Supervisor(a) de Serviços

Responsabilidades:

• Responder pela unidade de negócio, através da supervisão da equipe, visando garantir o atendimento dos procedimentos da empresa, principalmente no que tange o Código de Conduta e a Segurança do Trabalho;
• Assegurar o atingimento das metas de sua unidade de negócio, através do acompanhamento da evolução dos resultados, visando cumprir as definições do budget;
• Participar da definição dos objetivos da sua unidade de negócios, em conjunto com seus superiores, a fim de colaborar ativamente na gestão da filial;
• Responder pelo desenvolvimento das competências de sua equipe, através das ferramentas formais ou informais de treinamento, visando a capacitação da sua equipe na entrega de suas responsabilidades com eficiência e eficácia;
• Responder pela manutenção e crescimento de seu portfólio através do planejamento e execução de visitas de relacionamento com clientes e de prospecção de novas oportunidades, a fim de desenvolver em sua carteira de clientes um mix de serviços rentáveis à organização;
• Identificar novas oportunidades de modernizações, reparos, recuperações de clientes/ equipamentos e de novos negócios potenciais, através do relacionamento com os clientes, visando interação com a área comercial e orientar a preparação de propostas, acompanhamento da execução e conclusão do serviço;
• Planejar e controlar as atividades relacionadas às manutenções preventiva e corretiva, visando otimizar a utilização dos recursos. Efetuar visitas para acompanhamento da qualidade das manutenções preventivas gerando valor para o cliente com equipamento de melhor performance (menor índice de falhas);

Requisitos:

• Superior Completo em Administração, Engenharia ou afins;
• Sólida experiência em gestão de equipes técnicas;
• Vivência com planejamento de manutenções;
• Forte atuação com foco no cliente.