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Salário mediano em todo Brasil
R$ 2022,00
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Próximo cargo mais comum
Agente de Atendimento -
Formação mais frequente
Graduação em Administração
52 vagas de emprego para analista de atendimento ao cliente
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Descrição: Quer fazer parte do time responsável pela Transformação Digital da Experiência do Cliente Motor Central South América (HMCSA) está se tornando um provedor de soluções de mobilidade para melhor atender às necessidades de nossos clientes e, para isso, devemos construir uma estrutura de ciclo virtuoso de satisfação do cliente com conex...
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Saiba mais em https://xipp.com.br/Estamos buscando um novo Xipper para a nossa área de Experiência do Cliente Você estará representando a XIPP em um importante cliente! E como Analista de Atendimento você terá como atividades:Responsabilidades:• Acompanhar processos operacionais das demandas e comunicação aos clientes sobre movime...
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Conferência das faturas x movimentação e formatação do arquivo do seguro de vida (regras contratuais) Atendimento formalização das demandas e retorno aos RHs e Colaboradores através ds plataformas utilizadas pela Xipp e cliente e fórmulas.Imprescindível conhecer de seguro saúde e odonto.Boa comunicaçãoPerfil e experiência em atendimento
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uma das maiores seguradoras do Brasil.Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes, e buscamos talentos inquietos, criativos e inovadores para fazerem de custo, aumento de receita, otimização de performance operacional e ampliação da experiência dos clientes analíticos e dashboards. • Atua...
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Descrição: Analista de Suporte Jr [FIELD SERVICE]Modelo de contratação CLT, segunda a sexta de 08h às manutenção de computadores e notebooks, backup e formatação de equipamentos, adição e troca de hardware, atendimento comunicação excepcionais e capacidade de traduzir informações técnicas em linguagem simples, proatividade, atendimento ao usuário, at...
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Descrição: Descrição:• Prestar atendimento a chamados remoto via telefone, inteirando-se sobre os problemas e direcionando ao Líder de Suporte para que a demanda seja direcionada e inserida na sequência de atendimento , considerando a prioridade;• Fornece suporte aos serviços de infraestrutura e componentes de TI, atendendo aos clientes intern...
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Descrição: Atividades a serem desempenhadas pelo cargo:Conferência de atendimento da programação d-1; Contratação e acompanhamento dos carregamentos;Envio de feedback da programação diária para o cliente ;Interface diária com os clientes/transportadoras;Gestão de ocorrências durante o transporte;Acompanhamento
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desenvolvendo, implantando e mantendo sistemas de acordo com metodologia e técnicas adequadas, visando atender desempenho dos sistemas implantados, reavaliar rotinas, manuais e métodos de trabalho, verificando se atendem mantidos, através de trabalhos de conscientização sobre os processos e requisitos da empresa e dos clientes e autorização para a realizaç...
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manutenção adequada da PSL (previsão de sinistros a liquidar); Apoiar a liderança a trazer novas práticas de atendimento e sinistros, para buscar um atendimento diferenciado aos clientes; Fazer a gestão de prestadores, fluxo do SLA; Apoiar nas atividades de fechamento mensal, avaliando os impactos do mês; Tocar reuniões com clientes
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identificar, analisar e mitigar os riscos que podem afetar o alcance dos objetivos estratégicos dos nossos clientes , através da consultoria Melhores Práticas.MISSÃO DO CARGO:Ser o Trusted Advisor dos nossos clientes Práticas.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar atividade de média complexidade em Serviços, gerenciando carteira de clientes de supervisão e orientaç...
