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Salário mediano em todo Brasil
R$ 2022,00
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Próximo cargo mais comum
Agente de Atendimento -
Formação mais frequente
Graduação em Administração
68 vagas de emprego para analista de atendimento ao cliente
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Descrição: Responsabilidades no time: - Responsável pelo atendimento dos clientes com base em seus requisitos específicos; - Analisar e fazer a gestão dos 8D’s de respostas rápidas e apresentar aos clientes; - Monitorar a performance da empresa junto aos clientes através dos índices de qualidade; - Prestar suporte Mecatrônica ou afins; - Conh...
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crítica da carteira (crédito, estoque, modalidade de frete fob, pedidos fracionados, antecipações, clientes Logística de Transporte e processo tributário;Deverá possuir experiência anterior na área comercial ou atendimento a clientes;Será considerado um diferencial conhecimento no Sistema SAP.
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uma das maiores seguradoras do Brasil.Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes, e buscamos talentos inquietos, criativos e inovadores para fazerem de custo, aumento de receita, otimização de performance operacional e ampliação da experiência dos clientes analíticos e dashboards. • Atua...
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Descrição: Vaga para Analista de Suporte a Atendimento Jr - PcDEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte a Atendimento Jr - PcD para se juntar à nossa equipe! mail) para cobranças e acompanhamento das entregas;Apoio aos analistas nas demandas e solicitações dos clientes vaga é destinada exclusivamente para pessoas com deficiên...
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ao cliente. Será responsável pelo *Representante de atendimento* em produtos e serviços do ramo de telecomunicações *Requisitos Necessários:*• Ensino Médio Completo e acima de 18 anos• Experiência com atendimento ao cliente (Atendimento receptivo, negociações em geral e atendimento BKO) • Foco em resultados • Técnicas...
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orientação, das reclamações recebidas na área, acionando a(s) área(s) responsável(is) necessárias para atender à demanda do requisitante;Realizar atendimento ao cliente por meio dos canais de atendimento (presencial melhorias, de modo a evitar reclamações futuras;Auxiliar na realização de pesquisas de satisfação de clientes
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Descrição: - Sustentação técnica junto aos nossos clientes externos (parceiros), visando garantir que , atuando como suporte nível 1, utilizando ferramenta de controle de chamados. - Suporte aos nossos clientes às áreas internas (negócios, crédito, produtos, operações) para viabilização de soluções de TI para atendimento utilizado o Software Postman- Excel...
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propondo novas soluções e avaliando alternativas para implementação da área, visando a satisfação do cliente propondo soluções, avaliando alternativas e realizando capacitações;Estabelecer relacionamento com clientes colaborando com insumos de negócio;Detalhar requisitos de alta complexidade por meio do contato com clientes e áreas envolvidas noprojeto/
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Descrição: Descrição:• Prestar atendimento a chamados remoto via telefone, inteirando-se sobre os problemas e direcionando ao Líder de Suporte para que a demanda seja direcionada e inserida na sequência de atendimento , considerando a prioridade;• Fornece suporte aos serviços de infraestrutura e componentes de TI, atendendo aos clientes intern...
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ISO 55.001 da Área de Automação e Manutenção Corporativa;Realização de auditorias internas técnicas atendendo técnica, proatividade e boa comunicação, facilidade de trabalho em equipe, educação e excelência ao atendimento a clientes.
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desenvolvendo, implantando e mantendo sistemas de acordo com metodologia e técnicas adequadas, visando atender desempenho dos sistemas implantados, reavaliar rotinas, manuais e métodos de trabalho, verificando se atendem mantidos, através de trabalhos de conscientização sobre os processos e requisitos da empresa e dos clientes e autorização para a realizaç...
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identificar, analisar e mitigar os riscos que podem afetar o alcance dos objetivos estratégicos dos nossos clientes , através da consultoria Melhores Práticas.MISSÃO DO CARGO:Ser o Trusted Advisor dos nossos clientes Práticas.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar atividade de média complexidade em Serviços, gerenciando carteira de clientes de supervisão e orientaç...
