Supervisor(a) de Captação de Recursos

A missão da Supervisão de Captação de Recursos é gerir o trabalho dos captadores(as) de Diálogo Direto, com o objetivo de desenvolvê-los e orientá-los, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas de novos doadores(as) para o Greenpeace Brasil.

PRINCIPAIS ATIVIDADES E/OU RESPONSABILIDADES:

• Garantir que as metas estabelecidas sejam cumpridas e/ou superadas, revisando diariamente os planos de ação que garantam a saúde de indicadores estratégicos, como número de doadores(as), média de doação, retenção, etc pela equipe.

• Avaliar a performance dos(as) captadores(as), orientando-os, aplicando feedbacks de forma respeitosa e propositiva, e documentando a evolução desses profissionais junto à coordenação da área

• Supervisionar as abordagens e discursos adotados pelos captadores(as) garantindo que sigam a estratégia da área e os direcionais de script dados pela Coordenação.

• Estimular o trabalho em equipe, bem como um ambiente de aprendizado e colaboração constantes, atuando prontamente no caso de comportamentos inadequados por parte dos captadores(as).

• Estimular o trabalho em equipe, bem como um ambiente de aprendizado e colaboração constantes, atuando prontamente no caso de comportamentos inadequados por parte dos captadores(as).

• Gerir o ponto de sua equipe, garantindo que todos cumpram com a carga horária acordada e respeitem os procedimentos internos de Pessoas & Cultura.

• Apoiar o/a Analista de Parcerias em questões logísticas da participação do Greenpeace Brasil em eventos, como credenciamento da equipe, interface com fornecedores e organizadores para a montagem de stands e/ou ativações e o cumprimento das contrapartidas alinhadas em contrato.

• Alinhar com as lideranças do departamento os territórios de atuação da equipe, garantindo que o perfil de passantes seja aderente ao dos doadores(as) da organização e prezando pela documentação de aprendizados.

• Gerir a distribuição e/ou compra de materiais para uso diário, realizando a correta prestação de contas dos gastos realizados e respeitando as políticas da organização.

• Prezar pela documentação dos procedimentos e tarefas da área, garantindo a manutenção do histórico e uma boa gestão do conhecimento da organização.

• Contribuir com a estabilidade econômico-financeira do departamento, respeitando nossas limitações e garantindo que os recursos sejam usados de forma responsável.

• Aderir e assegurar os valores da organização, bem como a observação das políticas e procedimentos internos.

• Aderir e assegurar a não-violência.

QUALIFICAÇÕES:

• Experiência prévia trabalhando com público e metas individuais (vendas, eventos, captação de recursos etc.).
• Habilidade para gerir equipes e mediar conflitos.
• Olhar estratégico e orientação para dados na tomada de decisões.
• Capacidade de persuasão/ influência, motivação e comunicação eficaz (verbal e não verbal).
• Perfil energético, proativo, resiliente e altruísta.
• Trabalho em equipe, comprometimento e pontualidade.
• Conhecimento intermediário em Excel.

DESEJÁVEIS:

• Ensino superior completo
• Inglês básico

Inglês - Nível Básico

COMPETÊNCIAS / HABILIDADES

• Pensamento e gestão estratégica
• Inovação e criatividade
• Gestão de pessoas
• Sentimento de doador
• Foco em resultado
• Autodesenvolvimento