Assistente de Atendimento II - para Pessoas com Deficiência (Pcd)

Informações da vaga

Local de Trabalho: Morumbi

Jornada de Trabalho: 07:00 - 13:00 (Escala de revezamento) 180 HORAS/MÊS

Área de trabalho: Núcleo de Gestão de Dados do Prontuário

Modelo de trabalho: Presencial

CLT Prazo determinado

Responsabilidades:

• Atuar no atendimento a clientes, realizando admissão e lançamentos, conforme procedimentos específicos da área contribuindo para a qualidade do serviço prestado. Auxiliar na organização, recebimento e/ou entrega de documentos (solicitação e/ou resultados de exames, documento de identificação e controles internos, etc.) referentes aos clientes, efetuando os devidos cadastros internos, digitação de dados e controles específicos da área.
• Prestar atendimento telefônico aos clientes, fornecendo informações e realizando as orientações diversas sobre atendimento específico da área. Orientar e encaminhar os clientes de acordo com as áreas de destino dos mesmos. Efetuar os devidos lançamentos nos sistemas informatizados pertinentes á área.
• Elaborar Planilha e cadastro diversos, executar tarefas de controle, arquivo e conferência de documentos e atendimento a clientes internos e externos. Realizar a montagem de prontuários conforme orientações da área;
• Realizar o agendamento de exames, terapia e procedimentos; Fazer contato com fontes pagadoras para solicitação autorização ou senha prévia dos procedimentos ambulatoriais a serem realizados;
• Orientar o paciente quanto à cobertura do seu convênio e no caso de recusa ele receberá uma conta particular Atuar no controle de pendências referente ao atendimento, efetuando check-list de documentos buscando minimizar erros de faturamento. Gerar as contas particulares e realizar recebimento ou estornos de pagamentos (caixa);
• Elaborar relatórios de reembolso para convênios; Separar e controlar entrada e saída de prontuários que são entregues para os profissionais da assistência; Elaborar pulseiras de identificação dos pacientes atendidos diariamente pelos profissionais do Centro de Reabilitação.
• Controlar e organizar os documentos solicitados da forma mais completa, a fim de evitar glosas, controle de documentos enviados ao faturamento; Fazer análise de glosas quando solicitado pelo setor financeiro ( Contas a Receber); Fazer contato com fontes pagadoras para solicitação autorização ou senha prévia dos procedimentos ambulatoriais a serem realizados nos pacientes que se encontram em tratamento.

Etapas do Processo Seletivo

Análise Curricular

Entrevista com RH e Gestor

Ressaltamos que todas as etapas são de caráter eliminatório.

Prazo de Inscrição

Até 14/05/2026

Ensino Médio Completo.

Conhecimento em Pacote Office.