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das obrigações acessórias se for o caso; Apoiar no atendimento de clientes internos e externos; Organizar os arquivos da área, a fim de facilitar a consulta nos atendimentos a fiscais, auditores e órgãos públicos , apoiar no levantamento de document...
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Descrição: O que você irá fazer:Estabelecer relacionamento com cliente interno e receber todas as demandas Estudar e interpretar as demandas junto ao MKT corporativo definido briefing e planejamento tático para atender Acompanhar o todo o processo de desenvolvimento de peças/ações até que a sua entrega seja concluída; Atender
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serviços de acordo com as premissas orçamentárias;Desenvolver fornecedores (nacional e internacional) para atender tratativas comerciais e reajustes;Acompanhar pedidos de compras junto aos fornecedores e manter os clientes fornecedores;Participar de projetos de redução de custos e melhoria de processos continuamente;Apoiar o cliente
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diretamente para a qualidade das entregas do time, realizando testes nas soluções desenvolvidas para uso de clientes de baixa complexidade, utilizando sua experiência, orientação do time ou informações provenientes do atendimento documentos técnicos redigidos pelos desenvolvedores, com um nível moderado de orientação, assegurando que o cliente
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Descrição: Estamos em busca de um Analista de Negócios de TI Sênior para se juntar à nossa equipe! Responsabilidades:• Atuação como analista de negócios e parceiro junto as áreas de negócio;• Analisar da empresa;• Aperfeiçoamento dos processos e proposição de soluções, visando melhorias sistêmicas;• Atender Experiência em processos e gestão de projetos de ...
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farmacêutico da américa latina, que tem como missão proporcionar cuidado e acolhimento aos seus funcionários e clientes Produtos e Tech; Alinhar com os times de Tecnologia e Produto as necessidades de Negócio a serem atendidas Principais Responsabilidades: Garantir que os objetivos da área de Negócio (Multicanal) sejam atendidos
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Descrição: ANALISTA DE SUPORTE À GESTÃO DE PROJETOSSe você é apaixonado por desafios, valoriza o aprendizado excelência e crescimento pessoal.Ao contribuir para o desenvolvimento sustentável da FX3 e de nossos clientes crescimento do Brasil e tem atraído muito investimentos para seu desenvolvimento.Responsabilidades:Como Analista e que as apresentações e r...
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Descrição: Oportunidade exclusiva para mulheres para atuar como Analista de Suporte Júnior em empresa de mercado financeiro e de capitais.Conhecimentos necessários:ITIL;Atendimento ao cliente;Computação
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procedimentos;Resumo das Responsabilidades:• Realizar o levantamento dos requisitos que precisarão ser atendidos eventuais erros e melhorias que possam surgir.• Documentar processos e procedimentos; Treinar usuários e clientes
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informações necessárias no processo de auditoria anual, bem como elaborar relatórios e demonstrativos para clientes desejáveis:Conhecimentos do sistema corporativo ERP Oracle Cloud;Conhecimentos básicos de contabilidade;Atendimento
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acordo com as necessidades da empresa.Prestar suporte técnico presencial para solução de problemas e atendimento falhas em softwares homologados, propondo soluções eficazes.Ativar parceiros externos aprovados pelo cliente
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Descrição: O Analista de Mercado da Samarco irá atuar na realização de estudos, análises e projeções Também avaliar resultados em relação a cenários da empresa, concorrência e clientes, visando a identificação Propor formas inovadoras de novos negócios ou de direcionamento da atuação comercial sob uma ótica de atendimento
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Descrição: O Analista Comercial será o responsável por realizar a gestão dos contratos de compra de minério entregues, bem como o faturamento dos contratos de Prestação de Serviços Portuários, com o objetivo de atender realização de pesagens (ou a ausência das mesmas) nos terminais de carregamento etc.• Notificar aos clientes realizar pagamentos aos fornec...
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aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de alta complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes;Prestar o atendimento, por meio de canais de , quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema) do conhecimento para prestar o a...
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referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes; Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas , quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema) Buscar a evolução e a disseminação ...
