Descrição: Veja os desafios que temos pela frente:Gerenciar Due Diligence;Catálogo de Serviços;Acompanhar SLAs (Acordos de nível de serviço, estabelecidos entre áreas corporativas e seus usuários);Acompanhar SLOs (Objetivos de nível de serviço, porcentagem de disponibilidade dos serviços que precisamos atingir );Acompanhar SLIs (Indicadores de...
• O CoE de Service Design na rede hospitalar Rede D'Or é responsável por criar e otimizar processos e Ensino superior cursando ou concluído nos cursos relacionados a Design Thinking, User Experience, Service
Descrição: Venha fazer parte do nosso time!Técnico em CabeamentoDesafios da posição:Desenvolver atividades de lançamento de fibraLançamento de cabo UTPMontagem de infraestrutura, caixas de comunicação e câmerasRealizar manutenção preventiva e corretiva das instalações.Para isso, buscamos alguém que tenha:Disponibilidade para viagens, pois a vaga envolve viagens de longa duração (60 dias ou mais...
primeiro nível de suporte.Gestão de Ativos e chamados.Analisar e resolver incidentes e requisições de serviço aos SLAs estabelecidos.Gerenciar e configurar ferramentas de ITSM e CMDB para melhorar a gestão de serviços operacionais, cloud computing, e segurança da informação.Proficiência em ITSM e práticas de gerenciamento de serviços
Analista de Infraestrutura Pleno será responsável por garantir a estabilidade, segurança e eficiência dos serviços aprimoramento contínuo da infraestrutura tecnológica do Banco Guanabara.Desafios do Cargo:• Atuar na gestão dos serviços implantação de projetos de infraestrutura de TI;• Realizar a interface com as áreas da TI, provedores de serviços
suporte aos funcionários nas operações de hardware.Definição da estrutura física necessária para o serviço de suporte ao Service Desk da empresa.Relacionamento com fornecedores de equipamentos tecnológicos.Configuração atendimento.Administração e supervisão das atividades realizadas pela área funcional.Monitoramento dos níveis de serviços
tecnologias de nuvem (MS Azure)- Projeto, implementação e manutenção de rotas de integração de dados e serviços
Realizar mentoria no dia a dia dos líderes e equipes;• Auxiliar os times na evolução da maturidade dos serviços Maturity Model) como modelo;• Ajudar na construção de métricas de acompanhamento de performance dos serviços social);Vacinação da gripe;Boas-vindas recém-nascido com um plano de previdência e um presente especial;Serviço
Top, notebook, servidor, softwares diversos e outros juntamente com a Empresa Terceirizada que presta serviços
componentes de infraestrutura de TI;Efetuar Backup e Recuperação de Dados;Efetuar o gerenciamento de Serviços na Nuvem (Azure);Efetuar a implantação, configuração e gerenciamento de serviços como Active Directory
[Desejável]: Certificações como ITIL Service Manangement, Cobit serão diferenciais e conhecedor das práticas e iniciativas de alta complexidade; • Desenho e arquitetura de processos de negócio; • Gestão de serviços • Atuar como especialista no assunto (SME – Subject Matter Expert) para vários tipos de serviços e • Organizar e conduzir treinamento para me...
. • Experiência na condução de projetos de telecom e apresentar conhecimentos em serviços. . • Service Now, metodologia e ferramentas Ágeis, ITIL e PMI; Sobre o desafio: • Atuar nas necessidades
de informação atuando nas suas gestões corretiva e evolutiva, monitorando e assegurando os níveis de serviços
Vale-alimentação• 13ª cesta no natal• Vale-refeição• Vale-transporte• Auxílio creche ou babá• Convênio Farmácia• Serviço
fluxo de aprovação dos pagamentos;• Gestão das linhas de celulares corporativos;• Contratação de novos serviços
social);Vacinação da gripe;Boas-vindas recém-nascido com um plano de previdência e um presente especial;Serviço
Configuração de Link de internet - IP fixo e ou DHCP.Configuração de serviços de e-mail em smartphonesRequisitos
.> Detectar possíveis ameaças e vulnerabilidades em serviços de TI que comprometam a informação corporativa
atuar diretamente com a análise crítica, inspeção e delineamento dos planos de pinturas;Monitorar os serviços
de TI;Efetuar Backup e Recuperação de Dados;Realizar a implantação, configuração e gerenciamento de serviços
quando identificação de BUG);Seguir processo interno de registro de ticket através da ferramenta de service
Complexas:• Desenvolver soluções que integrem com outras plataformas SAP e não-SAP, incluindo RFCs e Web Services
de performance operacional e ampliação da experiência dos clientes da Cia e gestão da qualidade dos serviços Vacinação da gripe;• Boas-vindas recém-nascido com um plano de previdência e um presente especial;• Serviço
social);Vacinação da gripe;Boas-vindas recém-nascido com um plano de previdência e um presente especial;Serviço
sistema e aplicação, quando for necessário;• Efetuar toda a documentação necessária sobre níveis de serviços
social);Vacinação da gripe;Boas-vindas recém-nascido com um plano de previdência e um presente especial;Serviço
Vacinação da gripe;• Boas-vindas recém-nascido com um plano de previdência e um presente especial;• Serviço