Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,Outros requisitos: Ensino superior completo;Experiência na função;Dese...
Descrição: Gestão de equipe callcenter;Análise de relatórios e indicadores operacionais;Análise de gravações e interações das redes sociais;Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados;Apresentação de resultados.Outros requisitos: Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote office.
Descrição: Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. AUX ADMINISTRATIVOEssa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa ...
Descrição: Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Operador de Contact CenterEssa posição é para atuar na UNIFACS, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas f...
Descrição: Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Operador de Contact Center Essa posição é para atuar na UNIFACS, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas ...
Descrição: Requisitos:• Ensino Médio Completo;• Cursos Técnicos relacionados;• Experiência no ramo editorial (livros, revistas, panfletos, folhetos)• Conhecimento e experiência em Indústria Gráfica;Atividades:• Será responsável por operar a máquina de Dobra modelo alimentação - escama - ( Heidelberg TI 52 e BH 66)• Liderar equipes de auxiliares de acabamento;• Realizar acompanhamento de produçã...
Descrição: VAGA PARA MECÂNICO EXTERNO DE LINHA AMARELALocal: Duque de Caxias - RJAtribuições:- Atuação com escavadeiras hidráulicas e martelos vibratórios;- Realizar manutenções corretivas dos equipamentos pesados, conforme procedimentos e instruções da empresa;- Realizar manutenções preventivas dos equipamentos conforme plano de manutenção;- Realizar instalação e testes de implementos, como m...
Descrição: Necessário experiência com plataforma elevatória Conhecimento em motores diesel, hidraúlica e eletricaRealização de manutenções preventivas e corretivas, internas e externa.Formação: Técnico concluídoConhecimento desejáveis:Manutenção e diagnose em plataformas Genie e JLGHorário de trabalho: ComercialNecessário CNH BDisponibilidade para trabalhar em Ribas do Rio Pardo - MSOutros requ...
Descrição: - Realizar a instalação de máquinas e equipamentos destinados à Produção Gráfica, executando as ordens de serviço das manutenções preventivas e corretivas;- Atendimento e acompanhamento técnico em processos de produção; - Acompanhar e vistoriar os processos produtivos, verificando possíveis problemas no funcionamento dos equipamentos, agindo sempre que necessário em intervenções de m...
Descrição: VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTELocal: Pouso Alegre - MGAtribuições:• Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.• Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares.• Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários.• Realizar formatações microcomputadores com sistemas Windows e office e rotinas de backup.• Acompanhar os c...