R$ 1097,00
Ensino Médio (2º Grau)
Descrição: Você já pensou em ser um agente de mudança e fazer a diferença ativamente na vida de alguém
e estratégico do Gerente de Relacionamento, com atuação no atendimento aos clientes (do pós-venda a retenção
Estamos contratando para atendimento ao cliente com foco em retenção, realizando contato com clientes
Sua missão será investigar causas raízes, articular soluções com áreas internas e garantir a retenção peça-chave na Gestão do Conhecimento, documentando tratativas para o aprimoramento contínuo dos nossos Agentes taguear atendimentos para treinar a IA, reportando falhas de triagem na automação.Relacionamento e Retenção
insights de voz do cliente.Supervisionar estratégias de Sucesso do Cliente, fortalecendo engajamento, retenção ação com base em dados, reclamações, pesquisas de satisfação e oportunidades de melhoria.Atuar como agente
as equipes de engenharia em reuniões técnicas, acompanhando indicadores de desempenho (KPIs), sendo agente em análise de dados e interpretação de dashboards;Experiência em métricas de produto (KPIs, funil, retenção