Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,Outros requisitos: Ensino superior completo;Experiência na função;Dese...
Descrição: Gestão de equipe callcenter;Análise de relatórios e indicadores operacionais;Análise de gravações e interações das redes sociais;Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados;Apresentação de resultados.Outros requisitos: Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote office.
Descrição: VP: B2CDiretoria: Regional NordesteLocal de Trabalho: Lojas Vivo - Salvador/BAUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!Se...
Descrição: Atuar na reestruturação dos processos pertinentes a área, promovendo adequações voltadas à melhoria nos fluxos e no desempenho operacional.Liderar e contribuir na operacionalização dos processos de matrícula e rematrícula financeira, voltado a alunos que possui convenio com Fies e ProUni;Realizar acompanhamento dos aditamentos dos contratos, perante a instituição financeira, com intu...
Descrição: Missão do cargoResponsável por liderar uma mesa de vendas e entregar os principais indicadores comerciais alinhados a estratégia da cia.Principais AtribuiçõesConduzir as reuniões matinais desdobrando os objetivos e motivando a equipeCapacitar o time para entrega dos objetivos, através das necessidades observadas.Definir as metas comerciais do time de acordo com potencial e volume de ...
Descrição: Executivo de VendasEstamos em busca de um Executivo de Vendas Externo para se juntar a nossa equipe. Se você é uma pessoa motivada, apaixonada por vendas e tem habilidades de negociação excepcionais, nós queremos te conhecer!Responsabilidades:Atendimento aos clientes da carteira e busca de novas oportunidades de negócios para a empresa;Interpretação dos sinais do mercado, estando ate...
Descrição: Estamos em busca de um Gestor Comercial Pl para se juntar à nossa equipe!Desafios:• Conduzir o processo comercial, mapeando as oportunidades de vendas e executando, junto à equipe de trade, um plano de ações alinhado com as diretrizes da companhia; • Estabelecer e manter relacionamentos com clientes, realizar visitas em lojas, acompanhar o Índice de Satisfação do Cliente (ISE), auxil...
Descrição: Venha fazer parte da Nação Azul!Como será seu dia a dia:Responsável por promover a linha de produtos da Apsen junto aos clientes (médicos, farmácias), através da divulgação de informações técnicas (características, vantagens, benefícios e informações comerciais), utilizando materiais promocionais e amostras grátis conforme estratégias definidas pelo Marketing, com o objetivo de gerar...
Descrição: Realizar o apoio na área comercial, auxiliando na prospecção de novos clientes na região de atuação, mantendo a equipe de vendas informada sobre os processos comerciais, bem como realizando controles administrativos diversos para subsidiar análises e redirecionamentos na estratégia de atuação;Realizar a análise de carteira de Representantes Técnicos Comerciais, visando geração de vol...
Descrição: Receber documentos internos, por meio de formulários de entrada, saída e movimentação de colaboradores, para realização de processos de recrutamento e seleção, entrevistas de desligamento, férias, rescisões, dentre outros;Controlar e solicitar os benefícios oferecidos pela empresa;Conferir a folha de pagamento;Organizar comprovantes de pagamentos/recolhimento de encargos FOPAG;Contro...
Descrição: Atividades:Dirigir e manobrar caminhões da UND, realizando entregas de produtos comercializados nos PDV´s (Pontos de Vendas), carregando e descarregando as mercadorias do veículo, cumprindo rotas pré-determinadas no sequenciamento informado pela roteirização, recebendo valores constantes nas notas fiscais e recolhendo vasilhames vazios em conformidade com orientações recebidas, norma...