Descrição: Efetuar a análise e o tratamento, sob orientação, das reclamações recebidas na área, acionando a(s) área(s) responsável(is) necessárias para atender à demanda do requisitante;Realizar atendimento ao cliente por meio dos canais de atendimento (presencial, telefone, redes sociais, e-mail, sites de ouvidoria, etc.);Colaborar no levantamento de informações para a investigação das causas ...
Descrição: Atender departamento comercial, clientes, etc., realizando visitas em campo ou solucionando questões por telefone, assegurando suporte técnico de produto, elaborando literaturas técnicas, catálogos, manuais, visando assegurar a utilização correta da solução desenvolvida.Realizar testes de funcionamento dos produtos, por ensaios em bancada, sempre que identificado tal necessidade ou c...