Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,Outros requisitos: Ensino superior completo;Experiência na função;Dese...
Descrição: Gestão de equipe callcenter;Análise de relatórios e indicadores operacionais;Análise de gravações e interações das redes sociais;Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados;Apresentação de resultados.Outros requisitos: Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote office.
Descrição: RESUMO:Na DP World, o Eletricista de Manutenção desempenha um papel crucial ao ser responsável pela manutenção de máquinas e equipamentos no terminal portuário. Além disso, este profissional pode atuar na manutenção da infraestrutura em geral do terminal, incluindo a expertise na manutenção de Controladores Lógicos Programáveis (CLPs) dos equipamentos. Suas responsabilidades abrangem...
Descrição: RPs 1080266 / 1080277 - Especialista III - Sistemas EmbarcadosSistema FIEBVaga efetiva40h semanais Atuar em Salvador/BARequisitos Obrigatórios:Graduação em Engenharia de Computação / Elétrica / Eletrônica ou área relacionada;Conhecimento da implementação de projeto digital desde da codificação RTL até o GDS; Codificação RTL e verificação de modelo RTL; Conhecimento de codificação na ...
Descrição: Estamos em busca de um Analista de Manutenção Pleno para se juntar à nossa equipe! Responsabilidades:• Definir, implantar, suportar e melhorar os padrões de confiabilidade e suas interfaces com demais áreas de modo a garantir evolução e sustentação dos resultados; • Análise de falhas em máquinas e equipamentos;• Análises Qualitativas (Ferramentas da Qualid...