Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,Outros requisitos: Ensino superior completo;Experiência na função;Dese...
Descrição: Gestão de equipe callcenter;Análise de relatórios e indicadores operacionais;Análise de gravações e interações das redes sociais;Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados;Apresentação de resultados.Outros requisitos: Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote office.
Descrição: Principais Requisitos:Formação superior em Administração, Ciências contábeis, Gestão de Recursos Humanos ou áreas afins.Conhecimento em Office: intermediário. Experiência na função. Responsabilidades:Sólida experiência em folha de pagamento (DIRF, FGTS, INSS, GPS), admissão, rescisão, férias, controle e fechamento de ponto, conhecimentos e-social, elaboração PPP, implantação e con...
Descrição: Estamos em busca de um Assistente de Recursos Humanos para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento de funcionários. Além disso, é necessário ter habilidades em comunicação, organização e trabalho em equipe.As principais atribuições incluem: auxiliar no processo de recrutamento e seleção, realizar entrevistas...
Descrição: Responsabilidades:- Realizar o processo de recrutamento e seleção, desde a divulgação das vagas até a realização de entrevistas e avaliação de candidatos;- Fazer a integração de novos colaboradores;- Apoiar na elaboração e execução de treinamentos e programas de desenvolvimento;- Manter atualizados os registros e documentos dos colaboradores;- Apoiar na elaboração e implementação de ...
Descrição: ●Apoiar no mapeamento de processos e riscos;●Coletar dados e indicadores, analisar e imputar no sistema informatizado de Gestão da Qualidade, de acordo com os procedimentos internos. ●Redesenhar processos;● Capacitar gestores e colaboradores em ferramentas da Qualidade e sistemas ● Auditar ambiente, processos e riscos● Dentre outras atividades inerentes á função.Outros requisitos: Fo...
Descrição: PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES/ FUNÇÕES Acompanhamento, controle e consolidação dos indicadores regionais de eventos (número de eventos, ações, volumes, relatórios de SAP, relatório dos eventosControle de estoque de materiais e agendamento dos principais eventos da região (entrega, recolha, venda, ativação)Responsável pela criação dos processos de BCs da área (bonificações)Construção d...
Descrição: Vaga afirmativa para pessoas negras (pretas e pardas)Sobre o Programa: Em parceria com a sua rede de franquias em cidades selecionadas do Brasil, o Grupo Boticário apoia a busca da rede de franquias para contratação de pessoas negras que tenham interesse em compor o banco de talentos afirmativo para oportunidades nas lojas franqueadas.Se você é uma pessoa negra e tem interesse em faz...
Descrição: Orientar e priorizar as ações do departamento pessoal, dando suporte aos clientes internos; Priorizar as atividades conforme o calendário de entrega da área; Acompanhar as decisões das convenções coletivas; Conferir e analisar os processos de benefícios. Conferir e analisar o processo de apuração do ponto eletrônico. Conferir e analisar o processo de Admissão / cadastro; Realizar o...
Descrição: Dar suporte aos gestores nos assuntos relacionados ao planejamento e desenvolvimento dos recursos humanos e gestão de conflitos internos, visando melhor adaptação, produtividade e retenção da mão-de-obra, propondo treinamentos e realizando acompanhamento sistemático dos colaboradores;Executar e avaliar as atividades da área de Recursos Humanos nos processos de avaliação, treinamento ...
Descrição: Responsabilidades da vaga: Executar atividades relacionadas com o serviço de higiene, medicina e segurança do trabalho; elaborar, efetuar e avaliar as atividades de assistência de enfermagem aos trabalhadores. Prestar assistência direta, integral e sistematizada de Enfermagem a pacientes com diferentes níveis de complexidade e gravidade; Desenvolver campanhas relacionadas a promoç...
Descrição: Receber documentos internos, por meio de formulários de entrada, saída e movimentação de colaboradores, para realização de processos de recrutamento e seleção, entrevistas de desligamento, férias, rescisões, dentre outros;Controlar e solicitar os benefícios oferecidos pela empresa;Conferir a folha de pagamento;Organizar comprovantes de pagamentos/recolhimento de encargos FOPAG;Contro...
Descrição: Ensino Superior CompletoConhecimento em ferramentas de Modelo de GestãoDisponibilidade para trabalhar presencial no site Juiz de ForaExcel e Power BI avançados.Atividades:Liderar equipe de supervisores e operadores, traçando estratégias que garanta os resultados operacionais, através do acompanhamento e desenvolvimento da equipe.Acompanhar o desempenho da operação através da análise ...
Descrição: Vaga de Motorista de Veículos PesadosEstamos em busca de um motorista de veículos pesados para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deve ter experiência comprovada na condução de caminhões e outros veículos pesados, além de possuir carteira de habilitação categoria D ou E.Responsabilidades:- Conduzir veículos pesados com segurança e eficiência;- Realizar inspeções diárias nos ...
Descrição: · Realizar análise, processamento e controle do processo de garantia, visando sempre a satisfação do cliente e o resultado do departamento. Estar atualizado com as regras vigentes e atualizadas sobre Garantia, Contrato de Manutenção e Ações de Serviço;· Realizar o contato com fornecedor para autorizações de Orçamentos (no caso de Contrato de Manutenção), dúvidas sobre o processamento...
Descrição: Principais Requisitos:Ensino Técnico Completo em Segurança do Trabalho. Responsabilidades:Planejar inspeções, acompanhamento de atividades fabril, liberação de documentos necessários para realização de atividades (PT, ART e demais documentos pertinentes).Treinamentos, integração de segurança controle e indicação de EPI´s;Conhecimento em investigação de acidentes;Conhecimento Office/...
Descrição: Que tal ser parte do nosso timaço?Nosso propósito é produzir aços inteligentes para as pessoas e o planeta, cumprindo nosso papel na indústria de maneira segura e sustentável, rumo à neutralização da emissão de carbono. Já deu para imaginar como são intensos e constantes os desafios, certo? E é isso mesmo que você vai encontrar aqui. Oportunidades frequentes de crescimento e aprendiz...
Descrição: Requisitos:Superior completo ou pós graduação na área.Domínio pacote Office, principalmente Power Point, Excel e diferencial sera em criação de videos.Experiência com Treinamento corporativo e/ou Call Center.Disponibilidade de horário (seg a sab) integral (07:30 as 21:00h).Atuação presencial no site Juiz de Fora.Possuir estrutura para atuação em HO (internet, notebook).Atividades:• R...
Descrição: ArcelorMittal é uma empresa que valoriza a Diversidade e Inclusão. Por isso, incentiva que mulheres, pessoas com deficiência, diferentes raças e orientações sexuais se candidatem às vagas.Local: Juiz de Fora/MGQuais serão as suas responsabilidades?Apoio em lançamento de lista de presenças, organização, solicitação e convocação de treinamentos. O que é imprescindível para se candidata...