Assistente de Consultoria da Qualidade

• Dar suporte e direcionamento as ações da equipe, visando manter o sistema de qualidade bn, para assegurar o cumprimento dos padrões estabelecidos, a eficiência operacional e a entrega da promessa da marca para os clientes, aprimorando os processos e contribuindo para o atingimento das metas corporativas.

• Apoiar os gestores na análise das causas dos desvios e na elaboração de planos de ação, bem como

acompanhar sua execução, prazo e eficácia;

• Divulgar/Enviar para os gestores os resultados das avaliações, para análise e elaboração do plano de ação;

• Realizar rituais, envolvendo as áreas responsáveis, para apresentação dos resultados e dos planos de ação para

melhoria continua;

• Fornecer mensalmente relatório gerencial dos resultados das avaliações da Consultoria de Qualidade; auditorias internas e externas, gestão de riscos e indicadores de desempenho.

• Apoiar, caso necessário, os métodos e procedimentos de avaliação, com base nas necessidades de mudanças

internas e melhores práticas de mercado;

• Contribuir com sugestões de melhoria para as eventuais não conformidades sinalizadas nas avaliações;

• Apoiar a área de processos no levantamento e análise dos procedimentos existentes em todas as áreas da

empresa, visando sua padronização e formalização em procedimentos escritos, para serem utilizados em todos os

níveis organizacionais;

• Manter controle das avaliações e acompanhar diariamente os resultados obtidos nos Institutos avaliados;

• Realizar avaliações presenciais nas operações, garantindo insumos para os relatórios de melhoria contínua.

•Formação Superior Completa em Administração de Empresas, gestão empresarial, gestão de processos, gestão de qualidade.

•Comunicação, Agilidade, Senso de Pertencimento, Atitude, Orientações aos Resultados, Inteligência emocional e vontade de aprender.

•Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;

• Disponibilidade para viagens.