Descrição: Responsabilidades Principais:Supervisionar e orientar a equipe de suporte técnico, garantindo um alto nível de atendimento ao cliente.Estabelecer metas de desempenho e monitorar indicadores-chave para garantir a eficiência operacional.Coordenar a gestão de incidentes, assegurando a rápida resolução de problemas técnicos.Fornecer suporte técnico avançado para resolver problemas comple...
Descrição: Responsabilidades Principais:Desenvolver e implementar estratégias operacionais alinhadas aos objetivos da empresa.Supervisionar a execução de projetos de TI, assegurando entrega pontual e dentro do orçamento.Integrar eficientemente sistemas de TI com os processos de negócios.Liderar e motivar uma equipe de profissionais de TI, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alt...
Descrição: Estamos em busca de um Analista de Governança SR para se juntar à nossa equipe!Responsabilidades:- Elaborar, organizar, desenvolver, implementar políticas e procedimentos de governança corporativa;- Atuar como ponto focal de auditorias para a área de TI, Risco e Compliance;- Monitorar o fluxo de trabalho, será um facilitador da comunicação e atuará com melhorias contínuas dos serviço...
Descrição: Prestar suporte técnico a todos os usuários de rede da empresa, atender chamados, identificar problemas, causa raiz, buscar soluções de forma a garantir o adequado funcionamento dos sistemas e otimizar o fluxo de cada setor; Registrar procedimentos de suporte técnico de TI efetivado junto aos setores e respectivos usuários; manter controle dos históricos de manutenções, melhorias e a...