-
Faixa salarial a combinar -
São PauloA empresa aceita candidaturas de São Paulo e cidades próximas -
Regime CLT
-
Assistência médica
-
Seguro de vida
-
Vale-alimentação
-
Vale-refeição
Descrição:
Buscamos um(a) Especialista em Emergência para atuar no atendimento de situações críticas e emergenciais, realizando o acolhimento inicial, avaliação da ocorrência e acionamento dos protocolos necessários com agilidade, atenção e responsabilidade.
Esse profissional será responsável por prestar suporte a clientes em momentos delicados, conduzindo atendimentos com empatia, clareza na comunicação e equilíbrio emocional, garantindo um atendimento humanizado e eficiente.
A rotina envolve monitoramento e atendimento de sinais de emergência, contato com familiares, cuidadores e serviços de apoio, além do registro detalhado das ocorrências e acompanhamento dos procedimentos definidos pela operação.
Outros requisitos:
Ensino superior cursando ou completo na área da saúde;
Boa comunicação verbal;
Facilidade para lidar com situações de pressão;
Organização e atenção aos detalhes;
Conhecimento básico em informática.
Diferenciais
Experiência com atendimento emergencial, telemedicina, monitoramento ou call center;
Vivência com público idoso;
Experiência em ambientes de saúde ou atendimento humanizado.
Empresa
A TeleHelp é a empresa líder em sistemas de atendimento de emergência para o público 60+ no Brasil. Nossa missão é permitir aos nossos clientes viver uma vida mais autônoma, independente e segura, dentro ou fora de casa, 24h por dia, todos os dias do ano.
Fundada em 2004, a TeleHelp vem crescendo exponencialmente, atendendo clientes em mais de 500 cidades e 21 estados brasileiros. Já atendemos mais de 500.000 sinais de emergência em nossa Central de Atendimento 24h e podemos afirmar, com orgulho, que já salvamos centenas de vidas.
Utilizamos as tecnologias mais modernas do mundo e desenvolvemos procedimentos de emergência exclusivos para atender às necessidades específicas do público 60+. Nossa equipe conta com a consultoria de assistentes sociais, geriatras e gerontólogos que, juntamente com nossa equipe de Tecnologia, estabelecem os melhores procedimentos para atender aos nossos clientes.
Buscamos SUPERAR expectativas sempre. Trabalhamos com paixão para pessoas que buscam envelhecer aproveitando plenamente essa fase natural da vida, de forma consciente, com serenidade e o espírito aberto e leve diante das alegrias e dores da existência. Assim, juntos, aprendemos, praticamos e celebramos a arte de envelhecer.