Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,Outros requisitos: Ensino superior completo;Experiência na função;Dese...
Descrição: Neste desafio, você será responsável por:Participar da organização e atividades do ambulatório;Prestar atenção integral à saúde dos indivíduos: crianças, adolescentes, adultos e idosos;Atuar por meio de protocolos assistenciais, diretrizes técnicas e evidências científicas;Participar da elaboração do diagnóstico epidemiológico e social referente à população atendida, bem como do plan...
Descrição: ●Apoiar no mapeamento de processos e riscos;●Coletar dados e indicadores, analisar e imputar no sistema informatizado de Gestão da Qualidade, de acordo com os procedimentos internos. ●Redesenhar processos;● Capacitar gestores e colaboradores em ferramentas da Qualidade e sistemas ● Auditar ambiente, processos e riscos● Dentre outras atividades inerentes á função.Outros requisitos: Fo...
Descrição: Efetuar compras de MRO (materiais para manutenção, reparos e operação);Realizar follow-up e acompanhar a entrega de produtos e serviços adquiridos;Desenvolver novos fornecedores e manter o cadastro atualizado;Realizar processos de contações, negociações, emissão de pedidos e formalização de compras de baixa complexidade;Atuar de forma colaborativa, visando o atendimento das metas est...