Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,Outros requisitos: Ensino superior completo;Experiência na função;Dese...
Descrição: Gestão de equipe callcenter;Análise de relatórios e indicadores operacionais;Análise de gravações e interações das redes sociais;Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados;Apresentação de resultados.Outros requisitos: Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote office.
Descrição: Estamos procurando um Vendedor(a) Agropecuária que será responsável por fazer o atendimento ao cliente, de modo gentil e eficaz.Se você tem fit com a área comercial e gosta de se relacionar com pessoas, venha fazer parte do nosso time!Principais Atividades e Responsabilidades:• Efetuar a vendas de produtos de varejo, dentro das políticas definidas, visando o cumprimento das metas e o...