Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,Outros requisitos: Ensino superior completo;Experiência na função;Dese...
Descrição: Vice-Presidência B2CDiretoria: Regional NordesteLocal de Trabalho: Loja Jardins - Aracaju/SEUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em noss...
Descrição: Alguns desafios que você vai ter:Atuar na prospecção e comercialização de Seguros de Ramos Elementares.Mapeamento e qualificação de empresas para prospecção;Atendimento direto ao cliente, manter o relacionamento inclusive ao nível de diretoria;Análise da Carteira e identificação de oportunidades para expansão de novas linhas;Crossell interno com outras áreas da Cia;Administração de c...