Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,Outros requisitos: Ensino superior completo;Experiência na função;Dese...
Descrição: O Analista Comercial será o responsável por realizar a gestão dos contratos de compra de minério de ferro e os trâmites aduaneiros de exportação e prestação de serviços portuários. • Elaborar os contratos de compra de Minério de Ferro e/ou Prestação de Serviços Portuários com base nos termos comerciais negociados/acordados, visando a formalização das negociações concluídas.• Realizar...