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Faixa salarial a combinar -
São PauloA empresa aceita candidaturas de São Paulo e cidades próximas -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio academia
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Auxílio creche
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Auxílio estacionamento
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Bolsa auxílio
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Refeitório
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
Descrição do cargo
- Monitorar a qualidade das operações comerciais (CAC Digital e Call Center), garantindo aderência aos processos definidos
- Analisar dados de conversão (inscrição → matrícula) e identificar gargalos ao longo do funil
- Acompanhar indicadores chave (contato, conversão, produtividade, SLA) e propor melhorias contínuas
- Realizar escutas e análises qualitativas de atendimentos (ligações, WhatsApp e demais canais)
- Atuar junto ao supervisor Comercial com feedbacks estruturados e planos de ação para melhoria de performance
- Apoiar na construção e manutenção de dashboards e relatórios gerenciais
- Identificar desvios operacionais e atuar na padronização de processos
- Trabalhar em parceria com áreas como Comercial, Operações, Marketing e Dados para otimização da jornada do candidato
- Sugerir e implementar melhorias baseadas em dados (insights acionáveis) para aumento de conversão
Foco principal da função
Garantir qualidade e gerar inteligência de dados para tomada de decisão comercial.
Empresa
Somos um dos principais ecossistemas de ensino médico do país, composto por 15 escolas médicas que são reconhecidas no segmento.
A Inspirali oferece aos profissionais, através do ensino presencial e também digital, uma formação consistente em todas as etapas do lifelong learning, desde a Graduação até a Pós-graduação.
Fazemos parte da Ânima Educação, uma das maiores organizações educacionais privadas de ensino no Brasil, com o propósito de transformar o Brasil pela Educação. Atualmente, a Ânima reúne mais de 300 mil estudantes por todo o país.
A Inspirali conta com marcas como: IBCMED, MEDROOM, FASEH, UniBH, UniSul, UniFG, UnP, ANHEMBI MORUMBI, SÃO JUDAS, UNIFACS, AGES e UNA.