Analista de Logística | 6x1 - 07:00 Às 15:20

Missão

• Controlar as operações logísticas no que se refere a processamento e avarias de pacotes, inventário, roteirização e gestão de frota (terceira e própria), garantindo os KPI’s operacionais dentro de especificações e em caso de desvios, gerar ações corretivas e preventivas para tratamento destas anomalias.

Escopo de Responsabilidades

• Elaborar e acompanhar os indicadores dos processos de controle da operação, frota terceira e própria, roteirização, inventário e logística reversa, garantindo sua estabilidade e contribuindo para a identificação de possíveis falhas e de pontos de melhoria.
• Garantir que o planejamento operacional seja seguido, fazendo uso dos planos de reação para direcionar o time e garantir que os impactos na cadeia logística sejam minimizados.
• Garantir que os desvios encontrados durante o processo sejam devidamente informados e acompanhar a tratativa dos mesmos, para evitar recorrências (ex: pacotes com divergência para serem roteirizados, extravios externos e internos de pacotes, problemas de entrega de pacotes, pacotes avariados, sinistros na frota própria, etc).
• Realizar preenchimento e checagem das planilhas operacionais.
• Realizar o controle operacional nas atividades externas do SoC ou HUB (Filas, Tempo Interno, Slot de Recebimento, Share, Volume Inbound).
• Realizar o controle operacional nas atividades internas do SoC ou HUB (Produção, Produtividade, Share, Balanceamento de Estações, Outbound, PA’s, Plano de Reação/Contingência).
• Realizar o levantamento dos pedidos à serem roteirizados (Pedidos Novos, Insucessos D-1, Pedidos não calculados e etc.) e seus status atuais conforme o prazo.
• Realizar o handover do Line Haul no sistema SPX, ou seja, realizar o recebimento sistêmico das TOs enviados pelo SOC ao LM HUB, o que altera o status sistêmico dos pedidos de SOC_Transporting para SOC_Transported, se possível antes de roteirizar os pedidos.
• Planejar a visita em unidades em processo de abertura, garantindo as boas práticas de acordo com o processo operacional padrão, instrução de trabalho, formulários e orientações com foco no processo de roteirização.
• Planejar junto ao time operacional a aplicação e reciclagem de treinamentos de roteirização.
• Planejar e executar a expedição dos pacotes junto aos parceiros logísticos (frota terceira e própria).
• Analisar e organizar a área de acordo com segmentação de cada fase do processo.
• Direcionar os auxiliares para realizarem as tratativas dos pacotes.
• Fazer a análise de KPI’s de absenteísmo, backlog, volume de entrada e saída de pacotes, aderência da grade e produtividade.
• Captar motoristas parceiros para a frota própria da Shopee.
• Realizar o aceite de rotas diariamente para o cliente.
• Criar, administrar e divulgar diariamente a escala de motoristas e veículos para carregamentos.
• Administrar conflitos e dúvidas dos motoristas na operação, incluindo orientação sobre o uso do aplicativo.
• Acompanhar as rotas em tempo real na plataforma para garantir as melhores performances.
• Cobrar manutenção periódica do veículo dos motoristas.
• Preparar relatórios analíticos sobre performance dos motoristas individualmente.

Resultados Esperados:

• Entrega de KPI’s operacionais como produtividade, produção, balanceamento de linha e organização do SoC, controle de números operacionais e atuação nos impactos identificados do dia a dia, de forma corretiva e preventiva. Roteirização de 100% dos pacotes planejados. Acuracidade do inventário dentro do indicador de Allowance, controle das entradas e saídas. Identificar 100% dos desvios e implementar soluções para redução dos desvios. Manter a operação da frota própria organizada e em bom funcionamento. Fazer um bom acompanhamento dos motoristas parceiros e apoiá-los em suas dúvidas e necessidades para que estejam satisfeitos com a parceria com a Shopee.