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Faixa salarial a combinar -
100% Home Office -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio academia
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
Responsabilidades:
- Realizar o Recebimento, conferência e entrada de pedidos no Sistema;
- Consultas de pedidos para clientes internos e externos;
- Aprovação de criação de cliente no Sales force;
- Iniciar o processo de Rush Orders;
- Realizar o atendimento telefônico;
- Contribuir na comunicação e solução das reclamações de clientes internos e externo;
- Documentar os pedidos recebidos e adendos de clientes internos/externos anexando-os ao sistema;
- Processar e acompanhar pedidos de devolução e notas de crédito;
- Realizar os processos estabelecidos pela gestão ao departamento;
- Documentar e manter atualizada as fichas de clientes e arquivos do departamento;
- Compreender e contribuir com os indicadores (KPI) do departamento;
- Realizar a aprovação do Cadastro de clientes, assim como manter os dados sempre atualizados;
- Trabalhar em parceria entre todos os departamentos a fim de cumprir com os prazos e politicas da companhia;
- Participar de reuniões conforme designado pela gestão;
- Cobrir as férias e ausências de outros companheiros quando necessário;
- Orientação e direcionamento de primeiros contactos de clientes documentando no sistema e a vendas;
- Auxiliar na comunicação entre o vendedor e as demais áreas da empresa.
Outros requisitos:
Requisitos:
- Experiência em atendimento ao cliente de Industria;
- SAP - (Desejável)
Empresa
Muito além do Recrutamento e Seleção! Nós oferecemos soluções completas em Recursos Humanos, promovemos o desenvolvimento de pessoas e acreditamos em um processo seletivo que seja simples, extremamente eficiente e executado nos mais altos padrões de qualidade.
Selecionamos profissionais aderentes ao perfil, cultura e objetivos de nossos clientes. Identificamos profissionais com capacidades e habilidades de evoluírem dentro das companhias, agregando valor e desenvolvendo todo o negócio de nossos clientes. Para isso, investimos nossos esforços em adquirir e desenvolver novas tecnologias, conquistar parcerias estratégicas e desenvolver um ambiente que permita surgir o principal: inovação. Este trabalho, alinhado ao fato de sermos um dos pioneiros no Brasil na terceirização de serviços de Recrutamento e Seleção, nos permitiram conquistar mais de 59 anos de experiência acumulada e ofertar um portfólio completo e maduro de soluções em RH.