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Descrição: RESPONSABILIDADES: Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço ), no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução OneDrive, Word, Excel, Powerpoint, Teams);Auxílio no controle de ativos de TI;Suporte Celulares e Tablets;Atendimento
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Atender e solucionar problemas de usuários em software e hardware;Instalar, configurar e desinstalar informações;identificar oportunidades de melhoria e promovendo elevação de qualidade no serviço prestado ao cliente Cursando ou CompletoDiferenciais:Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz com cliente
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Descrição: Oportunidade exclusiva para mulheres para atuar como Analista de Suporte Júnior em empresa de mercado financeiro e de capitais.Conhecimentos necessários:ITIL;Atendimento ao cliente;Computação
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Estamos procurando um Analista de BI Sênior para se juntar ao #timeAtiva. aprender com um time de alto nível; Conectar e impactar positivamente a vida e os sonhos de nossos clientes Colaborar estreitamente com equipes comerciais, controladoria, atendimento, análise financeira e gestão Estamos em diversas cidades brasileiras, atendemos c...
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procedimentos;Resumo das Responsabilidades:• Realizar o levantamento dos requisitos que precisarão ser atendidos eventuais erros e melhorias que possam surgir.• Documentar processos e procedimentos; Treinar usuários e clientes
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acordo com as necessidades da empresa.Prestar suporte técnico presencial para solução de problemas e atendimento falhas em softwares homologados, propondo soluções eficazes.Ativar parceiros externos aprovados pelo cliente
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uma das maiores seguradoras do Brasil.Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes, e buscamos talentos inquietos, criativos e inovadores para fazerem Control-M Workload Manager & IBM;Sterling B2B Integrator/File Gateway;Participação e projetos da Cia;Atendimento
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Se você tem atitude e preza pelo atendimento de excelência, venha fazer parte do nosso time! O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas e reclassificá-los ou categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento ;Fornecer status das demandas em evolução, quan...
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Descrição: O QUE VOCÊ VAI FAZER: ● Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo , por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e às metas estabelecidas;● Registrar, em sistema, a solicitação do cliente com todas as evidências ( e reclassificá-los ou catego...
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serviços TOTVS.O QUE VOCÊ VAI FAZER:•Realizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS, , por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido e visando ao atendimento e reclassificá-los ou categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento ;• Fornecer status das demandas em evo...
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Descrição: Atividades a desempenhar: Executar atendimento e suporte sob supervisão (especialistas e gestores ) aos clientes de modo a atender suas expectativas, através do cumprimento das condições contratuais e dos prazos, procedendo com o pagamento ou a negativa de atendimento aos processos, levando em conta estabelecidos, visando o constant...
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notebooks;Suporte de softwares e hardware em equipamentos de colaboradores;Organização dos equipamentos dos atendimentos tenha de conhecimento:Requisitos essenciais:Conhecimento sobre Service-now;Experiência anterior como analista manutenção de equipamentosConhecimento sobre impressoras, coletores e dispositivos móveis.Imprescindível - Atendimento com enca...
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Descrição: Principais desafios da posição:Realizar atendimento a clientes internos e externos;Criar planilhas
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Descrição: Estamos em busca de um Analista de Riscos Logisticos I para compor o nosso time. válida e conhecimento intermediário no Pacote office.Como será o seu dia-a-dia:• Analise de risco dos clientes na aplicação das normas e procedimentos de gerenciamento de riscos junto aos motoristas, centrais de atendimento operacionais, bem como de treinamento dos...
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Descrição: Estamos em busca de um Analista de Riscos Logisticos I para compor o nosso time. conhecimento intermediário em Power BI e Pacote office.Como será o seu dia-a-dia:• Analise de risco dos clientes na aplicação das normas e procedimentos de gerenciamento de riscos junto aos motoristas, centrais de atendimento operacionais, bem como de treinamento do...
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Descrição: Estamos em busca de um Analista de Riscos Logisticos I para compor o nosso time. Como será o seu dia-a-dia:• Análise de risco dos clientes • Desenvolver e implantar normas de procedimento na aplicação das normas e procedimentos de gerenciamento de riscos junto aos motoristas, centrais de atendimento operacionais, bem como de treinamento dos func...
