-commerce ou Faturamento;Desejável experiência em atendimento ao cliente
Experiência (sistema ERP com foco em Gestão de Saúde)Experiência com Soul MV, com ênfase nas configurações de trabalho;Identificar oportunidades de melhoria e/ou falhas; Propor soluções e orientar/treinar os clientes mitigação dos riscos envolvidos;Papel de Especificação em time ágil;Relacionamento e reuniões com o cliente
de texto e de Layout;Criação de layouts e identidades visuais;Apoio ao time comercial direcionado ao cliente Outros requisitos: Superior completo ou cursando em Marketing/Publicidade, ou semelhante;Necessário experiência
esperamos de nosso(a) Candidato(a):Análise crítica;Aprendizado contínuo;Comunicação efetiva;Empatia;Foco no cliente AvançadoOutros requisitos: Habilidades Técnicas:Experiência em configuração do sistema SAP, módulo FI&CO;Experiência (Tax One);Superior completo em Ciências Contábeis;Inglês avançado, desejável Espanhol intermediário;Experiência
promocionais;Fechamento das ações promocionais com apresentação de resultados;Assessoria customizada para clientes aplicação de treinamentos para equipe comercial e clientes.Outros requisitos: Ensino Superior Completo;Experiência
Descrição: Um dia sendo Analista de Construcao SR>Apoio ao gerenciamento de Construção e de Projetos >Entender o cliente, sua audiência e demais fornecedores a fim de dar todo o suporte para que a obra comunicação e informação aos membros do projeto;>Suportar a comunicação entre as partes interessadas: cliente >Competências Técnicas: AutoCAD, MSProjetc, Mi...
da companhia, atuando de forma consultiva junto às áreas de atendimento, levantando necessidades do cliente líderes e gerir o processo de resolução de conflitos.Idiomas:Inglês - Nível AvançadoOutros requisitos: Experiência
Brasil.Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes Pré-requisitos:• Ensino Superior Completo;• Experiência em mapeamento de processos;• Experiência com análise e melhoria dos processos operacionais;• Diferenciais: Participação em projetos Institucionais e experiência
encerramento das competências;• Geração e validação dos Totalizadores;Requisitos• Superior completo• Experiência desempenhadas pelos ocupantes deste cargo envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes
Projeto Encontros para os Amanhãs: A proposta é abrir para o público um espaço permanente para a troca de experiências valores como sororidade, empatia, identificação e confiança;Programa Vozes para o Amanhã: O Amanhã é uma experiência priorizada a candidatura de pessoas negras, indígenas e LGBTQIAP+.Agora vamos falar da vaga de Pessoa Analista exposições,...
Descrição: Responsável pela cobrança/contas a receber de clientes internacionais;Conferir documentação dos clientes e cobrar pendências de documentação (Controlar, conferir e cobrar pendências relativas à documentação) para realização da cobrança de títulos vencidos e a vencer dos clientes de Exportação requisitos: Ensino Superior completo em Finanças, Adm...
CLOUD TOTVS, no Brasil e Mercado Internacional.O QUE VOCÊ VAI FAZER:● Identificar pontos de contato do cliente , mapear a jornada do cliente e recomendar melhorias para otimizar a satisfação e lealdade do cliente Conhecimento em mapeamento de processos;● Utilizar métricas e KPIs para avaliar a eficácia das iniciativas de experiência do c...
financeiro para produtos de Crédito B2B e B2B2C, Serviços e Pagamentos;Validação de documentação do cliente para contratação;Cadastro de clientes empresariais e seus representantes legais;Cadastro de operações ;Emissão de contrato e acompanhamento de assinaturas;Apoio em atendimentos críticos e tratativas do cliente BKO;Acompanhar as atualizações sobre as ...
ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Suporte técnico ao cliente via telefone;Atendimento ao cliente via portal de atendimento;Execução de testes funcionais sistêmicos Documentação/Apontamento das atividades executadas.Outros requisitos: O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Imprescindível experiência
Acompanhamento, contratação, cobrança e cancelamento de plataformas operacionais;Suporte e atendimento aos clientes processos de riscos operacionais.Idiomas:Inglês - Nível IntermediárioOutros requisitos: Necessário experiência
Atualização de eventos em sistema de monitoramento de cargas importadas e nacionais• Contato diário com clientes Idiomas:Inglês - Nível Fluente e Inglês - Nível AvançadoOutros requisitos: Ensino superior completo Experiência
Descrição: Estamos à procura de um Analista de Suporte de Tecnologia da Informação I talentoso para se necessários para sua utilização, em assuntos de rotina;Notificar e informar aos usuários do sistema, ou ao analista cargo.Experiência em:Suporte técnico presencial e remoto de TI ou funções similares;Configurações de clientes configuração de programas, fo...
referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 10 milhões clientes .• Colaborar na criação de textos para materiais gráficos para o público B2B e B2C.Pré-requisitos:• Experiência