4 vagas de emprego para Londrina, Matozinhos, Salvador, Santa Isabel e São Bernardo do Campo
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Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,Outros requisitos: Ensino superior completo;Experiência na função;Dese...
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Descrição: Gestão de equipe callcenter;Análise de relatórios e indicadores operacionais;Análise de gravações e interações das redes sociais;Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados;Apresentação de resultados.Outros requisitos: Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote office.
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Descrição: Suas principais atividades: Responsável pelo atendimento receptivo ao cliente de financeira de cartão de crédito, para esclarecimento de dúvidas e atendimento a solicitações. As principais atividades são voltadas para: alteração de data de vencimento e parcelamento de faturas, bloqueio e desbloqueio de cartões, análise de valores e vendas de serviços e seguros. Uso computadorizado...
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Requisitos: - Formação: Ensino Médio Completo; - Experiência: Conhecimento ou vivência na área; Atividades: - Transportar pacientes utilizando maca própria e verificar o quadro de cronograma e horários de cirurgias das diversas áreas do hospital, para locomoção do paciente nos dias e horários estabelecidos; - Cumprir as normas e regulamentos da Instituição, bem como os protocolos insti...