Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,Outros requisitos: Ensino superior completo;Experiência na função;Dese...
Descrição: Gestão de equipe callcenter;Análise de relatórios e indicadores operacionais;Análise de gravações e interações das redes sociais;Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados;Apresentação de resultados.Outros requisitos: Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote office.
Descrição: Vaga afirmativa para pessoas negras (pretas e pardas)Sobre o Programa: Em parceria com a sua rede de franquias em cidades selecionadas do Brasil, o Grupo Boticário apoia a busca da rede de franquias para contratação de pessoas negras que tenham interesse em compor o banco de talentos afirmativo para oportunidades nas lojas franqueadas.Se você é uma pessoa negra e tem interesse em faz...
Descrição: Que tal integrar ao quadro de colaboradores e colaboradoras de uma das empresas líderes no mercado de Etanol, Bioeletricidade e Açúcar, no Brasil, além de ser e a melhor empresa do setor de bioenergia para trabalhar segundo o Valor Econômico? Comprometida com segurança e sustentabilidade, a companhia tem mais de oito mil e quinhentos pessoas empenhadas em fazer da BP Bunge Bioenergia...
Descrição: Principais Responsabilidades:Apoiar na construção da programação dos serviços de manutenção previstos para os equipamentos, através da adequada distribuição da mão de obra em suas respectivas atividades e monitorar a aderência às programações de manutenção (planos de manutenção/ solicitações de serviços); Programação das ordens de manutenção primária (lubrificação, troca e coleta de...