Descrição: Representante de Atendimento ao Cliente - Customer ExperienceNo Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas. Isso inclui pessoas com deficiência, mulheres, LGBTQI+, pessoas negras, representantes das diferentes gerações e com diversidade de experiências. Trabalhamos todas as nossas vagas com base nessa pre...
Descrição: RESPONSABILIDADES: Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço), no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação;Gestão de incidentes e gerenciamento de plataformas utilizadas pelo negócio;Suporte ao pacote Office 365 (Sha...
Descrição: Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas ...
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Descrição: Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora. Para ter sucesso nessa posição você precisa:Consultar as necessidades dos clientes e oferecer...
Descrição: Buscamos profissionais que sejam protagonistas de suas carreiras, que gostem de se sentir desafiados intelectualmente, sejam comprometidos com a qualidade, tenham iniciativa e vontade de transformar a si mesmos para ser fonte de inspiração positiva das transformações ao seu redor, atuando em equipe de forma colaborativa e integrada.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:• Manusei...
Descrição: Gosta de se relacionar com o cliente, gerar novas oportunidades de relacionamento ampliando as possibilidades de abertura para novos negócios, fazer apresentações para diversos públicos, com capacidade analítica e superação de meta? Então está é a oportunidade para você!AS ATIVIDADES SERÃO:Agendamento de visitas para os Gerentes de Negócios aos clientes de maiores porteContatos ativo...
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Descrição: Vaga: Assistente de Programação e Controle IEstamos em busca de um Assistente de Programação e Controle I para se juntar à equipe de uma grande empresa parceira. Responsabilidades:Apoio na Gestão de Contratos de Terceiros (consolidação, medições, glosas, reuniões com os fiscais);Agendamento e realização de treinamentos de contrapartes e fiscais de contratos;Agendamento, convocação e ...
Descrição: Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas ...
Descrição: Suas principais atividades serão:Ter experiência no setor de telecomunicações;Monitoramento e supervisão de indicadores de desempenho (KPIs) relacionados a fraudes em telecomunicações;Análise de suspeitas de fraudes para suportar as Prestadoras contratantes dos serviços da ABR Telecom;Levantamento de possíveis ações estratégicas para redução de perdas;Suporte em avaliações de conduta...
Descrição: Trabalhar na T-Systems é constantemente estar se desafiando e seguindo para um único propósito: Conectar todos.Você irá trabalhar com uma equipe que se dispõe a criar um processo seletivo ágil, humano e com uma metodologia única.A T-Systems conta com colaboradores que estão em constante processo de aprendizado e desenvolvem um trabalho em equipe de forma a tratar todos com foco em de...
Descrição: Acompanhar diariamente e em tempo real os dados recebidos a partir da telemetria embarcada nos veículos dos clientes;Garantir o atendimento de qualidade ao cliente por meio das tratativas realizadas pela Michelin Connected Fleet, visando a resolução das solicitações e/ou recuperação de seu veículo/carga;Realizar o atendimento aos clientes de forma clara e com qualidade, apresentado d...
Descrição: Atividades:- Responsável por gerenciar time de CSDP (Customer Service Delivery & CDP (Central Delivery Point) para a realização de entregas na América do Norte e América do Sul;- Responsável pelo pelos processos de Delivery & Order Management de ponta a ponta, tanto para clientes internos quanto clientes externos. Será responsável pela entrega de serviços de Telecom e atuará como SPO...
Descrição: Job description:● Serving as liaison between client and Vendor development and operational team● Proactively update and flag to client emerging issues and offer actions to mitigate but also proactively share best practices to drive the global program forward● Optimize program operations with a focus on process management, key strategic initiatives per quarter and; ensure basics are a...
Descrição: Responsabilidades:- Gerenciar servidores, redes e sistemas;- Identificar e resolver problemas de infraestrutura;- Liderar projetos de infraestrutura;- Trabalhar em colaboração com outras equipes de TI.Requisitos:Graduado em Sistema de Informação, redes de computadores ou áreas afins;Vivência em gerenciamento de servidores, redes e sistemas;Conhecimento em sistemas operacionais Window...
Descrição: Venha viver sua carreira na Icatu.Muito prazer, nós somos a Icatu, uma das maiores seguradoras do Brasil.Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes, e buscamos talentos inquietos, criativos e inovadores para fazerem parte do nosso time.Trabalhamos com tecnologia de ponta e, por isso, precisamos contar com profissio...
Descrição: O QUE VOCÊ VAI FAZER: Apoiar a prospecção de novas contas, conforme orientações recebidas, por meio de ligações, páginas de perfil profissional, WhatsApp e outras ferramentas;Qualificar e acompanhar o lead do início até a assinatura do contrato de venda, conforme orientações recebidas, acionando profissionais e/ou áreas responsáveis quando necessário;Qualificar leads, conforme orient...
Descrição: Management Solutions é uma firma internacional de consultoria focada em negócios, finanças, risco, organização, tecnologia e processos, tanto em seus componentes funcionais quanto na implementação de tecnologias relacionadas. Atualmente contamos com uma equipe multidisciplinar (funcional, matemática, técnica e integração de sistemas) de mais de 4.000 profissionais, que opera através ...
Descrição: Atividades:Auxiliar na execução do serviço de rede sem fio para os projetos da HUAWEI: 2G (BTS), 3G ( nodeB), 4G (eNodeB), 5G (NR), Survey & Design, Infra, solução de site, hardware sem fio básico;Auxiliar na interface da Huawei Platform (P & DC, BRDC), e com os clientes e fornecedores;Auxiliar na revisão de resultados de pesquisa e qualidade;Acompanhamento de RF, troubleshooting bás...
Descrição: O que fará:Elaborar e aprovar estudos nas especialidades de telecomunicações para sistemas de transmissão energia, no sentido de minimizar os custos operacionais e maximizar a qualidade e disponibilidade de tais sistemas;Elaborar e aprovar especificações técnicas para equipamentos e sistemas de telecomunicações, bem como participar no processo de qualificação de fornecedores, aquisiç...
Descrição: Principais atividades: • Atingir os objetivos de vendas da companhia, seja física seja de receita respeitando as políticas de vendas, valores e processos da área; • Responsável por prospectar e atender clientes potenciais, ativo e receptivo; • Mapear a necessidade do cliente para direcionamento do canal adequado de atendimento; • Apresentar os produtos e serviços de acordo com a...
Descrição: Vaga: Analista de Monitoramento NOCEstamos em busca de um Analista de Monitoramento NOC, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por monitorar e manter a infraestrutura de rede e sistemas, garantindo a disponibilidade e a performance dos serviços.Vaga 100% presencial em Alphavile escala 12x36 (07:00 ás 19:00)Responsabilidades:Monitoramento de ativos de infor...
Descrição: Temos um Desafio para as pessoas que:Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.Promovem o bom clima...
Descrição: Responsabilidades Principais:Realizar auditorias internas para avaliar a conformidade com normas e regulamentos estabelecidos.Participação em todo processo de análise e contratação de empresas certificadoras.Desenvolver e implementar planos de auditoria, incluindo cronogramas, checklist e procedimentos de relatórios.Interface com auditoria externa, fazendo coleta de evidências, prepa...