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Faixa salarial a combinar -
São PauloA empresa aceita candidaturas de São Paulo e cidades próximas -
Regime CLT
Descrição:
ATIVIDADES:
- Atendimento aos clientes por telefone, oferecendo informações completas sobre remessas, prazos, serviços disponíveis e suporte geral;
- Acompanhamento de todo o fluxo operacional, incluindo cotações, prazos de envio, agendamentos de coleta e entrega, rastreamento de remessas e validação da área de cobertura DHL;
- Atendimento multicanal, prestando suporte via chat e e‑mail, garantindo agilidade, precisão e padronização na comunicação com o cliente;
- Atuação em ações de melhoria contínua, assegurando que coletas e entregas ocorram de forma correta, contribuindo para a qualidade dos serviços DHL e para a satisfação do cliente;
- Atendimento consultivo, orientando o cliente na escolha da solução logística mais adequada às suas necessidades, sempre com foco em eficiência e experiência positiva.
- voz conta e cada experiência importa.
Idiomas:
Inglês - Nível Intermediário
Outros requisitos:
REQUISÍTOS MANDATÓRIOS:
- Ensino superior cursando;
- Inglês intermediário (será testado).
INFORMAÇÕES COMPLEMENATARES:
- Horário de trabalho: Segunda à sexta das 10:48 às 19:00.
- Modalidade: Híbrido (40% home e 60% office) os 3 primeiros meses presenciais.
- (A partir de 2027 modalidade 100% presencial).
BENEFÍCIOS:
- Assistência médica SulAmerica ou Unimed para você e seus dependentes (sem mensalidade e com coparticipação de 20%);*
- Assistência odontológica SulAmérica;
- Pacote vale alimentação e/ou vale refeição;* (R$ 1.054,00)
- Cesta básica;
- Cesta de Natal;
- Cartão flash (VA e VR podem ser pagos no cartão flexível);
- Vale saúde sempre;
- Seguro de vida;*
- Seguro pet;
- Previdência Privada;
- Participação de Lucro;
- My Shares (programa de ações da empresa);
- Estacionamento (de acordo com a localidade);
- Vale Transporte;
- Vale Combustível (de acordo com horário e localidade);
- Wellhub; (antigo GymPass);
- Auxílio Creche (para mulheres);
- Cartão farmácia;
- Nutricionista online;
- Bolsa auxílio primeira graduação de bacharel;
- Estudo de idiomas (Plataforma Busuu);
- Estudo de inglês (global English);
- Universidade corporativa UEI: parcerias de estudos para cursos livres, MBA, Pós-graduação e Graduação, além de desenvolvimento interno;
- Day off de aniversário;
- PAE (programa de apoio financeiro, jurídico, psicológico e social) para os empregados;
- Descontos em serviços de postagens da DHL.
A DHL acredita que a diversidade fortalece nossa equipe e enriquece nossas soluções. Estamos comprometidos em garantir que todos se sintam bem-vindos, independentemente de idade, gênero, orientação sexual, raça e muito mais. Aqui, todas as oportunidades são acessíveis a todos, pois cada
Empresa
Sobre Nós:
Na DHL Express, somos dedicados à logística e à arte de conectar o mundo. Como parte do DHL Group, oferecemos soluções de transporte expresso que vão além das expectativas dos nossos clientes. Se você busca um ambiente dinâmico e inovador, onde sua contribuição faz a diferença, venha se juntar à nossa equipe!
A DHL acredita que a diversidade fortalece nossa equipe e enriquece nossas soluções. Estamos comprometidos em garantir que todos se sintam bem-vindos, independentemente de idade, gênero, orientação sexual, raça e muito mais. Aqui, todas as oportunidades são acessíveis a todos, pois cada voz conta e cada experiência importa.
O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa DHL Express.
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