Atendente de Relacionamento I

Somos a Jobcenter Consultoria de Recursos Humanos e estamos auxiliando nosso cliente a encontrar uma pessoa Atendente de Relacionamento I.

Principais responsabilidades:

• Atender clientes, corretores e demais parceiros para esclarecer dúvidas e executar solicitações, através dos diversos canais de comunicação disponíveis;

• Realizar cobranças de parcelas em aberto para diversos parceiros;

• Registrar reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios;

• Emitir segunda via de documentos para atender as solicitações dos nossos clientes;

• Realizar abertura de aviso de sinistro para todos os produtos comercializados pela Cia, bem como consulta de processo de sinistro e agendamento de vistoria;

• Atender os serviços de endosso, help desk, e assistência 24hs através de contato ativo e/ou receptivo;

• Avaliar se o serviço solicitado pelo cliente está sendo liberado dentro dos limites de cobertura e contratuais;

• Acionar os prestadores de serviço para realização do atendimento.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência com atendimento ao cliente, assistência 24hs.

• Experiência com atendimento em canais de reclamação como SAC, fale conosco, Reclame Aqui e mídias sociais.

• Noções de Seguros.

Desejável:

• Ensino médio completo;

• Pacote Office.

Outras informações

• Salário + benefícios ( VT,VR e Seguro de Vida)

• Escala de Trabalho: 6x1

• Horário de Trabalho: 14h20 ás 20h40

• Local de Trabalho: Paraíso - SP | modelo presencial

• Contrato temporário 6 meses