Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,Outros requisitos: Ensino superior completo;Experiência na função;Dese...
Descrição: Gestão de equipe callcenter;Análise de relatórios e indicadores operacionais;Análise de gravações e interações das redes sociais;Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados;Apresentação de resultados.Outros requisitos: Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote office.
Descrição: Requisitos Obrigatórios:• Ensino superior completo em: Administração, Logística, Comércio Exterior ou áreas afins;• Conhecimento intermediário em Excel.• Experiência em Gestão de Almoxarifado;• Experiência com Gestão de Pessoas;• Disponibilidade para viagens.Principais atividades:• Coordenar as atividades do setor de almoxarifado;• Distribuir os serviços relativos ao recebimento, est...
Descrição: Realizar a supervisão da equipe, zelando pela apresentação dos colaboradores, distribuindo tarefas, prestando orientações, dirimindo dúvidas, visando ao pleno desenvolvimento das atividades;Supervisionar os serviços de estoque mediante sistemas, acompanhando e controlando atividades de recepção, conferência, identificação, armazenamento, entrada, saída, baixa e inventário de materiai...
Descrição: Buscamos um profissional para assumir a posição de Oficial de Náutica em nossa frota. Para esta oportunidade, o candidato precisa ter uma sólida experiência na função em embarcações offshore (OSRV, PSV, RSV e AHTS), além de habilidades de liderança.Responsabilidades:- Auxiliar em todas as manobras da embarcação, no local determinado pelo Comandante; Ter sob sua responsabilidade o reg...