Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,Outros requisitos: Ensino superior completo;Experiência na função;Dese...
Descrição: Gestão de equipe callcenter;Análise de relatórios e indicadores operacionais;Análise de gravações e interações das redes sociais;Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados;Apresentação de resultados.Outros requisitos: Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote office.
Descrição: Atividades:Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes ao seu setor de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua; Conhecer, aplicar e promover normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos pro...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino Médio Completo - Ensino Médio Completo - Experiência na área. Atividades:- Atuar no processo de faturamento das contas hospitalares, analisando e acompanhando os indicadores e metas da área, interpretando as mudanças das normas e regulamentos, a fim de atingir as metas estabelecidas pela Instituição, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos ...
Já pensou em trabalhar na maior empresa do varejo farmacêutico da américa latina, que tem como missão proporcionar cuidado e acolhimento aos seus funcionários e clientes? Se a resposta for sim, aqui é o seu lugar! Somos uma empresa inclusiva, que proporciona um ambiente de crescimento e desenvolvimento, possibilitando a realização dos seus sonhos. Nosso time é formado por pessoas com brilho...
Descrição: Atividades: Organizar e arquivar os canhotos de notas fiscais, mediante conferência e analise a partir da entrega dos motoristas, visando manter a documentação correta e organizada; Realizar a preparação dos malotes e preenchimento da Guia de Transporte de Valores (GTV) para envio ao carro forte, mediante inserção de notas rejeitadas (quando pertinente), dinheiro, cheques e moeda...
Descrição: Requisitos:- Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins; - Necessário excel avançado; - Experiência com contas médicas.Atividades:- Analise e negociação das cotações de materiais; - Acompanhamento, lançamento e controle dos processos de compras; - Apoio a execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior. Outras informações:- Local de trabalho: posto...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino Superior Completo Em Administração Ciência Contabéis ou afins com Pós-Graduação/Especialização Incompleto. Desejável especialização, Lean Six Sigma.- Pacote Office Intermediário. Power Bi Intermediário. - Experiência na área Hospitalar com Recursos de Glosas.Atividades:- Realizar interações com as áreas corporativas relacionadas ao ciclo de receita. Viab...