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termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Apoiar o atendimento sistema, registrando sugestões e incidentes relacionados ao produto de RH da linha Datasul;Auxiliar o atendimento e reclassificá-los ou categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento de atendimento
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Descrição: Processamento de Pedidos e Gerenciamento de Contas:Receber e processar pedidos de clientes a precisão das informações e o cumprimento dos prazos.Manter registros precisos de comunicações com clientes e atualizar informações de conta conforme necessário.Gerenciar contas de clientes, incluindo a resolução faturamento e o fornecimento de atualizaçõ...
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referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes;Prestar o atendimento, por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas ;Registrar, em sistema, a solicitação do cliente com todas as evidências (tickets abertos) de detalhamento , quando necessário, pelo tipo de ticket ou ...
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Descrição: Atividades:Realizar atividades de faturamento e expedição de pedidos de peças de reposição;Atender prestando informações quanto aos produtos, posição de pedidos colocados e dúvidas em geral;Dar suporte aos clientes financeira.Requisitos:Superior completo;Inglês intermediário/avançado;Necessário possuir experiência em atendimento a clientes...
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;Realizar o atendimento aos ambientes dos clientes Cloud por meio dos canais TOTVS, resolvendo assuntos às metas estabelecidas;Avaliar os tickets abertos pelo cliente e reclassificar ou categorizar (quando pela área, para adequação de demanda;Fornecer status das demandas em evolução (quando solicitado pelo cliente ), por meio de canais de
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Descrição: - apoio na conferência de lançamentos contábeis;- atendimento a clientes e vendedores;- auxílio indireto);- conferência de despesas de cartão corporativo;- conferência de informações cadastrais de novos clientes correlatasDesejável experiencia anterior em áreas como contabilidade, controladoria, contas a pagar/receber em atendimento
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de ação para desvios e redução da árvore de perdas;Participar de programas colaborativos junto aos clientes buscando o melhor atendimento e nível de serviço;Analisar relatórios e acompanhar os KPIs para reporte ;Dar suporte para a resolução de ocorrências para transportadoras, clientes externos e internos;Auxiliar ocorrências através das análises de estudo...
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parâmetros de estoque estabelecidos e acordados, bem como para implementações de bases;• Garantir o atendimento o resultado;• Avaliar semanalmente a entrega dos materiais solicitados (rota, FUP com fornecedor);• Atender as necessidades de clientes internos em processos emergenciais, atuando na gestão do atendimento;• Manter
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completa em logística, administração e áreas correlatas;Obrigatório - Vivência na área de Logística e Atendimento avaliar o desempenho operacional e identificar melhorias na cadeia;Participação nos planejamentos para atender às demandas da área cliente;Manter comunicação regular com operadores logísticos (Direto e Reverso)
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Este analista vai ser próximo as áreas internas para propor melhorias que visam evoluir a experiência experiência, como Churn, NPS, CSAT, CES, SUM, etc.Analisar os dados de implantação, ativação, uso e atendimento do cliente, bem como indicadores de satisfação da base de clientes,Definir os marcos de sucesso dos clientes;Elaborar ...
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Descrição: Descrição da vaga:Estamos em busca de um Analista de Vendas (PCD) para se juntar à nossa equipe respectivos departamentos;- Estabelecer contato com departamentos internos para resolver queixas de clientes a Gerência Comercial para solicitações de negociação de taxas de frete e contratos para enviar aos clientes ;- Monitorar o desempenho dos
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Administração e/ou áreas correlatas; Experiência anterior em rotinas de Trade Marketing, com foco em atendimento Prospecção e negociação de contratos relacionados a PDVs VIP, assim como manutenção da carteira de clientes os trabalhos e orçamentos junto as agências de ativação e ação; Responsável pelo desenvolvimento do cliente
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objetivo de agilizar as atividades externas e internas da área, Realizar estudos solicitados pelos clientes RESPONSABILIDADES:• Prestar atendimento a estrutura RAD nas filiais, através do esclarecimento de dúvidas analisar resultados de indicadores de desempenhos para propor solução e dar suporte e qualidade as áreas clientes