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Este analista vai ser próximo as áreas internas para propor melhorias que visam evoluir a experiência experiência, como Churn, NPS, CSAT, CES, SUM, etc.Analisar os dados de implantação, ativação, uso e atendimento do cliente, bem como indicadores de satisfação da base de clientes,Definir os marcos de sucesso dos clientes;Elaborar ...
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Descrição: Buscamos um profissional que sinta prazer em atender, em apoiar e entenda que o suporte é seguintes atividades:•Prestar suporte em sistemas de informação desenvolvidos pela empresa ou por terceiro, atendendo internos, levantando as informações, analisando os processos, solucionando os problemas para agilidade do atendimento ao cliente
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Descrição: Ser ponto focal de atendimento com os clientes globais;Acompanhar as abertura e encerramento
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e sustentar funcionalidades de software, que agreguem valor ao produto, garantindo a satisfação do cliente indicando documentação de apoio;Detalhar requisitos de baixa e média complexidade através do contato com clientes e áreas envolvidas no projeto/atendimento;Demonstrar comportamentos do mindset ágil, como colaboração
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Descrição: Vaga: Analista de Suporte Junior - TIDescrição da vaga:Estamos em busca de um Analista de candidato ideal terá conhecimento em suporte técnico, habilidades de resolução de problemas e excelente atendimento cyber-segurança de acordo com as orientações do Roquette GroupFornece serviços de alto nível para colegas e clientes :Inglês int...
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Descrição: ·Suporte técnico (hardware e software homologados pelo Cliente) a usuários de estações de mouse, teclados, headsets e impressoras);Mudança física de equipamentos;Solução de problemas, suporte e atendimento equipamentos em garantia e acionamento de fornecedores;Acionamento de parceiro externo homologado pelo Cliente
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Descrição: ANALISTA DE SISTEMAS VI Buscamos profissionais que incorporem nossos valores, não têm medo serviços e soluções inovadoras para garantir que os ativos, produtos e processos de nossos mais de 400 mil clientes atendam a padrões e regulamentos em termos de qualidade, saúde, segurança, proteção ambiental e responsabilidade engenharia dos dados para e...
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processo de criação de relatórios para área de Suporte ao Negócio, melhorando o tempo de resposta aos clientes Informação para revisão e estrutura das bases de dados;• Apoiar a área de Treinamento da Força de Vendas, atendendo
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indicando documentação de apoio; Detalhar requisitos de média e alta complexidade através do contato com clientes e áreas envolvidas no projeto/atendimento.
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ANALISTA DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO II - INSPIRALI EDUCAÇÃOEssa posição é para atuar na Inspirali, que relacionada.Capacidade de integrar e analisar dados de diferentes fontes para obter uma visão holística dos clientes identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria.Colaborar com equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente
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Descrição: O QUE VOCÊ VAI FAZER:Realizar o atendimento aos clientes internos, por meio dos canais TOTVS assuntos de média/alta complexidade referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes;Prestar o atendimento , por meio de canais de abertura de tickets, conforme o processo definido e visando ao atendimento e e reclassificá-los ou ca...
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cloud da carteira Prime, em processos envolvendo ofuncionamento do seu ambiente.O QUE VOCÊ VAI FAZER:● Atendimento a chamados abertos pelo sistema ou via telefone pelos clientes;● Acessar ambiente do cliente para análise dos problemas reportados via ticket;● Atuar em salas de guerra junto aos clientes;● Atendimento a problemas e ...
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definições técnicas, junto ao time, a partir dos requisitos e necessidades dos usuários;Prestar suporte e atender as necessidades dos clientes internos.
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desenvolvimento e aprimoramento de produtos relacionados à previdência e sistemas financeiro, garantindo que atendam às necessidades dos clientes e estejam alinhados com as metas estratégicas da empresa.Outros requisitos comunicar efetivamente com várias partes interessadas, incluindo equipe de desenvolvimento, gestores, clientes